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Résumé des avis
Chez Lapeyre Bourges, l’accueil et les conseils reviennent comme un vrai point fort de l’expérience en établissement. Plusieurs clients racontent avoir été bien accompagnés, avec des échanges simples, une écoute attentive et des solutions trouvées rapidement au téléphone ou au comptoir.
Expertise des équipes
"Bon conseil et accueillant"
"accueil, écoute , conseils parfaits"
"Personnel au chargement des menuiseries très agréables et disponible."
Accueil et amabilité
"Le personnel est très accueillant et de bons conseils. Notre commande est arrivé cinq jours avant la date prévue"
"Bon accueil et super prestataire Mr Barale est vraiment au top"
"Accueil et marchandise impeccable"
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaisant en tout
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéProduit fragile, vendu charnière donc photo du site non conforme
Réponse de BOURGES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéje suis très content bonne réception a l accueil ensuite au dépôt pour enlèvement pareil bien accueilli matériel bien protégé et propre le personnel est très bien et très professionnel merci a eux bonne journée
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéNon.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTres satisfaite
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiébon accueil et bon suivi de la commande
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéAcheté un receveur de douche la bonde n est pas avec comme partout ailleur
Réponse de BOURGES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéMon achat n'est toujours pas finalité et je commence à perdre patience.
Réponse de BOURGES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéRien a ajouter
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfait du produit
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéAtelier très bien . Travail fait de suite . Attention n’est pas assez attirée sur le fait que tout n est pas compris sur les fenêtres même si commandé( montage aération , vis pour les tapées , appuis de fenêtre )
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéPas de problème jusqu'à a maintenant
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéPAS DE COMMENTAIRES
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéj'ai êtes satisfait de la prestation
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéBonjour très bon produit et clientèle bien accueilli comme d'ailleurs à l'atelier
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéTrop de retard pour l’arrivée de la commande. Si pas d’appels de ma part, nous ne sommes pas au courant dés retard.
Réponse de BOURGES
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil très décevant ( la 2ème fois) commande effectuée le 17/12 , revue le 25/02 !! , pose prévue semaine 19 effective le 08/08 et tout çà sans contact hormis le poseur fin juin!!!
Réponse de BOURGES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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