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Résumé des avis
L'établissement de Lapeyre à Nevers est apprécié pour son accueil chaleureux, la qualité de ses produits et des conseils adéquats. Les clients expriment globalement leur satisfaction et soulignent un bon rapport qualité-prix.
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Christophe M.
25 mai 2026
Avis vérifiéDe la part de la responsable l'accueil est le sens du commerce sont désastreux. Heureusement les salariés sont plus agréables mais je n'y retournerai jamais.
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C. C.
14 mai 2026
Avis vérifiéProduit différent du produit demandé
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Daniel B.
7 mai 2026
Avis vérifiéErreur de côtés fenêtre plus petite que celle commandée
Réponse de NEVERS
Bonjour, Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous avez rencontré une erreur de dimensions avec la fenêtre commandée sur notre site. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que puissiez échanger sur votre achat. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Blase B.
7 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant
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Michel P.
3 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant.
Réponse de NEVERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre mention sur l’accueil de notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec notre équipe. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jean-Marc V.
30 avr. 2026
Avis vérifiéService excellent ainsi que la relation, conseil, disponibilité etc.
Réponse de NEVERS
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service, ainsi que nos conseils, ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre
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M. G.
26 avr. 2026
Avis vérifiéProduit jamais reçu Pas de possibilité d appel donc mail envoyé sans réponse non plus. Service livraison repousse a 3 fois la livraison en invoquant des excuses bidons. Demande faite directement auprès du service livraison pour etre remboursé et jamais de remboursement effectué....
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V. B.
23 avr. 2026
Avis vérifiéservice commercial parfait livraison médiocre (2h de retard, manque 1 lame de terrasse qui n'est toujours pas arrivé 1 semaine après malgré les relances)
Réponse de NEVERS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison et le manque de communication à ce sujet. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous travaillons à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Eric S.
11 avr. 2026
Avis vérifiéPlus jamais !
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C. M.
9 avr. 2026
Avis vérifiéMauvaise expérience... Direction pas commerciale du tout, heureusement un vendeur plutôt sympathique qui rattrape comme il peut les dégâts... En résumé, des délais énormes sur les commandes... Pas de stock, la direction ferait mieux de rester cacher dans son bureau,vendeur sympathique mais c'est bien le seul avec qui nous avons de traiter...
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Alain L.
3 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil et bons renseignemenrs
Réponse de NEVERS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Patrick germain P.
3 avr. 2026
Avis vérifiéBonjour On me demande mon avis sur la marchandise qui devait être livrée le 24Mars, toujours rien reçu,?? Elle a été faite au magasin hors que j' ai réglé pourquoi elle soit faite à domicile.J' attend toujours ?? Que se passe t'il ??
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Sebastien S.
30 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de NEVERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos produits et services. A bientôt! Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Dominique A.
29 mars 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et conseils judicieux
Réponse de NEVERS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont su répondre à vos attentes. A bientôt pour de nouveaux projets! Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Robert G.
27 mars 2026
Avis vérifiéVARIATION DE LA COULEUR DES VOLETS PAR RAPPORT A L'ECHANTILLON COULEUR BRUN SEPIA N'EST PAS MARRON FONCE IL FAUDRAIT VOIR DEHORS POUR LES COLORIS MAIS PAS DANS UN ENDROIT ECLAIRE DECU QUAND MEME LA PERSONNE N'ETAIT PAS L'ECOUTE DU CLIENT
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Yves R.
26 mars 2026
Avis vérifiéPas de stock SAV, délais trop longs (3 semaines). 240 Kms parcourus ( 4x60 soit 2 aller-retour) pour 4 charnières.
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Francoise M.
26 mars 2026
Avis vérifiépersonnel sympathique et de bon conseil. délais de livraison un peu long, ne pas commander au dernier moment.
Réponse de NEVERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous conseiller. Nous prenons également en compte vos remarques concernant les délais de livraison et nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme M.
12 mars 2026
Avis vérifiéquincaillerie non adaptée au type de portail. vu avec le responsable magasin
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P. J.
5 mars 2026
Avis vérifiéService efficace , produit de bonne qualité.
Réponse de NEVERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la qualité de nos produits. A bientôt! L’équipe Lapeyre Nevers
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Didier H.
28 févr. 2026
Avis vérifiéSatisfait du produit et du conseiller
Réponse de NEVERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et de l'accompagnement de notre conseiller. A bientôt pour de nouveaux projets. Bien cordialement. L’équipe Lapeyre
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