L'établissement à Bourges reçoit des retours très positifs pour son accueil chaleureux et ses conseils professionnels. Les clients apprécient la qualité des produits et le professionnalisme du personnel, rendant leur expérience d'achat satisfaisante.
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Pascal B.
15 déc. 2024
Avis vérifiéequèrage de la porte fenetre 1 cm de difference entre coté droit et gauche
Réponse de BOURGES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité. Nous vous avons laissé un message vous invitant à nous recontacter afin de faire ensemble une déclaration SAV. Dans l'attente de votre retour.
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Pedro F.
8 déc. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de BOURGES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme Nous espérons vous y revoir bientôt !
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P. F.
5 déc. 2024
Avis vérifiéras
Réponse de BOURGES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. C.
27 nov. 2024
Avis vérifiéUne pièce cassée et le SAV a été compétant
Réponse de BOURGES
Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bourges
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M. N.
27 nov. 2024
Avis vérifiétout c'est déroulé au mieux les problèmes fournisseur ont été gérés par Lapeyre tout est bien qui fini bien
Réponse de BOURGES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bourges.
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B. T.
26 nov. 2024
Avis vérifiéUn défaut de fabrication n'a pas permis la pause complètement. Le SAV est venu constater. Renvoie la faute au poseur. Depuis aucune nouvelle.
Réponse de BOURGES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement quant au suivi de votre dossier. Nous nous sommes rapproché du magasin qui a bien en charge la recommande de l espagnolette défectueuse. Nous leur demandons de vous recontacter. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de B. T.
Merci.
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L. C.
21 nov. 2024
Avis vérifiéTres bien
Réponse de BOURGES
Bonjour Loic C. Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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L. C.
21 nov. 2024
Avis vérifiéTout est Toujours parfait !
Réponse de BOURGES
Bonjour Madame Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre enseigne. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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M. G.
21 nov. 2024
Avis vérifiéProduit conforme, bons conseils, livraison dans les délais
Réponse de BOURGES
Bonjour Martine G. Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Bourges
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L. B.
21 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnels accueillants et professionnels. De bons conseils.
Réponse de BOURGES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bourges
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P. L.
21 nov. 2024
Avis vérifiéCompétence ,écoute,conseils
Réponse de BOURGES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Bourges
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G. R.
19 nov. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de BOURGES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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E. V.
17 nov. 2024
Avis vérifiéMauvaise gestion des incidents
Réponse de BOURGES
Bonjour Madame, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre insatisfaction malgré le fait que le magasin ai tout mis en œuvre pour répondre à chacune de vos demandes. En espérant continuer de vous voir parmi nos clients L'équipe Lapeyre.
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S. D.
14 nov. 2024
Avis vérifiéVenue avec dimensions de la pièces, commandé le jour même. Après vérification chez moi, je m'aperçoit qu'il y aura une baguette de finition en trop et un carton de carrelage. En venant récupérer ma commande, je paie le restant de ma commande et je dis au vendeur qu'il y aura des choses en trop. La baguette peut être reprise mais le carrelage non.
Réponse de BOURGES
Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service logistique afin d'attirer leur vigilance sur les conditions générales de vente applicables dans notre magasin. "Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris." De ce fait, nous devons effectivement reprendre votre boîte de carrelage et vous donner un avoir à utiliser sous 1 an. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre Bourges vous souhaite une très bonne fin de journée !
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V. G.
10 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne entreprise, sérieuse, et les matériaux sont de bonne qualité. Achat cuisine.
Réponse de BOURGES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Belle journée ! L'équipe Lapeyre.
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G. S.
8 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant et disponible. Si n'a pas la réponse en direct, préfère vérifier de suite. Attentifs au projet pour des conseils pertinents. Qualité pas au maximum car la teinte du plaquage bois n'est pas uniforme sur l'une des 2 portes installées.
Réponse de BOURGES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés qu'une des deux portes présente quelques disparités esthétiques. Nous transmettons vos remontées afin que notre usine étudie les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. L'équipe Lapeyre de Bourges
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A. A.
1 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé un ensemble vasque meuble armoire de toilette... Je suis globalement satisfait malgré un miroir ébréché qui, j'espère, me sera échangé rapidement.
Réponse de BOURGES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous avons recommandé une nouvelle armoire de toilette pour échange avec la vôtre dont un miroir est cassé. Vous recevrez un message lorsque cette commande sera disponible en magasin. Nous vous remercions de rapporter le produit défectueux pour échange lors du retrait. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire, Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bourges
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A. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéL'accessoire commandé correspond à mon attente
Réponse de BOURGES
Bonjour Claude G. Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Bourges
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A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéDe bons conseils pour adapter mon projet aux différentes solutions envisageables
Réponse de BOURGES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Bourges.
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéBien accueilli et bien conseillé
Réponse de BOURGES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Avis affichés par ordre chronologique