L'établissement de Lapeyre à Bernay est très apprécié pour la compétence et la qualité de son personnel, offrant un bon suivi et des conseils avisés. Les produits sont jugés de bonne qualité et le choix varié.
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Jacky C.
28 mai 2026
Avis vérifiéProduit 30% plus chère que chez un marchand de matériaux . A la pose le joint compressant est défectueux .Je dois reboucher avec du silicone . Photo à votre disposition
Réponse de BERNAY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant le joint compressant et la différence de prix et nous vous encourageons à nous contacter directement afin de mieux comprendre la situation. Nous restons à votre disposition. L’équipe lapeyre
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M. D.
25 mai 2026
Avis vérifiéSoucis avec le SAV pour accro sur l'escalier
Réponse de BERNAY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive malgré les soucis rencontrés avec notre SAV. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin d'assistance, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Gilles P.
25 mai 2026
Avis vérifiéProduit sans reproches. Delais satisfaisants. Pose : voir commentaire suivant.
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Francisco D.
24 mai 2026
Avis vérifiéBon accueil très très pro
Réponse de BERNAY
Bonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil professionnel lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. À très bientôt chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre
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Claude N.
14 mai 2026
Avis vérifiéNotice de montage parfois succinte sur certains points
Réponse de BERNAY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de nos produits, mais nous regrettons que certaines notices de montage aient pu vous sembler succinctes. Vos retours sont précieux et nous aideront à nous améliorer. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Janique T.
14 mai 2026
Avis vérifiéle portail n'est pas scellé correctement. Deuxième réclamation après que l'installateur ait soi-disant réparé. Travail mal fait et délais très longs.
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A. J.
7 mai 2026
Avis vérifiéBonjour, Vendeur tres avenant et aimable de tres bon conseil
Réponse de BERNAY
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre vendeur a su vous offrir un service de qualité et des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre
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F. L.
3 mai 2026
Avis vérifiéNon
Réponse de BERNAY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Même si votre message est bref, nous apprécions votre engagement et espérons que vous n'hésitez pas à partager plus d'informations ou à nous contacter si besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Dominique M.
26 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable et professionnel ,client chez vous de plus 40 ANS .
Réponse de BERNAY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et votre fidélité de plus de 40 ans ! C’est un plaisir de savoir que notre accueil et notre professionnalisme vous ont satisfait. Nous restons à votre disposition pour continuer à vous accompagner. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. P.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil, très bonne qualité des produits, délai respecté
Réponse de BERNAY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils adaptés, ainsi que de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Marie-Ange P.
17 avr. 2026
Avis vérifiéMatériel proposé visible , conseils très judicieux surtout pour des néophytes.Temps accordé pour les clients, et les explications.
Réponse de BERNAY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire chaleureux et vos éloges sur notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont été utiles et que vous avez apprécié le temps accordé à votre projet. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Christian N.
8 avr. 2026
Avis vérifiédes trés bon conseil et engagement de travaux tenu
Réponse de BERNAY
Bonjour, Merci beaucoup pour vos retours chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes et que nos engagements ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Frederic D.
3 avr. 2026
Avis vérifiéle service impeccable, le délais respecte, sur la qualité du produit nous en avons pas encore posé des portes, donc trop tôt pour se prononcer!
Réponse de BERNAY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et le respect des délais. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide concernant l'installation de vos portes. Nous espérons avoir de vos nouvelles sur la qualité de nos produits une fois posés. Cordialement. L’équipe lapeyre
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P. C.
31 mars 2026
Avis vérifiéNul ,la rapiditée laisse à revoir,le sérieux également ,de plus en plus en régréssion,j'en suis vraiment deçu
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P. F.
28 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de l accueil et du produit
Réponse de BERNAY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre
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E. L.
27 mars 2026
Avis vérifiéTravail remarquable de l'usine pour une rampe fabriquée 8 ans après la pose de l'escalier. Très bonne appréciation de l'équipe de Lapeyre Bernay (Eure), dont Jérémy, vendeur compétent et diligent, à l'écoute du client qu'il conseille avec à propos.
Réponse de BERNAY
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre rampe ainsi que des services de notre équipe à Lapeyre Bernay, en particulier de Jérémy. Votre retour positif est une véritable source de motivation pour nous. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Michel R.
26 mars 2026
Avis vérifiésuper a tout niveau
Réponse de BERNAY
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Christine B.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès déçu de la finition des fenêtres
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J. P.
19 mars 2026
Avis vérifiéManque de marchandises malgré un peut plus d'un mois d'attente.attente de nouveau au moins 15 j pour avoir le manque de marchandises. aucun geste commercial malgré ce désagrément.
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A. L.
15 mars 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de BERNAY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique