BLOIS
4.4 (1 063)
Localisation
BLOIS

ZAC des Perrières, SAINT GERVAIS LA FORET 41350

Avis pour BLOIS

Total: 1 063 avis depuis 06/01/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 69 avis des 12 derniers mois

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L'établissement à Blois offre un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseillers compétents. Les clients apprécient la qualité des produits et des conseils adaptés, tout en soulignant un large choix.

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  • Antony D.

    22 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lamentable expérience chez Lapeyre. Première commande « plans de travail sur mesure et crédence standard » Nous réceptionnons les plans de travail avec de mauvaises coupes. Nous les renvoyons en Sav, on ne nous donne pas de délais « on vous rappellera » évidement on ne me rappelle pas. Nous rappelons et allons chercher pour la deuxième fois nos plans de travail après qu'on nous ai certifié que nous n'avions pas besoin de ramener les anciens. Résultats on refuse de nous laisser les plans de travail sous prétexte que nous devons ramener les autres, qu'aucune note n'a été mise dans le dossier et que la Commande a été lancé en nouvelle commande et non en Sav. Personne ne nous propose de solution. Inadmissible!!! Je fini par exiger que Lapeyre se débrouille alors pour venir récupérer les anciens plans et récupérer les nouveaux. Obligée de me battre pour qu'ils acceptent. J'attend encore aujourd'hui l'appel du responsable Minable de chez minable ce magasin

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • Didier R.

    19 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    aucun problème ,un peu long pour recevoir ma porte ,mais j'ai vue a la télé en fait il n'y en a qu'un qui travail,y en a pas deux.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour Didier R, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait malgré le délai. Vous avez bien raison, nous mettons un point d'honneur à maintenir la qualité recherchée, même si cela demande parfois un peu plus de temps. Le slogan reflète bien notre engagement unique et personnalisé. Merci pour votre patience et votre compréhension et nous espérons que votre porte vous apporte entière satisfaction. Nous restons disponibles pour vos projets futurs. L' Equipe LAPEYRE de ST GERVAIS LA FORET

  • Pascal L.

    13 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour Pascal L, Merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que nous ayons répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour vos projets futurs. L'Equipe LAPEYRE de ST GERVAIS LA FORET

  • K. V.

    12 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Renseignements, conseils c'est parfait

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous serons heureux de répondre présents pour vos projets futurs.. L'Equipe LAPEYRE de ST GERVAIS LA FORET

  • L. T.

    8 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai beaucoup plus long que prévu. Aucun mail de disponibilité comme prévu, par contre pour les pubs, pas d'oubli

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience. Le retard dans la livraison et l'absence d'email de disponibilité ne reflètent pas nos standards. Merci de votre retour, il nous aide à nous améliorer. L'Equipe LAPEYRE de ST GERVAIS LA FORET

  • Marianne G.

    28 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    3 mois et demi pour obtenir ma commande un petit caisson de 60 cm.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Blois

  • A. F.

    28 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil et du sérieux du devis à la commande

    Réponse de lapeyre.fr

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'equipe Lapeyre Blois

  • Marc D.

    28 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, Produit vite trouvé, prix intéressant avec remise en plus..

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Blois

  • J. D.

    21 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le personnel est à l'écoute, compétent et sympathique.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et votre satisfaction est notre priorité. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau. L'équipe Lapeyre de Blois

  • Anonyme C.

    21 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne entreprise et bons produits, accueil et professionnalisme de l'équipe de Blois

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits ainsi que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre retour est précieux pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Passez une excellente journée et à bientôt. L'équipe Lapeyre de Blois.

  • Anne A.

    21 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande non conforme pour les 2/3

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour Anne, Merci d’avoir partagé votre expérience. Tout est mis en œuvre pour vous apporter pleinement satisfaction. Merci encore pour votre retour. L'équipe Lapeyre de Blois.

  • Anonyme F.

    18 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait commande facilité, mise à disposition à la date prévue, retrait de la marchandise très facilité

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée parfaitement. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Passez une excellente journée. L'équipe Lapeyre de Blois.

  • M. G.

    10 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    accueil et conseils parfaits

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et conseils aient été à la hauteur de vos espérances. Bonne journée. L'équipe Lapeyre de Blois.

  • Jean M.

    10 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil professionnel , arrivé à la fermeture pour retirer ma commande on a bien voulu réouvrir et assurer le service , c'est appréciable

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour Jean, Merci beaucoup pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service. Très bonne journée à vous. L'équipe Lapeyre de Blois.

  • Antony D.

    10 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Première commande chez Lapeyre, des plans de travail sur mesure et crédence, Après plus d'un mois d'attente nous récupérons le matériel, aucune dimension n'est bonne! Les plans de travail sont trop long et la côte d'encastrement a été mal renseignée. Démontage de la cuisine pour rien, obligée d'attendre à nouveau sans que l'on puisse nous donner de délais pour le nouveau matériel. Je suis obligée de réclamer un geste co, on m'accorde un dédommagement ridicule de 50€ pour 1000€ de facture totale Très déçu du service, je ne retournerai pas chez vous

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour Antony, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre première commande chez Lapeyre n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout après une longue attente et des dimensions incorrectes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons les transmettre à notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir et de vous montrer que nous pouvons faire mieux. Merci encore pour votre retour. L'équipe Lapeyre de Blois.

  • Marylise T.

    7 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis tout à fait satisfaite de l'entretien que j'ai eu, bien conseillé

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour Marylise, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous. L'équipe Lapeyre de Blois.

  • A. J.

    3 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon contact et bon conseil

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre contact et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt. L'équipe Lapeyre de Blois.

  • Chantal O.

    1 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien reçu, très bien conseillé, à votre écoute.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour Chantal, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien reçu et conseillé. Très bonne journée à vous. L'équipe Lapeyre de Blois.

  • David B.

    31 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Choix important des fois compliqué d'utiliser les filtres pour être plus précis

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour David, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous appréciez notre large choix. Nous travaillons constamment à améliorer notre système pour le rendre plus intuitif. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets. L'équipe Lapeyre de Blois.

  • Franck G.

    29 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour Franck, Merci pour votre avis très positif. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe Lapeyre de Blois.

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