Avis clients de Bourges

Evaluations clients Bourges

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par CYRIL B.

• 5 / 5

  

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  notre interlocuteur Firmin à été parfait : disponible , consciencieux , compétent ,aimable , rien à dire ......

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par JEAN-PHILIPPE W.

• 5 / 5

  

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  Pas de remarques spécifiques

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par RENE L.

• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils très précis donner par une dame au comptoir.

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par DAVID B.

• 5 / 5

  

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  Bon produits

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par ALEX MARINE D.

• 5 / 5

  

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  La commerciale connais très bien son travail et ses produits pour les conseil

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par ANONYMOUS S.

• 5 / 5

  

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  Passer une commande chez Lapeyre est très facile.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par JEAN-PAUL L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par NICOLE T.

• 5 / 5

  

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  Excellent travail du menuisier

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par LUCILE C.

• 5 / 5

  

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  Vendeur à l’écoute de de la demande de l’acheteur

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par MANUEL D.

• 5 / 5

  

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  Rien a redire commande au top

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 21/11/2023 par DANIEL B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils. En revanche le prix me semble excessif.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par JEAN-PIERRE D.

• 5 / 5

  

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  NO COMMENT

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par PATRICK R.

• 4 / 5

  

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  xxxs

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par EMMANUELLE G.

• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et disponible. Le tout réalisé par téléphone. Délai respecté. Parfait

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par MARC G.

• 4 / 5

  

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  Produit non conforme (fuite)

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par ANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Lucile,Aurore,Ever un exemple …. ainsi que Cyril 💪

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par LUCE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par ANTOINE O.

• 5 / 5

  

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  de bon produits a des tarifs interessents.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par BRUNO B.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par GERARD M.

• 5 / 5

  

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  Dressing de qualité a petit prix et en plus une remise de -20% nouvelle cliente 🤗

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par VANESSA C.

• 4 / 5

  

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  Conseillers attentifs aux demandes et très réactifs. Très impliqués dans leur travail

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par WILIAM B.

• 4 / 5

  

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  Je trouve inadmissible de ne pouvoir commander une façade sans le caisson. Si un jour j'abime un tiroir, une porte, etc je serai obligé de commandé un caisson complet

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par PIERRE D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. À l’écoute. Le conseiller ne cherche pas à vendre le plus cher et c’est agréable. La réception du produit était très bien aussi. Choses à améliorer : - mettre une notice… au moins pour le réglage des gâches - mieux filmer les huisseries sur la palette

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par YVES G. *

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• 4 / 5

  

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  accueil disponibilité du personnel

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par JEAN-CHARLES F.

• 4 / 5

  

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  Bien accueilli, explications claires, produits de qualité

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par DANIEL B.

• 3 / 5

  

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  Magasin propre, présentation du produit correcte . Vendeuse compétente, disponible, pas dépassement dans mon budget pour l'achat du portail .

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par LOUISE B. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Bons produits

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par SEBASTIEN C.

• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils parfait

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par GILLES H. *

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• 5 / 5

  

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  Tout ce qui faut pour la pose

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par CHRISTOPHER D.

• 4 / 5

  

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  Personnel à l'écoute

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par DIDIER D.

• 4 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par PIERRE R. *

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• 5 / 5

  

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  On a répondu à mes attentes.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité (conception, finition, durabilité). Je considère le rapport qualité/prix satisfaisant.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par ANTOINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par NICOLE P. *

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• 4 / 5

  

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  Pas d’infos sur les fournitures supplémentaires à acheter (tuyaux, bonde, silicone…)

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par CÉCILE R. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait mais prix un peu élevés

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par JEANNE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bons produits et de qualité

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par MARIE SOLANGE B.

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait et conseil au top.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par LAETITIA C.

• 4 / 5

  

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  Qualité de l'exposition

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétant, conseil de qualité,Firmin a su m'orienter vers la produit qui, après installation s'est avéré être le bon choix, sans "pousser" à la consommation. Respect des délais de livraison.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par JACQUES F.

• 5 / 5

  

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  Bonne description du produit.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par MICHELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai obtenu les informations dont j'avais besoin avec efficacité et courtoisie du personnel par téléphone et en présentiel et le portillon correspond à mon souhait au niveau esthétique et qualité

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par DOMINIQUE P. *

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• 1 / 5

  

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  Produit commandé pas à dimensions alors que la commande a été faite sur mesure

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par LAETITIA D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Super magasin, de très bons conseils

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par PATRICK H. *

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par MARC F. *

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• 5 / 5

  

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  Prix et qualité très compétitif pour le produit recherché

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par CÉLINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par MICHELLE R. *

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• 4 / 5

  

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  très déçue par le montage des meubles. Explications pas toujours limpides. Montage des tiroirs de cuisine pas top avec pièce de moyenne qualité. Pour les meuble à monter je ne citerai pas une autre enseigne mais il a quand même une longueur d'avance

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par AUGUSTIN A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mécontent de Lapeyre, que ce soit la qualité du produit, comme le service dit "dapres-vente"! Je déconseille fortement.. !

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par SUSANNE M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  personnel super sympa et Aurore très pro

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bonnes explications quant aux produits. Bonne écoute.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par VINCENT G. *

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• 5 / 5

  

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  accueil souriant, bons conseils, délais respectés, présentation des produits dans de bonnes conditions

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par LUCY L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien n'a dire simple et clair dans toute les explications que je demandais.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par PHILIPPE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo Lapeyre Merci

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par MICHEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par SABINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par CORINNE C. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  €€€€

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par CONSTANCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge de ma commande par téléphone..une dame charmante. Délais respectés.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par CHARLES D. *

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• 3 / 5

  

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  Aucune possibilité de voir des échantillons

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par NATHALIE M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés de l'absence d'échantillons . Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Bien dans l ensemble

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par THÉODORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Variété et disponibilité des produits. Personnel compétent et aimable.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par STÉPHANIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super moment avec une charmante conseillère très efficace et patiente

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ADRIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent conseil, vendeur et vendeuse très professionnel.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par CAPUCINE E. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par EMMANUEL F. *

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• 5 / 5

  

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  Juste une remarque : la barre transversale du meuble située au fond et au niveau du tiroir du milieu est un peu trop haute , il est difficile de faire le branchement pour l' évacuation de l'eau et monter le siphon. La descendre de quelques centimètres faciliterait le montage. On ne peut pas passer en dessous car le siphon butterait sur le tiroir

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par BERTRAND D. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai déjà raté un achat en solde car le site était difficile d'accès. Très satisfaite des produits depuis 25 ans!

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par HÉLÈNE R. *

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• 4 / 5

  

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  Le conseil donné pour fixer un hayon de voiture , d'un paquet qui débordait du coffre, n'était pas très judicieux pour assurer le bon déroulement du trajet

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par BENJAMIN V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli, personnel disponible et très aimable tout est très bien au niveau relationnel et accueil par contre site internet à revoir, le numéro de facture n est pas pris en compte par le site et pas de possibilité d indiquer la date que l on souhaite dans la limite des 10 où 15 jours donc pas intéressant obligé de passer par un conseiller, normalement cela devrait leur faire gagner du temps mais ce n'est pas le cas

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par PAUL P. *

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• 3 / 5

  

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  On peut toujours mieux faire

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par JACQUELINE K. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et délai respecté

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par JACQUELINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par CHANTAL F. *

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• 3 / 5

  

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  Je ne suis pas allée en magasin

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par GUILLAUME D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Cependant puisque vous n'avez pas fait appel à nos service nous ne pouvons pas publier votre avis. Très bonne journée. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par ZOÉ P. *

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• 4 / 5

  

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  Conseil mal expliqé

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par ÉTIENNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Les lots de carrelages sont pas homogènes et il en résulte que je me suis retrouvé avec 26 carreaux identiques et le reste partagé dans six motif différents, difficile à positionner.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ISAAC B. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre vendeuse qui connais bien son rayon

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ÉMILIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Le site Lapeyre très facile à naviguer des produits de qualité

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par MAGGIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par PAULETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  les perçages pour la fixation de la poignée ne sont pas au bon endroit, du coup la rosace se trouve de travers !!!

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par AUGUSTIN S. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Navigation fluide,documentation satisfaisante

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par CATHERINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par SIMONE H. *

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• 3 / 5

  

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  Les personnes du magasin ne se pressent pas pour venir voir le client. Obligé à chaque fois de les solliciter alors qu'elles ne sont pas avec des clients. Sinon très bon produit, bon rapport qualité/prix

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ÉLISE P. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Accueil correct en magasin, mais au retrait de marchandises, il eut été bien que les employés proposent de l'aide pour embarquer la marchandise.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par FRANÇOISE A. *

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  F....n est un vendeur formidable, je l'estime beaucoup.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par ALIX L. *

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  Pas d'échantillon au magasin pour le choix des couleurs, choix fait par mail!!!!

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par AMÉLIE P. *

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  Un peu cher par rapport à la concurrence mais produits disponible s

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par BERNADETTE D. *

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  Difficile de passer commande sans avoir vu un échantillon réel en magasin pour appréciation des coloris : exemple des lames en composite pour terrasse.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par EUGÈNE L. *

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  Top 👍 merci Ever pour les conseils 💪💪

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par FRANÇOISE F. *

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  Bien

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par SYLVIE B. *

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  Erreur dans mon colis. Une barre d'écharpe pas à la bonne dimension.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par JACQUELINE N. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Non pas envie

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par NOÉMI G. *

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  Très satisfait du carrelage acheté

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par AUGUSTE B. *

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  Accueil cordiale, appel responsable magasin explication du problème sur un produit Lapeyre (crémone porte d'entrée) d'attant de 2005 recherche meilleure solution, devis avec explications données (modifications à faire cause nouveau modèle) commande, SMS pour accessoire reçu, réparation effectuée grâce aux recommandations. Je recommande pour la qualité, le suivi et l'accueil agréable reçu. Merci je suis un client satisfait.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par ANASTASIE P. *

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  Très satisfait pour les renseignements pour l'acceuil et pour le retrait marchandise

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par WILLIAM G. *

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  Super produit

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par NOÉMI R. *

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  Fonctionnelle solide à voir dans le temps

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par MARINE G. *

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  Très satisfait en tout point.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par MARGAUD B. *

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  le vendeur ne m'a pas informé de la promotion qui avez lieu 1 semaine plus tard.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par HONORÉ L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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