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Résumé des avis
L'établissement à Bourges se distingue par son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des matériaux et le professionnalisme du personnel, garantissant une satisfaction globale lors de leurs projets.
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Philippe M.
29 déc. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour monsieur Toute l’équipe vous remercie pour votre retour avis positif mais il semble que vous ne soyez pas complètement satisfait. Nous restons à votre disposition pour nous faire part de votre expérience. Lapeyre Bourges
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Franck V.
26 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçus. Personnel accueillant.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Jean jacques F.
21 déc. 2024
Avis vérifié¿????????????
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Pascal G.
19 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil, bonne prestation et bon produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Bourges
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Anonyme R.
16 déc. 2024
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Pascal B.
15 déc. 2024
Avis vérifiéequèrage de la porte fenetre 1 cm de difference entre coté droit et gauche
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité. Nous vous avons laissé un message vous invitant à nous recontacter afin de faire ensemble une déclaration SAV. Dans l'attente de votre retour.
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Pedro F.
8 déc. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Patrice F.
5 déc. 2024
Avis vérifiéras
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Anne marie C.
27 nov. 2024
Avis vérifiéUne pièce cassée et le SAV a été compétant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bourges
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Marie N.
27 nov. 2024
Avis vérifiétout c'est déroulé au mieux les problèmes fournisseur ont été gérés par Lapeyre tout est bien qui fini bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bourges.
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Brigitte T.
26 nov. 2024
Avis vérifiéUn défaut de fabrication n'a pas permis la pause complètement. Le SAV est venu constater. Renvoie la faute au poseur. Depuis aucune nouvelle.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement quant au suivi de votre dossier. Nous nous sommes rapproché du magasin qui a bien en charge la recommande de l espagnolette défectueuse. Nous leur demandons de vous recontacter. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Brigitte T.
Merci.
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Loic C.
21 nov. 2024
Avis vérifiéTres bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Loic C. Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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L. C.
21 nov. 2024
Avis vérifiéTout est Toujours parfait !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Madame Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre enseigne. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Martine G.
21 nov. 2024
Avis vérifiéProduit conforme, bons conseils, livraison dans les délais
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Martine G. Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Bourges
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L. B.
21 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnels accueillants et professionnels. De bons conseils.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bourges
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P. L.
21 nov. 2024
Avis vérifiéCompétence ,écoute,conseils
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Bourges
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Gil R.
19 nov. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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E. V.
17 nov. 2024
Avis vérifiéMauvaise gestion des incidents
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Madame, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre insatisfaction malgré le fait que le magasin ai tout mis en œuvre pour répondre à chacune de vos demandes. En espérant continuer de vous voir parmi nos clients L'équipe Lapeyre.
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Severine D.
14 nov. 2024
Avis vérifiéVenue avec dimensions de la pièces, commandé le jour même. Après vérification chez moi, je m'aperçoit qu'il y aura une baguette de finition en trop et un carton de carrelage. En venant récupérer ma commande, je paie le restant de ma commande et je dis au vendeur qu'il y aura des choses en trop. La baguette peut être reprise mais le carrelage non.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service logistique afin d'attirer leur vigilance sur les conditions générales de vente applicables dans notre magasin. "Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris." De ce fait, nous devons effectivement reprendre votre boîte de carrelage et vous donner un avoir à utiliser sous 1 an. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre Bourges vous souhaite une très bonne fin de journée !
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Virginie G.
10 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne entreprise, sérieuse, et les matériaux sont de bonne qualité. Achat cuisine.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Belle journée ! L'équipe Lapeyre.
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