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Résumé des avis
Lapeyre à Chartres est un établissement qui ressort surtout pour l’accueil, le suivi et la disponibilité des conseillers. Les clients parlent d’un accompagnement sérieux, de conseils utiles et d’une pose propre quand elle est réalisée, avec des échanges jugés simples et rassurants.
Expertise des équipes
"Très satisfait du produit et de la pose effectué par Mr Esnault travail propre et très professionnel."
"Accueil, prise de temps, conseils, et délais respecté,bref une enseigne a recommander"
"super pros merci a toute ces personnes"
Accueil et amabilité
"4 étoiles c'est bien pour le service et les infos. Accueil rapide efficace. Bien conforme à ma demande. Cordialement"
"Très bon accueil. Le vendeur a tout fait pour nous obtenir le produit recherché."
"Personnel qualifié et de bons conseils"
Réactivité
"Personnel à l écoute, recherche des solutions en fonction de votre projet et budget."
"Mes interlocuteurs n'ont pas ménagé leur peine afin de me satisfaire. Très engagé, très à l'écoute en deux mots TRES PROFESSIONNEL et très sympa…"
Mes interlocuteurs n'ont pas ménagé leur peine afin de me satisfaire. Très engagé, très à l'écoute en deux mots TRES PROFESSIONNEL et très sympa également.
"Accueil très froid, j'ai chaque fois l'impression désagréable de déranger. Sens client à revoir sérieusement"
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Corinne C.
9 oct. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de CHARTRES
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes contents que votre expérience ait été globalement positive et prenons en compte vos remarques pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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P. P.
8 oct. 2026
Avis vérifiéBon produit mais non emballé pas terrible
Réponse de CHARTRES
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Heureux que le produit vous convienne malgré tout, nous transmettons votre remarque à nos équipes. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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Y. G.
8 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait du produit et de la pose effectué par Mr Esnault travail propre et très professionnel.
Réponse de CHARTRES
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience avec nos produits et notre intervention vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Sylviane S.
8 oct. 2026
Avis vérifiéMon achat correspond à mon besoin et à mon choix
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre achat corresponde à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage, et nous serons heureux de vous retrouver prochainement. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Eric O.
3 oct. 2026
Avis vérifiéles portails correspondent tout à fait à mes besoins. Très bon accueil au magasin de Luisant Les produits étaient disponibles dans le délai indiqué.
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait et que nos équipes aient été à l’écoute. Votre confiance nous fait vraiment plaisir. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Frederic D.
3 oct. 2026
Avis vérifiéProcessus d'achat efficace malgré qq modifications concernant le produit
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes contents que le processus d'achat ait été efficace pour vous. Vos remarques nous sont utiles pour mieux répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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A. S.
1 oct. 2026
Avis vérifié10/10
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci beaucoup pour cette excellente note et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. S.
👍
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T. B.
27 sept. 2026
Avis vérifiéUn petit bémol pour la notice explicative du montage.
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Votre remarque est prise en compte pour veiller à plus de clarté à l'avenir. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Y. L.
24 sept. 2026
Avis vérifiéPersonne ne vous previent lorsque votre commande web est arrivée au magasin de chartres. Et elle peu aimable, et a l'air assez incompétente , elle se sent aussi peu concerné par vos problèmes (à mon avis virez là);
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. Nous prenons note de vos remarques et les faisons remonter aux équipes afin d’améliorer l’accueil et le suivi. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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H. L.
17 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil, prise de temps, conseils, et délais respecté,bref une enseigne a recommander
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Lapeyre ait été positive. Vos encouragements font plaisir et valorisent le travail de nos équipes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Bruno B.
10 sept. 2026
Avis vérifiéSimple et efficace
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été simple et efficace. C'est motivant pour toute l'équipe de savoir que nos services vous conviennent. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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A. B.
3 sept. 2026
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience corresponde à vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer notre offre au quotidien. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Sophie D.
30 août 2026
Avis vérifiéProduits de qualité a prix raisonnable
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience chez Lapeyre vous ait donné satisfaction. Vos compliments font plaisir et motivent nos équipes au quotidien. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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C. A.
18 août 2026
Avis vérifiéBonjour, Sur une des 2 portes reçues, une présente des défauts et coin abimé.
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Michel B.
10 août 2026
Avis vérifiéLame de volet déformé.
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A. H.
7 août 2026
Avis vérifiéProduit correspond à notre attente
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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P. C.
6 août 2026
Avis vérifiéBonsoir conseils et bons produits
Réponse de CHARTRES
Bonsoir, Merci pour ce retour, nous sommes ravis que nos conseils et nos produits vous aient plu. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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T. R.
30 juil. 2026
Avis vérifiéles dimensions de l'article indiqués sur le site ne sont pas les mêmes que sur l'objet en lui meme.
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C. P.
24 juil. 2026
Avis vérifié4 étoiles c'est bien pour le service et les infos. Accueil rapide efficace. Bien conforme à ma demande. Cordialement
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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E. V.
23 juil. 2026
Avis vérifiéDormant cintré
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