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Résumé des avis
Lapeyre à Chartres est un établissement qui ressort surtout pour l’accueil, le suivi et la disponibilité des conseillers. Les clients parlent d’un accompagnement sérieux, de conseils utiles et d’une pose propre quand elle est réalisée, avec des échanges jugés simples et rassurants.
Expertise des équipes
"Très satisfait du produit et de la pose effectué par Mr Esnault travail propre et très professionnel."
"Accueil, prise de temps, conseils, et délais respecté,bref une enseigne a recommander"
"super pros merci a toute ces personnes"
Accueil et amabilité
"4 étoiles c'est bien pour le service et les infos. Accueil rapide efficace. Bien conforme à ma demande. Cordialement"
"Très bon accueil. Le vendeur a tout fait pour nous obtenir le produit recherché."
"Personnel qualifié et de bons conseils"
Réactivité
"Personnel à l écoute, recherche des solutions en fonction de votre projet et budget."
"Mes interlocuteurs n'ont pas ménagé leur peine afin de me satisfaire. Très engagé, très à l'écoute en deux mots TRES PROFESSIONNEL et très sympa…"
Mes interlocuteurs n'ont pas ménagé leur peine afin de me satisfaire. Très engagé, très à l'écoute en deux mots TRES PROFESSIONNEL et très sympa également.
"Accueil très froid, j'ai chaque fois l'impression désagréable de déranger. Sens client à revoir sérieusement"
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéPersonnel du magasin tres agreables
Réponse de CHARTRES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéAchat d'un store banne sur mesures. 1 seul posé en magasin, non déplié, donc difficile de se rendre compte de la qualité de la toile, choisie sur ordinateur sans visuel. Livraison retardée de presque 3 semaines sans avoir été prévenus ; après menace d'annulation, retard ramené à une semaine. Kit de montage manquant et selon les vendeurs, ça devait être retiré en magasin ou ça devait faire partie de la livraison...en tout cas, aucune information lors de la commande ni lors du paiement du solde donc surprise assez désagréable quand on habite à 50 km du magasin. Une fois le store monté, il apparaît que sur les 6 pans de toile assemblés, tous n'ont pas le même ton : 4 d'un bain et 2 d'un bain plus foncé, alors que le store doit être uni. Au bout de 15 jours, la toile présente de larges bandes gaufrées de part et d'autre des coutures d'assemblage de ces pans. Le même store aurait coûté moins cher en commande à un fabricant via internet, pour autant de conseil et de qualité.
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéBonjour Quelle idée de ne pas mettre une poignée extérieure !!!!!???????
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour Mme La baie vitrée sans poignée extérieur ! C'est super de faire une poignée avec 1 doigt !!!!!
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéTout a été parfait concernant l accueil, la commande et la réception. Merci à vous
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéUn commercial à l'écoute et professionnel. Un tarif attractif des produits.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéArticle trouvé assez facilement
Réponse de CHARTRES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéRIEN A DIRE TOUJOURS PARFAIT
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiévendeur cordial et magasin avec belle présentation
Réponse de CHARTRES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéAccueil aimable
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéExcellent conseils du vendeur MrGislain Tres a l’écoute sachant conseiller pour tous les accessoires complémentaires Félicitations a ce Vendeur
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, produit conforme à mes attentes.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiétout est bien sauf que 120 Euros pour 2 vis afin de fixer le detecteur de vent que je pensais compris me reste un peu en travers je veux bien travailler pour vous à ce prix sans doute les depassements d honoraires
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'accueil et de l'artisan très satisfait
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTres satisfait du vendeur
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéUn bon acceuil de bonnes explications. Magasin aéré bien présenté
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéCollaboratrices Hyper bien !
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