Avis clients de Blois

Évaluations clients Blois

• 4 / 5

  

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  Vendeur super sympa explique bien et de bon conseils

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  j ai très bien été accueilli par Monsieur Cedric, qui m a orienté vers le produit de notre choix, nous avions vu d'autre magasin et le profil des portes coulissantes qui était mince que nous avons retenu, les autres étaient trop gros

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Menu peu pratique les sous familles ne sont pas claires tout est un peu mélangé les filtres ne sont pas pratique

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfaite de mon achat Merci LAPEYRE

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, ambiance, très bien.mais le délai d'approvisionnement est beaucoup trop long.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Déçu de notre commande car la finition n'est pas très bonne, joint gris alors que la porte est toute couleur chêne, vous auriez pu mettre un joint marron, les angles sont mal coupé.... Et le conseil métrage a été nul car à la commande le vendeur a retiré 2cm de hauteur, nous lui avons fait confiance et au résultat nous avons dû reboucher 2 cm sur le linteau.... Vraiment très déçu vu le prix et le fait que se soit sur mesure !!!!!

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bons conseils fournis au moment du choix

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur attentif et disponible. Bonne « assistance » lors du chargement. Mercu

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je travaille avec Lapeyre depuis 50 ans........

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaction globale des produits et de l'accueil.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Chez Lapeyre, aucun stock. Il faut toujours prévoir ses besoins avec 3 semaines d'avance (en moyenne). Donc, à produits similaires, on va acheter ailleurs où les stocks existent.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil et renseignements techniques- peut-être pas assez de produits en exposition

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je avez jamais mis les pieds sur le magasin lapeyre et je ne regrette pas de tout le contraire les produits sont de meilleurs qualité et certains moins chers que des autres endroits sans perdre la qualité ,je acheter une fenêtre simple rien de spécial et je peux vous garantir que en comparaison a des autres fenêtres de chez la concurrence la fenêtre chez lapeyre est de très bonne qualité phonique et thermique je suis très ravie tellement satisfait que les fenêtres de toit et le reste je irai acheter chez eux on plus délai de fabrication prévue 10 jours fenêtre fabriqué en seulement 5 j trop content merci

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Personnel qui n a pas bien écouté nos attentes

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Très difficile à monter, pas assez d'explications. Les clips au niveau rail en haut ne tiennent pas. Un peu déçue de mon achat.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai eu une bonne écoute et des réponses à mes questions

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mon choix

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  magasin tassé côté exposition des portes mais accueil et conseils présents.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne qualité des produits et conseils judicieux

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel aimable et sérieux

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçue et conseillée concernant mon projet cuisine.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Personnel accueillant rien à redire Mon achat concernait 1 pièce pour 1 cabine de douche achetée il y a 10 ans. Prix de la minuscule pièce très cher.(90€) Pièce reçue 1 première fois incomplète, reçue 1 deuxième fois incomplète. Après avoir pris contact on m'annonce que ca a changé et que finalement c'est 1 baguette qui doit être fournie. L'employé obtient que cette baguette me soit fournie gratuitement rapport aux multiples déplacements. Et heureusement car au premier coup d'oei' aucune chance que la baguette fasse l'affaire. Trop longue, trop grosse, trop rigide. On a pourtant essayé en la coupant. La porte était complètement décalée et fonctionnait encore moins bien. Impossible de la coulisser. Donc finalement notre problème n'est toujours pas résolu. Nous n'avons même pas essayé de revenir vous voir je ne vois pas comment vous pourriez avoir plus de solution maintenant.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Une porte est abîmer donc très deçu de mon achat.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons dû attendre un produit plusieurs semaines, avec plusieurs déplacements au magasin sans que l'on puisse récupérer notre article, alors que nous avions eu la confirmation que le produit était arrivé.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bon produits bien reçu

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que certains produits doit être vu sur votre site et non sur catalogue

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillée par monsieur monotone et surtout très sérieux pour son travail en ce qui concerne le reste je ne veux même pas en parle

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  c'est professionnel mais les conditions générales (paiement à la commande par exemple) ne sont produites qu'au moment de la signature

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli par le vendeur et bien conseillé et bonne réception

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  Réponse de A A

  

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  Ok des que j ai besoin Bonnes fetes

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