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Résumé des avis
Lapeyre Tours et l’établissement ressortent comme un lieu où l’accueil, les conseils et la prise en charge donnent confiance. Les clients décrivent une expérience fluide, avec des explications claires, une équipe à l’écoute et une installation jugée sérieuse quand tout se passe comme prévu.
Expertise des équipes
"Parfait au n'iveau de l'achat et de l'installation. Conseils pertinents, prise de mesures précises, installation top par une équipe très…"
Parfait au n'iveau de l'achat et de l'installation. Conseils pertinents, prise de mesures précises, installation top par une équipe très professionnelle, suivi sécurisant. Je conseille cette entreprise. Pas de mauvaises surprises...
"Renseignements en magasin très intéressant, vendeur à l'écoute et connaissant bien son travail"
"Accueil agréable, bon produit, bons conseils."
Accueil et amabilité
"satisfait de l'accueil et des produits"
"Tres bon accueil Bonne qualité de produit Je recommande"
"Accueil très professionnel. Conseils adaptés et recherche d'une solution."
Réactivité
"Rapidité Disponibilité Amabilité"
"Très bon accueil et conseils pertinents. (Merci Christophe ! )"
"Très bons conseils. Personnel disponible, compétent et agréable. Produits de qualité. Prix assez élevés."
Expérience en magasin
"Quand je suis rentré dans ce magasin, j'ai vu cette belle exposition. J'ai demandé un renseignement et j'ai eu deux vendeurs pour moi tout seul à…"
Quand je suis rentré dans ce magasin, j'ai vu cette belle exposition. J'ai demandé un renseignement et j'ai eu deux vendeurs pour moi tout seul à m'expliquer ce que je voulais savoir tout est resté très fluide. Bonne équipe de travail. Avec le sourire et l'amabilité. Je recommande fortement.
"Bon acceuil en magasin fait beaucoup"
"suite à achat en ligne, réception au magasin de Chambray les Tours au top, accueil, amabilité et sens du commercial, je recommande ce magasin."
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéVous ne pouvez pas présenter tout les produits bien sûr mais il en manque du coup.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiétout était parfait !!!!
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil et conseil correspondant à mon attente jusqu'à la partie délais puis tentative de joindre par téléphone : catastrophique
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéMalgré une étude Le Mardi hausse de 10% 2 jours après fallait faire un devis pas une demande de prix on joue sur les mots
Réponse de TOURS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéGenial
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéportes de bonnes qualité mise à façon impeccable;
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéTres bien accueilli vendeuse souriante et compétente
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéCommande faite par téléphone Erreur dans la dimension de la porte commandée Erreur dans le nombre de roulettes ( il en fallait 2 en haut et 2 en bas) Je faisais confiance au professionnel et n’ai pas relu…. Donc très déçue lorsque j’ai téléphoné pour m’entendre dire que la commande ne serait pas reprise
Réponse de TOURS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
« MERCI POUR VOTRE FIDÉLITÉ « Je ne pense pas qu’elle vous sera acquise pour un autre achat et je me ferai un plaisir de donner mon avis si on me le demande
Réponse de A. A.
« MERCI POUR VOTRE FIDÉLITÉ « Je ne pense pas qu’elle vous sera acquise pour un autre achat et je me ferai un plaisir de donner mon avis si on me le demande
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil parfait . Rdv à l heure . Reçu par Élodie. Juste le top . Très professionnel. Très sympa . Super contact . 2 cuisines signé avec elle .
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil parfait de bons conseils
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéA l écoute du produit demandé et de sa réalisation à l atelier
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéLes vendeurs semblent ne pas vraiment connaître les produits ni les offres en cours. Il regarde le catalogue à chaque questions posées. Nous venons dans un magasin spécialisés pour avoir des conseils et en pensant avoir à faire à des personnes du domaine... Mais au final cela revient aux même que d'aller dans un grand magasin non spécialisé que dans les menuiseries...
Réponse de TOURS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil, rapidité dans la récupération des colis
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiétres bon conseille des vendeurs
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéAprès plusieurs achats chez Lapeyre je suis satisfaite de mes choix
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéJe pense que Lapeyre pourrait être plus attractif, dans ses prix et dans les choix de personnalisation des meubles (type Dressing) Sinon à priori il semblerait que les produits soient de qualités ( mais seul l’utilisation dans le temps pourra nous le confirmer)
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service après vente
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