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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Bernay offre des produits de qualité, un large choix, et un personnel compétent et à l'écoute, garantissant une expérience satisfaisante.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiématériel ébréché pas contrôler manque des articles
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV 435089 au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéBonne écoute et compétence auprès de la clientèle
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéJe suis arrivé avec un échantillons du produit que je voulais et le jour ou je récupère le matériel ce n'est pas le bon. Personnel lamentable et incompétent, déjà 4 incidents avec ce magasin. Je n'irais plus et je les deconseil. De plus qualité des produits lamentable.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéBon accueil et conseils et délai de livraison revu,plus court que prévu.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTous et parfait je n'est rien a redire
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéProduit de petite qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBien reçu au magasin. Le meuble de salle de bain que nous avons commandé est arrivé sous 8 jours et de superbe qualité.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéBien reçu
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils sur le.magasin de bernay
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiébonne accueil, magasin bien tenu
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéVendeur a l ecoute. Mais il y en a un autre que je n’apprécie pas il ne s occupe pas du client. Erreur de l article et la 2e fois commande incomplète Il dit mais ne met rien sur le papier
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéProduit correspondant
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéBon conseil du responsable magasin
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéProduit pas encore installé
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel très professionnel
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéVendeur à l’écoute, de bon conseil, efficace et arrangeant, très satisfait
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéTrop de rupture de stock
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéPeu de produits exposés mais les vendeurs sont sympathiques et de très bons conseils, de bons accompagnateurs de projets 👍
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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