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Résumé des avis
L'établissement à Chartres offre un excellent accueil et des conseils avisés, avec des produits de qualité. Les clients apprécient le professionnalisme du personnel et la ponctualité des livraisons, renforçant une expérience globale positive.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéTrop d'attente en magasin avant de s'occuper du client . Manque de conseillé au rayon cuisine . Obligé de prendre RDV .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique mais essai de faire du chiffre : propose des fenêtres en sur-mesure alors que les dimensions son standard, mais j'ai pris en standard avec une vendeuse très aimable, contraste avec l'expédition : personne mal aimable, aucun accueil, aucune aide... Les produits sans aucun aucune protection ni emballage : " c'est là ! Débrouillez vous... Pas dit mais bien ressenti.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéBon conseil.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiédans l'ensemble assez satisfait ,en attente d'un complément sur des fournitures après l'achat d'un escalier symphonie .
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéRAS. Très content
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéPrise en charge plus que mauvaise Vendeuse incompétente
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiétrès mauvais pour les renseignements je suis passé sur le site avant et j ai trouvé mon produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiécontant dans l'ensemble malgré un prix élevé
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéBonne présentation
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéATTENTE 10 MINUTES avant que quelqu'un remette la marchandise. Un employé me dit que son collègue est au courant et qu'il arrive et finalement, le collègue n'était pas au courant et j'ai du moi-même l'interpelé. Pas de sonnette pour appeler. Lors du montage du meuble dressing, il a fallu finir de percer des trous à la perceuse. Malgrès le suivi des instructions, le tiroir n'est pas aligné. Les planches sont voilées et gondoles pourtant je les ai bien stocké à plat.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéBonne ambiance,grand choix
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéTout est simple et parfait
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien bon matériel
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéDes conseils devraient être donné concernant les aides de l état car lorsque nous avons un très gros chantier que l on demande si on a des aides et que le conseiller nous répond qu'il faut qu'on se débrouille je trouve cela dommage .surtout lorsqu'on apprend par la suite que les aides se demandent avant d avoir signé le devis sinon c'est trop tard. Pour un chantier a 22000 €cela aurait été un plus pour nous
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiétrès bons conseils ! merci
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéL impression récurent de déranger..et dialogue de sourds.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'écoute et des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéPas beaucoup de choix dans le modele que l'on voulait.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéDe fenêtre standard nous avons été obligé de passer au sur mesure avec un coût supplémentaire non négligeable Cela pour les tapés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéDes personnes très gentils
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéTout était parfait
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