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Résumé des avis
Lapeyre à Villeneuve Saint Georges Pompadour ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la disponibilité des équipes font souvent la différence. Plusieurs clients décrivent un accompagnement professionnel et patient, mais certains signalent aussi des erreurs de codage, un manque de choix en boutique ou un suivi insuffisant quand il y a un problème.
Expertise des équipes
"Nous avons ete bien conseilles par la vendeuse La variete des produits est la Les délais ont ete tenus"
"Professionnalisme et gentillesse"
"les personnes sont très professionnels"
Accueil et amabilité
"acceuil sympa,ecoute du client."
"Bon accueil et disponibilité Conseils de qualité"
"Accueil et conseil parfait. Manque de choix en boutique"
Réactivité
"Un service efficace"
"une équipe disponible et réactive"
"Service clientèle réactive"
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G. V.
18 août 2025
Avis vérifiéTrès mauvais produits, chers, difficiles à monter et explications et dessins nuls et illisible. Je ne recommande pas. Filez chez Ikéa, But ou Conforama !!!
Réponse de POMPADOUROLD
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons en considération pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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S. P.
13 août 2025
Avis vérifiéQualité des produits de milieu de gamme voir bas de gamme
Réponse de POMPADOUROLD
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas entièrement répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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C. B.
9 août 2025
Avis vérifiéUn bon accueil lors de la vente mais prix très élevé pour le service! On ne rappelle pas, on ne répond pas, on reçoit automatiquement des demandes de paiement farfelues, pas de coordination entre Lapeyre et le prestataire d'installation, 5h à attendre la livraison …. Bref grosse déception
Réponse de POMPADOUROLD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre service. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos prestations. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions comprendre et résoudre ces désagréments. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
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A. P.
8 août 2025
Avis vérifiéJe ne suis pas conton de la dernière comonde je pris une porte sur misur me il et bâcle avec des monton de de cote
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M. R.
8 août 2025
Avis vérifiéA l'écoute et arrangeant
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Manuel F.
8 août 2025
Avis vérifiéTrès bon produits
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Shijie Q.
6 août 2025
Avis vérifiéLa commande des carrelages en ligne est facile avec le calcul de surface intégré.
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Jerome D.
5 août 2025
Avis vérifiéLes conseils étaient incomplets, en particulier sur l'installation des fenêtres Les fenêtres se sont perdues plusieurs fois, elles sont arrivées avec plus de trois semaines de retard Nous avons plusieurs fois des notifications par mail et texto nous annonçant leurs mise à disposition alors qu'elles étaient encore perdues dans un entrepôt Le parquet est de qualité moyenne, plusieurs rayures alors qu'il vient d'être installé
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M. A.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu par l'accueil logistique/SAV. Car les vendeurs avaient l'air occupé. Du coup merci à Julien de ses conseils et de son amabilité.
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A. S.
4 août 2025
Avis vérifiéLe vendeur Djamel a été excellent, il est consciencieux et l'écoute du client. c'est la meilleure expérience commerciale que j'ai eu dans un magasin Lapeyre!
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Cecilia D.
2 août 2025
Avis vérifiéCommençons par Sandra au magasin qui a été réactive et compréhensive et en un appel à pu résoudre mon problème. Une personne très compétente. Et ensuite, nous avons Julien à l atelier qui est une personne adorable et qui trouve des solutions à la seconde, un professionnalisme hors pair. Bravo à Sandra et Julien qui m'ont permis de pouvoir terminer mes travaux samedi grâce à leur réactivité et empathie. Un grand merci
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A. M.
2 août 2025
Avis vérifiéDe bon conseil pour la réalisation d'un meuble de cuisine supplémentaire. L'équipe a répondu à nos très nombreuses questions avec professionnalisme et bienveillance.
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Cecilia D.
2 août 2025
Avis vérifiéTemps d'attente très long pour recevoir 2 étagères. Dommage de ne pas avoir un peu de stock sur place.
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Nora T.
25 juil. 2025
Avis vérifiéAttente
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Anonyme L.
24 juil. 2025
Avis vérifiéEfficace
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H. B.
21 juil. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison respecté
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Anonyme J.
20 juil. 2025
Avis vérifiétrès satissefait
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A. I.
20 juil. 2025
Avis vérifiél'achat et rapide les vendeurs sont très faciles bravo
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Bernard P.
20 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne qualité d'écoute
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Patrick P.
20 juil. 2025
Avis vérifiéLes 1ers conseils ne permettaient pas le travail qui a été réalisé ensuite, heureusement que le menuisier a travaillé en '' ne tenant pas compte '' des conseils.
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