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Résumé des avis
L'établissement de Lapeyre à Bernay est très apprécié pour la compétence et la qualité de son personnel, offrant un bon suivi et des conseils avisés. Les produits sont jugés de bonne qualité et le choix varié.
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Jean philippe H.
26 déc. 2024
Avis vérifiéTB bons techniciens et employés
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A. F.
26 déc. 2024
Avis vérifiéLes équerres et vis n'étaient pas adapté au profil du dormant
Réponse de BERNAY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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E. F.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTout a été parfait et même plus tôt que prévu.
Réponse de BERNAY
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Stephane P.
16 déc. 2024
Avis vérifiéLapeyre était le moins dans la région
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Michel B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien conseillé, très bien accueilli
Réponse de BERNAY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Nathalie M.
7 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil toujours avec le sourire, conseils judicieux, personnel toujours fort de proposition pour ajuster au mieux leur réponse à nos projets.
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P. F.
2 déc. 2024
Avis vérifiéc'était la première fois que je faisais intervenir Lapeyre donc pas de références antérieure
Réponse de BERNAY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour . Nous espérons vous y revoir bientôt !
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L. L.
30 nov. 2024
Avis vérifiéDéçu car j'ai commandé une vitre dont les joins n'ont même pas un an et sont déjà mort. J'ai commandé une armoire penderie d'entrée pour ranger des manteaux. Cela arrive de la mauvaise couleur, on me demande de ramener (je rappelle 2.3m de hauteur. Autant dire que j'allais pas refaire une demi heure de route... Sur l'un des caisson un coin abîmé. J'aurais souhaité que l'on me propose un geste commercial car j'ai payé plus de 400 euros et c'est encore à moi de faire les choses... J'ai fait appel à des "spécialistes" et je me rends compte que finalement c'est peut être pas mieux. Au delà de ça l'accueil et le reste super mais je ne peux me permettre de recommander cet établissement alors que je n'ai eu aucun dédommagement..
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M. R.
28 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien conseillée sur une demande précise (stores pour nouveaux vélux)
Réponse de BERNAY
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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C. G.
28 nov. 2024
Avis vérifiéMauvaise expérience
Réponse de BERNAY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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J. L.
27 nov. 2024
Avis vérifiéapres avoir acheté une armoire dressing, j'ai commandé 2 tiroirs interrieurs, quand j'ai voulu poser le second, impossible!!! en fait on ne peut pas mettre de tiroir quand il y a une charniere il n'y a pas la place!!!! comment peut on vendre des tiroirs interrieurs qui donc se trouvent forcement derriere une porte alors que les charnieres depassent de trop pour poser celui-ci.J'ai donc du déplacer cette charniere en haut du tiroir, mais j'ai du faire une encoche au niveau de la façade du tiroir sinon cela ne passait pas non plus!!! Comment peut on vendre des équipements qui ne sont pas compatibles entre eux? c'est le modele pleiade.
Réponse de BERNAY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de J. L.
Le minimum serait de faire un geste commercial
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A. Q.
25 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent et agréable. Un peu déçue de la qualité des finitions du produit…
Réponse de BERNAY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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N. R.
21 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil par les vendeurs
Réponse de BERNAY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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P. B.
21 nov. 2024
Avis vérifiéRAS
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E. T.
16 nov. 2024
Avis vérifiéno comment
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N. L.
15 nov. 2024
Avis vérifiéPorte conforme à notre attente toutefois nous avons un souci avec la poignée et les vis fournies pour sa fixation ou trop longues ou trop courtes mais du coup la poignée ne tient pas et devons retourner au magasin pour un sac
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J. B.
11 nov. 2024
Avis vérifiéBonjour très bonne gamme de produits je recommande fortement
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéProduit de qualité. Seul soussis le guide supérieur pourrait être fixé sur le portail. Beaucoup de préparation avant la pose. Heureusement pour moi j'avais quelqu'un du métier sinon je pense que saurai était une grosse galère
Réponse de BERNAY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté toute satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéj'ai contacté l'agence par téléphone en raison d'une incompréhension pour la pose , j'ai eu des conseils qui m'ont aidé à achever mes travaux .
Réponse de BERNAY
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique produits satisfaisants
Réponse de BERNAY
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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