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Résumé des avis
Lapeyre Tours et l’établissement ressortent comme un lieu où l’accueil, les conseils et la prise en charge donnent confiance. Les clients décrivent une expérience fluide, avec des explications claires, une équipe à l’écoute et une installation jugée sérieuse quand tout se passe comme prévu.
Expertise des équipes
"Parfait au n'iveau de l'achat et de l'installation. Conseils pertinents, prise de mesures précises, installation top par une équipe très…"
Parfait au n'iveau de l'achat et de l'installation. Conseils pertinents, prise de mesures précises, installation top par une équipe très professionnelle, suivi sécurisant. Je conseille cette entreprise. Pas de mauvaises surprises...
"Renseignements en magasin très intéressant, vendeur à l'écoute et connaissant bien son travail"
"Accueil agréable, bon produit, bons conseils."
Accueil et amabilité
"satisfait de l'accueil et des produits"
"Tres bon accueil Bonne qualité de produit Je recommande"
"Accueil très professionnel. Conseils adaptés et recherche d'une solution."
Réactivité
"Rapidité Disponibilité Amabilité"
"Très bon accueil et conseils pertinents. (Merci Christophe ! )"
"Très bons conseils. Personnel disponible, compétent et agréable. Produits de qualité. Prix assez élevés."
Expérience en magasin
"Quand je suis rentré dans ce magasin, j'ai vu cette belle exposition. J'ai demandé un renseignement et j'ai eu deux vendeurs pour moi tout seul à…"
Quand je suis rentré dans ce magasin, j'ai vu cette belle exposition. J'ai demandé un renseignement et j'ai eu deux vendeurs pour moi tout seul à m'expliquer ce que je voulais savoir tout est resté très fluide. Bonne équipe de travail. Avec le sourire et l'amabilité. Je recommande fortement.
"Bon acceuil en magasin fait beaucoup"
"suite à achat en ligne, réception au magasin de Chambray les Tours au top, accueil, amabilité et sens du commercial, je recommande ce magasin."
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel attentif à notre demande avec recherche exhaustive du meilleur produit.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéUn peu trop d'attente mais ensuite service efficace et courtois
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéEfficacité, disponibilité et amabilité de la personne qui a assuré le SAV.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil très sympathique et conseil précieux!!!! Parfait
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiétrès satisfaite de l'accueil
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéSuper, produits de très bonnes qualités à prix correct
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéRien à ajouter
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bien conseiller par Elodie. Petit bémol cependant, prise de rdv par mail peu pratique. Nous avons été averti à 14h pour un rdv à 16h30.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil froid. Peu de conseil donc mauvais choix de poignée pour le type de porte acheté (avec feuillure) clef ne fonctionne que d un côté
Réponse de TOURS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéVous êtes et vous resterez mauvais !! J’ai dépensé une fortune chez vous et je suis très mécontent !!
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéBonne accueil dans l ensemble à l écoute et professionnel
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiépas encore utilisé mais correspond a ce que j'ai choisi!je verrai lors de l'utilisation!
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiémanque de notice bien détaillée pour la pose et le branchement électrique
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, bons conseils
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfait
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéMagasin agréable avec du personnel de qualité
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéJe trouve dommage que les poignées autocollantes pour portes atelier coulissantes soient optionnelles donc un avenant pour moi.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéL'accueil, le retrait, les conseils parfaits
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