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Résumé des avis
Chez Lapeyre Bourges, l’accueil et les conseils reviennent comme un vrai point fort de l’expérience en établissement. Plusieurs clients racontent avoir été bien accompagnés, avec des échanges simples, une écoute attentive et des solutions trouvées rapidement au téléphone ou au comptoir.
Expertise des équipes
"Bon conseil et accueillant"
"accueil, écoute , conseils parfaits"
"Personnel au chargement des menuiseries très agréables et disponible."
Accueil et amabilité
"Le personnel est très accueillant et de bons conseils. Notre commande est arrivé cinq jours avant la date prévue"
"Bon accueil et super prestataire Mr Barale est vraiment au top"
"Accueil et marchandise impeccable"
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien conseille et très sérieux dans le suivi
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétent.showroom peu explicite
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéJ acheté des kit pour fixer mes fenêtres en pvc et dans le kit il n y a pas de cache vis blanc
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéConseillé par un jeune en formation s il ne pouvait répondre à nos questions n hésitait pas à aller demander à son supérieur.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéMagasin à fuir, vendeuse peut sympathique, tarifs annoncé le matin et l'après-midi même pratiquement 500 euros d'écart quand nous interrogeons la vendeuse, pas de réponse. Une personne qui semble être responsable intervient lorsque qu'elle comprend mon étonnement, réponse, il faut se référer aux prix informatique alors pourquoi afficher des prix en magasin? Ce qui peut apparaître comme une vente douteuse. Le magasin semble ignorer les lois.. Une chose est sûre, je vais leur faire une publicité à la hauteur de leur manque de professionnalisme.
Réponse de BOURGES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiétrop tot escalier , portes non encore montes
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé: commande et réception
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil Produit de bonne qualité. Bien conseillé sur le produit
Réponse de BOURGES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéSite clair
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable et conseils adaptés.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéSur les deux dernières achats les produits présente des défauts et pour résoudre ce problème beaucoup trop de temps
Réponse de BOURGES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéNote explicative de montage pas tres claire .
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel disponible et compétant.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéRien à dire que du sérieux
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéTrès facile à trouver le produit rechercher
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéProduits de qualité
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéLe conseil a été d'excellente qualité
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiénotices de montage pas très claire une documentation 3d serait beaucoup mieux! peu mieux faire
Réponse de BOURGES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfait
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