Avis clients de Bourges

Evaluations clients Bourges

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour j’avais dans l’idée de mettre du triple vitrage pour le bruit des voitures on m’a conseillé de mettre du double.La performance acoustique et thermique améliore le confort , le bruit passe au tour de la fenêtre le calfeutrement avec un isolant approprié n’a pas été fait lors de la pose …🙁 bonne soirée quand même…

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par ZACHARIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ever vendeur service au top 💪💪

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par JULES T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ok ok

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par VÉRONIQUE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de l'accueil et du produit

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par THIERRY S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai été mal conseillé la commande ne correspondait pas à ce que j’ai demandé J’ai reçu des coffres Titan alors que je souhaitais des VR intégrés à ma menuiserie j’ai dû reprendre la maçonnerie et j’ai perdu quasi un mois. De plus le magasin n’a pas voulu résoudre le problème mais plutôt commander à nouveau. Très très très déçu ! Je ne recommanderais plus chez Lapeyre

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par MICHÈLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Content de vos conseils. Peu d'attente en magasin. Explication net et précise.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par LAETITIA G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfaite

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par LUCIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapport qualité prix

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par NICOLE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande rapide. Pas de notice de montage pour le portail

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par ALEX D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés pour l'absence de notice de montage. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et facile

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par MARGOT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site LAPEYRE bien fait pour les produits, mais lacunaire pour les prestations complexes (découpes) un RdV en présentiel est finalement nécessaire.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par JEANNINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Explications complètes sur le produit

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par TIMOTHÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Coulisses légèrement tordu que j'ai du remettre en place moi-même.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par AURÉLIE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site ok

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par GUY V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas beaucoup de choix en magasin donc pas toujours évident de se rendre compte.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par ÉLÉONORE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les produits sont correct

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par BERTRAND B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Présentation des produits corrects, mais les conseils des vendeurs étaient décevants... Finalement, c'est un technicien qui préparait les devantures qui nous a donné les meilleurs conseils!

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par VINCENT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis plutôt satisfait de mes achats

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par CHRISTIANE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil agréable et bons conseils, beaux produits, je recommande à mon entourage

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par DANIELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon service

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par ANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Marchandise et délais conforme à ce qui était prévu

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par JEANNE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par CÉLINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Matériel pas disponible Erreur de colle pour la faïence

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par ARNAUDE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très bien rien à redire sur le magasin par contre que les éléments pour fixer les pièces ne soit pas fourni nous trouvons ça dommage ce n’est pas un objet à 10€ où l’on pourrait plus comprendre . La notice est très mal expliquée nous avons dû aller voir des tutos pour comprendre

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par SUSANNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonne accueille, personnel agréable

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par HÉLÈNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par JULES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Erreur dans le devis = oubli d'un kit ayant entrainé 3 semaines de retard sur l'installation

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par CLÉMENCE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons été très bien reçu et la personne qui c'est occupé de nous a été très pro

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par ADRIEN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pourquoi vous ne trouvez pas les seuil de baie vitrée acheté chez vous

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par INÈS H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  accueil impeccable

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ADRIEN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de produit présenter en magasin commander sur catalogue decus

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par JEANNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Date de livraison dans le magasin mais c'est le transporteur qui décide. Petit bémol pour ça. Vendeurs et livreurs très agréables.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par BERNADETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien à dire bon accueil commande bien passée suivant nos besoins

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par JULES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  personnel qualifié, ambiance détendue, produits bien présentés

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par VICTOIRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Non,

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par MARGOT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire, très bien .

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par MARTHE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et bon travail de recherche du produit concerné par le 1er interlocuteur.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par ZACHARIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  BIEN

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ÉDITH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu bon travail 10 sur 10

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par THÉOPHILE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS !

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MARC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super équipe

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ANOUK P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande passée début novembre 2022 dispo février 2023 !!! invraisemblable !

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par XAVIER B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Xavier B

  

  Signaler

  La moindre des choses aurait été de ne pas annoncer un délais de 3 semaines lorsqu'il se transforme en plusieurs mois ... ou de prévenir immédiatement lorsque vous savez que la dispo doit être décalée. Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par SIMONE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin pas trop bien rangé Certains produits trop chers

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par LUCAS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin peu attractive, il y a très souvent des colis en attente soit d'être installés ou plus ou moins à l'abandon. Conseil moins bon conseil qu'auparavant. Impression que certains personnels sont moins impliqués. Pas dans le cas présent mais nous avons demandé des renseignements pour changer la serrure d'une porte d'entrée acheté chez Lapeyre, la réponse fut "je ne sais pas" point. Dans le cas de l'achat présent, l'achat fut apporté sur chariot jusqu'à l'entrée du dépôt ensuite consigne donnée au client de rapporter le chariot à sa place !...

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par LOUIS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trés bon accueil au magasin

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par THIBAULT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et vendeuse connaissant très bien les produits et nous bien aidé pour finaliste notre projet.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MICHELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin super mais service après vente lamentable. 3 fois que je commande ma poignée de portail et que je ne reçois jamais la bonne. Heureusement les vendeurs et vendeuses du magasin sont serviables et comprehensifs

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par COLETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sur ma dernière commande beaucoup de défauts sur les produits

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ODETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile et choix nombreux

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ROLAND S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien rien a dire

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par CHANTAL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil , commercial très sympathique , très bon produit

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par PATRICK G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien accueilli en magasin et bien conseillé, la présentation du produit sur le site été assez bien présenté. Produit moin cher que ailleurs et la qualité ça peu aller pour le prix.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MAURICE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai acheté un escalier escamotable par téléphone auprès du magasin de Bourges, je ne peux donc pas noter de note pour l’accueil magasin. Le produit était attractif ( isolation en particulier) . J’avais déjà acheté un escalier escamotable Lapeyre il y a deux ans, il était moins isolant et 100€ moins cher mais la qualité de finition était bien meilleure, en particulier sur l’accostage des planches de l’encadrement. J’ai été un peu déçu de la qualité de finition du produit.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par BENOÎT A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par PIERRE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  acheté un 1er évier qui a cassé à l'encastrement ds un plan de travil neuf. Donc nouvel achat d'un autre évier identique et là j,ai constaté :que le1er évier etait different et presentait un défaut de démoulage non conforme pour l'encastrement Pour le 2e no problème (j'ai fait une photo pour pouvoir justifier mes dires Recevez mes salutations

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par JOSEPH D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super magasin et équipe sympathique

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par JACQUES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  excellent

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par TIMOTHÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil de la personne en charge des réceptions de commandes ( Loïc )

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ANDRÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis artisan et je suis simplement venu régler et retirer des fournitures pour un client, je n'ai donc pas profité du magasin. Un petit manque de communication entre vendeurs sur certaines démarches mais qui se sont agréablement réglées grâce à Hélène, Merci!

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par ANDRÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel qualifie et tres gentil delais tenus

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par ÉMILE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ROLAND P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande conforme livré même un jour avant la date prévu ! Parfait 👍

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par EMMANUEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Manque de professionnalisme, réponses flous ou erronées aux questions posées, manque d'explications précises sur les "rajouts" des devis. Par contre aucun problème avec le poseur Monsieur Ribeiro.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par ROBERT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien reçu à l'accueil

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par GUY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commander sur internet, pas reçu à la date prévue, envoyé sur un autre magasin

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par PHILIPPE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, les vendeurs prennent le temps de nous expliquer

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 16/11/2022 par JÉRÔME M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeur professionnel. Explications claires, concises . Très bons conseils , merci .

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par JULIETTE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toute l'équipe est vraiment super ! En magasin, à distance, en intervention etc.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par MICHEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  pour le moment en attente peu pas m'en servir (défaut )

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par THIERRY P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  rass

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par JULIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien conseille et très sérieux dans le suivi

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par ARTHUR C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel aimable et compétent.showroom peu explicite

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par MATTHIEU L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J acheté des kit pour fixer mes fenêtres en pvc et dans le kit il n y a pas de cache vis blanc

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par MARYSE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseillé par un jeune en formation s il ne pouvait répondre à nos questions n hésitait pas à aller demander à son supérieur.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par THIBAULT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin à fuir, vendeuse peut sympathique, tarifs annoncé le matin et l'après-midi même pratiquement 500 euros d'écart quand nous interrogeons la vendeuse, pas de réponse. Une personne qui semble être responsable intervient lorsque qu'elle comprend mon étonnement, réponse, il faut se référer aux prix informatique alors pourquoi afficher des prix en magasin? Ce qui peut apparaître comme une vente douteuse. Le magasin semble ignorer les lois.. Une chose est sûre, je vais leur faire une publicité à la hauteur de leur manque de professionnalisme.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par NOËL F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  trop tot escalier , portes non encore montes

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par CHRISTINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil Produit de bonne qualité. Bien conseillé sur le produit

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par BENJAMIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est bien passé: commande et réception

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par RICHARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par HORTENSE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil agréable et conseils adaptés.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par MICHELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sur les deux dernières achats les produits présente des défauts et pour résoudre ce problème beaucoup trop de temps

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par PATRICIA D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Note explicative de montage pas tres claire .

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par THÉOPHILE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel disponible et compétant.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par MARIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire que du sérieux

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par RENÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile à trouver le produit rechercher

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par GÉRARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits de qualité

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par NOÉMI F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le conseil a été d'excellente qualité

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par MATHILDE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par JEANNINE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  notices de montage pas très claire une documentation 3d serait beaucoup mieux! peu mieux faire

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par HÉLÈNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entièrement satisfait

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par SYLVIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaisant en tout

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par NATH D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit fragile, vendu charnière donc photo du site non conforme

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par JEAN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je suis très content bonne réception a l accueil ensuite au dépôt pour enlèvement pareil bien accueilli matériel bien protégé et propre le personnel est très bien et très professionnel merci a eux bonne journée

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par JACQUES A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Non.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par VALÉRIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres satisfaite

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par ALAIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon accueil et bon suivi de la commande

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par AIMÉ F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par MARTHE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Acheté un receveur de douche la bonde n est pas avec comme partout ailleur

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par CONSTANCE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mon achat n'est toujours pas finalité et je commence à perdre patience.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par BENOÎT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

Avis affichés par ordre chronologique