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Résumé des avis
L'établissement de Lapeyre à Bernay est très apprécié pour la compétence et la qualité de son personnel, offrant un bon suivi et des conseils avisés. Les produits sont jugés de bonne qualité et le choix varié.
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéC'était la 14 ème fenêtre que l'on prenait 1 baie vitrée et une porte d'entrée
Réponse de BERNAY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous vous remercions de votre fidélité Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaits de l'équipe très sympathique, réactive et de bon conseil. Les produits achetés sont de très belle qualité avec des finitions sérieuses.
Réponse de BERNAY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil très bon et à l'écoute du client. Mais le produit livré a posé des problèmes (façades mal protégées, une porte de finition différente de l'ensemble, une poignée de porte impossible à fixer correctement, glissière de tiroir qui ne ferme pas complètement...
Réponse de BERNAY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéManque de finition et bois entaillé
Réponse de BERNAY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéClick and collect dans les temps
Réponse de BERNAY
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifié2 commandes et 2 erreurs repousser a novembre merci le tant attente je passe pour un rigolo au niveau de mes clients
Réponse de BERNAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Néanmoins vous avez passé commande d'un portail standard qui ne correspondait pas a vos cotes, il a donc fallu commander un portail sur mesure d'où le délai Nous nous sommes rapprochés du vendeur afin d'attirer sa vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Oui et le geste commercial il est où? Moi quand sa m arrive je fais un geste commercial a mon client mes vous vous êtes pas a un client prè
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de BERNAY
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien conseillé par les vendeurs
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéPas de charnières avec les portes, pas la bonne taille de portes par rapport aux caissons, facades des tiroirs interrieurs au lieu d extérieur .... donc insatisfait
Réponse de BERNAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéCommande relativement simple et suivi fluide / Délais tenus
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéBel appareil mais pas du tout À APOSER mais à encastrer comme un évier La description était incorrecte et le défonçage du meuble nécessaire et non annoncé
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil mais pas encore ouvert et installé ce produit la personne de connaissance à beaucoup de travail pour pouvoir le faire
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté cette fenêtre que je connais déjà acheté la même l'an dernier
Réponse de BERNAY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéUn acuueil très appréciable, par contre 2 poignées de porte sont maquantes sur 3 dans le colis. Et de nouveau je dois faire 27 kms pour aller les chercher
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéBon commerciale
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéCommande reçu bien avant les délais indiqués
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéNous avons été bien conseillé lors de notre visite a Lapeyre Bernay .
Réponse de BERNAY
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéexcellent accueil en magasin
Réponse de BERNAY
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéqualité du produit par apport à notre achat porte intérieur obligé de changer le modèle pas prévenu par les vendeurs
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon produits. Vendeurs de très bon conseils.
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