Avis clients de Narbonne

Évaluations clients Narbonne

• 5 / 5

  

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  BON ACCUEIL, suivi du projet et du déroulement de l'achat jusqu'à la livraison

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  Réponse de A A

  

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  le sujet est de suivre jusqu'à la pose qui elle est souvent beaucoup moins satisfaisante

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• 2 / 5

  

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  Accueil correct mais très par l'implantation (meubles pas accessibles !) et finition (absence de baguette, traces de colle impossibles à supprimer, chantier pas nettoyé). Par ailleurs, changement de modèle en gamme inférieure mais beaucoup plus cher...

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Des vendeurs sont très les uns des autres. Bruit.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel efficace et sympathique !!

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sauf erreur de ma part on ne peut pas commander les alèses de fenetres sur le site donc on ne peut pas etre autonome

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'avais commandé ces mêmes dressings il y a 4 ans et je trouve que la qualité a baissé. pas le bon mode d'emploi dans le carton. Des tonnes de vis inutilisables et des vis manquantes. Impossible de mettre les vis supports des étagères à la main, j'ai dû utiliser le marteau

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe magasin et personnel très à l écoute je recommande vivement

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix. Un seul bémol, suite à l’achat de ma porte d’entree Aluminium modèle Azelie , la porte n’est pas fournie avec des caches fiches. La porte et blanche et les fiches sont couleur alu et c’est vraiment pas esthétique. Après avoir contacté le service après vente on m’a répondu qu’il n’en n’avait pas de couleur blanche. J’ai dû les commander chez un autre fournisseur.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien dans l'ensemble.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne accueil

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  On arrive avec les mesures et le projet. Les vendeurs sont de bon conseil. Réalisation au top même si l'installation n'est pas facile pour des non professionnels

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait par Lapeyre

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé au magasin Mais très mauvais sur la livraison, ne respecte pas les horaire qu'il donne Très mauvais travail sur la pose des fenêtres

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un des deux rangements que j'ai acheté était réglable en longueur. On m'avait dit le contraire. Dans ces conditions, j'aurai pris 2 fois le même modèle. Enfin si la notice est assez claire, il aurait été très utile de numéroter les très nombreuses "planches" utilisées pour le montage. Dans ces conditions, le temps de montage annoncé (03h00) est illusoire.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Bien conseillé

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très à l'écoute. Sérieux et compétent

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire tout est conforme au description

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du personnel et des produits Lapeyre. Bravo ! Bonne continuation...

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité et faciles à monter

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ne pouvons donner avis car pas encore livrés

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Mme Corinne DUCASSE, Je reviens vers vous suite à votre avis. Votre commande sera disponible le 23/11/2023, vous recevrez un SMS ou mail dès réception en magasin pour pouvoir venir la retirer. Je reste à votre disposition pour toute demande.

• 5 / 5

  

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  très contente de ma petite installation à chaque fois que j'ouvre la porte.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil, personnel sympas et disponible pour bien conseiller les clients. Matériel de qualité.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis contente du service rendu

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La commande d' un paquet ne correspondait pas à ma demande mais comme je n' ai pas contrôlé le devis je me sens responsable. L' équipe de Narbonne qui m' a reçu a été super car tout de suite à mon écoute. Merci

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil bon suivi

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Boutique froide et peu accueillante. Impression d'entassement des espaces.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout dépend des conseils du vendeur,et qu il est une connaissance des produits

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil, pas d'attente, horaire rdv respecté

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil de Sébastien aimable mais info incomplète Un chantier de rénovation fini nous aurait éclairé dans nos choix quant au clair de verre restant. Pas de chantier à voir ; pas d'expo magasin

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Merci

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• 2 / 5

  

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  explication erronée

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe fort sympathique, accueillante et très patiente.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil et conseils

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé en février un tiroir "Miami " livré en septembre,...! sans les coulisses à galets latérales et sans les vis de montage. Le magasin de Narbonne les à donc recommandées le 5 octobre. J'espère que la livraison ne prendra pas 7 mois ? ??

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  tres bien reçu et renseigner

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit et l'accueil répondent à mes attentes

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils. Personnel surcharge du a l'affluence de la clientèle.satisfait entièrement

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique et magasin bien achalandé. Du choix dans des produits de quallité.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes entièrement satisfaits

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Belle qualité du produit mais il serait souhaitable de mieux expliciter la 'otice de montage

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS J’ai trouvé le produit que je cherche. Livraison conforme et sans souci. Mode d’achat convaincant

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour le moment n on on ĺes as pas înstale

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction totale

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai reçu un bon accueil, reçu de bons conseils et acheté le produit recherché . Merci

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tous les professionnels sont très sympathiques et surtout à l’écoute des besoins des clients

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire. De bons conseils

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les conseillers sont compétant.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait pour nous

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  J'ai eu recours à LAPEYRE pour la réfection d'un appartement: achats équipements et maitrise d'oeuvre, étant à 1000km. Excellent résultat, y compris SAV.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, très bon accueil Et conseils de pro ... .

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Cliente, Serait-il possible de créer un tout petit coin d'attente avec une chaise ? MERCI

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil a Narbonne parfait

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Le magasin est agréable et bien achalandé, le personnel est compétent et l'accueil est chaleureux. Seul bémol : le temps d'attente pour être reçu.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Mauvais produit

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Hyper content, vendeurs et magasiniers au top ...

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Toujours très bien reçu par les collaborateurs - Rapport qualité/prix des produits très satisfaisant.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 3 / 5

  

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  Produit très moyen

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Personnel compétent

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne enseigne

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire tout est ok

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaait

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ca fait des décennies que nous nous fournissons chez Lapeyre et nous n'avons jamais eu à nous plaindre . La qualité est là et les conseils sont bons

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été bien conseillés pour notre achat. Très bonne qualité et remise intéressante. Personnel sympathique.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Grand choix pour tous les budgets. Excellent accompagnement pour le choix.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai bien été guidé en magasin pour choisir mes produits. Après au moment de faire les comptes il faut être sur ces gardes on me demandait 150 € supplémentaires non justifiés

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super qualité et une installation au top .rien à dire.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produits bon choix livraison rapide

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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  RIEN A DIRE

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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  Bonne présentation

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Nous sommes à notre 5ème achat sur 2023 avec le même conseiller celui-ci étant toujours de bons conseils.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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  conseil parfait et qulité des produits

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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  bon accueil, clair, et explicite

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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  Parfait super vendeur

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, j’ ai été très bien accueilli par tous les collaborateurs et très bien renseignés sur les produits présentés

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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  Accueil super sympa, commerciaux sympa! je n'ai pas trouvé tout ce que je désirais , donc je suis allée ailleurs .... mais pour ce que j'ai acheté , je suis ravie , pas assez de choix peut-être ..... Cordialement

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le magasin est très agréable, le personnel très compétent et les produits correspondent à ce que j'attendais.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  Ras.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  jusqu'a présent je suis satisfait.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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  RAS tout conforme

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueillis et bien conseillés et produits retenus de qualité.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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  Aucun problème

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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  Je n'ai pas eu la présentation des produits

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Excellent

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu. Bonne qualité. Bien présenté

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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  Personnel accueillant et de bon conseil.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les vendeurs connaissent leur métier , lors du retrait de la livraison , le personnel était sérieux et efficace

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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  Site correct

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 3 / 5

  

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  produit non présent en magasin, par contre vendeur compétent

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  Réponse de A A

  

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  merci de déposer l'intégralité de l'évaluation qui je pense n'est pas à votre avantage, même là vous n'êtes pas transparent.

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  non.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Produit correspond à mes attentes

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique