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Résumé des avis
L'établissement à Nevers se distingue par un personnel compétent et accueillant, offrant un excellent rapport qualité-prix et des conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et le service rapide.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéhjgkjg
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéNous avons trouvé ce que nous cherchions et avons été bien reçus et bien renseignés.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéBonne écoute et très bons conseils de la part de la vendeuse.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil, produits et prix attractifs , bons conseils, à notre écoute.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéCommande incomplète ! Livraison totale prévue le 23 février mais manque des meubles qui seront repoussé au 11 Avril Serveur vocal obsolète pour le suivi de commande ! Pas très sérieux déçue !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du contrôle des produits lors de la livraison. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien renseigné et conseillé.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, produit de bonne qualité
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéL'accueil téléphonique du magasin ne répond jamais . Lors de la prise de commande on vous donne une date et c'est jamais la bonne .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclut évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. N'hésitez pas également à l'avenir contacter par mail notre service client (service.client@lapeyre.fr) qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien servi au niveau du retrait
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéun détail essentiel nous a manqué sur la présentation du produit.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil et prise en charge : top Service retrait des marchandises : top
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéINSTALLATION A DOMICILE DE QUALITE PROFESSIONNEL A L'HEURE et DE BONNE HUMEUR SERVICE DE QUALITE
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseils techniques insuffisants
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéDéjà eu des soucis avec des produits le sav mauvais
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil, écoute du client, aide et proposition pour l'étude d'un projet : le client est au centre de l'attention. Et puis, Lorsque l'on attend tranquillement, on sent une bonne cohésion au sein de l'Equipe. Continuez ainsi
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéToujours bien reçu bonnes explications et bons conseils
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéun peu long a s occuper de nous
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