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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Bourges se distingue par un accueil chaleureux, des conseils professionnels et des produits de qualité. Les clients apprécient la convivialité de l'équipe et l'accompagnement tout au long des projets, garantissant une expérience satisfaisante.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil très décevant ( la 2ème fois) commande effectuée le 17/12 , revue le 25/02 !! , pose prévue semaine 19 effective le 08/08 et tout çà sans contact hormis le poseur fin juin!!!
Réponse de BOURGES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéNous avons été accompagnés et conseillés pour faire un choix cohérent pour la réalisation de notre projet. Merci beaucoup !
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéMatériel de bon rapport qualité prix!
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bons conseils avec un très bon accueil de votre personnel.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéSuper conseil, bon vendeur et bon produit
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéPour mon cas, la pièce commandée ne convient pas Toujours dans l attente de nouvelles de la part du magasin
Réponse de BOURGES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéaucun problème
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon meuble et très bon conseil
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéproduits bien présentés
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute du client Rapidité pur la livraison et date de celle-ci respectée
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéMerci pour l’amabilité et le professionnalisme du vendeur
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéAucune proposition d' amélioration à faire.
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéSi il y avait possibilité de mettre moins d une étoile je l aurais fait ! Lapeyre Route de la charité à St Germain du puy c est devenu une catastrophe tant sur le plan commercial, qu amabilité zéro et Sav n en parlons pas !
Réponse de BOURGES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiévotre catalogue ne mentionne pas certaine cote. de plus, même vos conseillers ont du mal a trouver les produits, ils sont sur le web mais pas renseignés dans le catalogue ou inversement. les lisses sont représentées avec poteau, alors qu'ils sont vendus sans!
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise accueil, nous avons eu l'impression de déranger
Réponse de BOURGES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiézeer vriendelijke collega's en uitstekende monteurs. (Roger!) vriendelijk bedankt voor alle service.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiépour un achat aussi technique qu'une fenêtre en rénovation , il est bien difficile pour un vendeur ayant aucune expérience de poseur d'être compétent derrière son logiciel . L'acheteur doit dans ce cas savoir prévenir les erreurs !
Réponse de BOURGES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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