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Résumé des avis
Chez Lapeyre Narbonne, l’expérience revient souvent à un accompagnement simple et rassurant, avec des vendeurs à l’écoute et de bons conseils. Plusieurs clients citent Sébastien ou Gérald pour leur disponibilité, leur patience et leur capacité à trouver rapidement une solution adaptée.
Expertise des équipes
"Excellent rapport qualité / prix Remarquable pour l'accueil et les conseils"
"Un RDV est souhaitable. pour plus d'attention. Le suivi et conseils avec vendeur sont professionnels. Bonne entente avec poseur quand il s'agit de…"
Un RDV est souhaitable. pour plus d'attention. Le suivi et conseils avec vendeur sont professionnels. Bonne entente avec poseur quand il s'agit de rénovation
"Très bon accueil travail très sérieux"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil à Narbonne. Sébastien est toujours à l'écoute et de très bon conseil."
"Personnel très sérieux et à l'écoute"
"Très bon contact avec l'équipe"
Réactivité
"Satisfait des conseils reçus . Erreur du fournisseur réparé rapidement grâce à l'intervention du personnel."
"disponible, aimable, trouve toujours une solution rapide et efficace: de vrais PROS"
"Très bon accueil, équipe compétente, à l'écoute,très bon service !!"
Expérience en magasin
"Vendeurs souriants, gentils, agréables et à l'écoute .."
"Mauvaise fabrication, mauvais conseil en magasin"
"toujours satisfaite de ce magasin"
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis contente du service rendu
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéLa commande d' un paquet ne correspondait pas à ma demande mais comme je n' ai pas contrôlé le devis je me sens responsable. L' équipe de Narbonne qui m' a reçu a été super car tout de suite à mon écoute. Merci
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéBon conseil bon suivi
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéBoutique froide et peu accueillante. Impression d'entassement des espaces.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéTout dépend des conseils du vendeur,et qu il est une connaissance des produits
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil, pas d'attente, horaire rdv respecté
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil de Sébastien aimable mais info incomplète Un chantier de rénovation fini nous aurait éclairé dans nos choix quant au clair de verre restant. Pas de chantier à voir ; pas d'expo magasin
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéexplication erronée
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéÉquipe fort sympathique, accueillante et très patiente.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéBonne accueil et conseils
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé en février un tiroir "Miami " livré en septembre,...! sans les coulisses à galets latérales et sans les vis de montage. Le magasin de Narbonne les à donc recommandées le 5 octobre. J'espère que la livraison ne prendra pas 7 mois ? ??
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiétres bien reçu et renseigner
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéLe produit et l'accueil répondent à mes attentes
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéBons conseils. Personnel surcharge du a l'affluence de la clientèle.satisfait entièrement
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique et magasin bien achalandé. Du choix dans des produits de quallité.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéNous sommes entièrement satisfaits
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéBelle qualité du produit mais il serait souhaitable de mieux expliciter la 'otice de montage
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiérien à dire
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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