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Résumé des avis
L'établissement à Tours se distingue par la qualité de ses matériaux et un service professionnel exemplaire. Les clients apprécient l'accueil chaleureux, l'écoute attentive et les conseils adaptés à leurs projets. La relation client est jugée satisfaisante, avec une disponibilité marquée des équipes et des produits de qualité.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRapport qualité très content de mon achat.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéRas rien
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifié..................................................................
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéNous avons l impression que les vendeurs ne savent pas les produits que vous avez dans votre magasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéLe vendeur( Eric) a bien pris le temps d'expliquer la faisabilité de mon projet, avantages et inconvénients. Aussi sur le financement. Clarté, espace du magasin appréciable.
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiétrés bien reçu
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéNous avons effectué une première commande de carrelage dont les délais de livraison ont sans cesse été repoussé par SMS. C'est en se rendant sur place plus de 8 semaines après la commande et après une demande de contrôle auprès du fournisseur que nous avons été informé de l'incapacité à recevoir le produit avant 8 semaines supplémentaires. Cette commande a été annulé et remplacée par un produit équivalent reçu très rapidement. Il serait souhaitable qu'une vérification soit faite directement auprès d'un fournisseur avant d'annoncer des délais impossibles à tenir.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiétres bonnes explications
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTrès content de nos achats
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéPeu de produits montrés et de qualité assez mediocre
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLe délai pour l'enlèvement sont beaucoup trop long C'est un point faible
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent et bonne présentation des produits
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéParfait, sauf peut-être temps d'attente...
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéEfficacité rapidité gentillesse
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis déçu de la qualité des produits commandés (qualité de la visserie, qualité du bois...)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfait des matériaux choisis (parquet et plinthes )
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