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Résumé des avis
Chez Lapeyre Narbonne, l’expérience revient souvent à un accompagnement simple et rassurant, avec des vendeurs à l’écoute et de bons conseils. Plusieurs clients citent Sébastien ou Gérald pour leur disponibilité, leur patience et leur capacité à trouver rapidement une solution adaptée.
Expertise des équipes
"Excellent rapport qualité / prix Remarquable pour l'accueil et les conseils"
"Un RDV est souhaitable. pour plus d'attention. Le suivi et conseils avec vendeur sont professionnels. Bonne entente avec poseur quand il s'agit de…"
Un RDV est souhaitable. pour plus d'attention. Le suivi et conseils avec vendeur sont professionnels. Bonne entente avec poseur quand il s'agit de rénovation
"Très bon accueil travail très sérieux"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil à Narbonne. Sébastien est toujours à l'écoute et de très bon conseil."
"Personnel très sérieux et à l'écoute"
"Très bon contact avec l'équipe"
Réactivité
"Satisfait des conseils reçus . Erreur du fournisseur réparé rapidement grâce à l'intervention du personnel."
"disponible, aimable, trouve toujours une solution rapide et efficace: de vrais PROS"
"Très bon accueil, équipe compétente, à l'écoute,très bon service !!"
Expérience en magasin
"Vendeurs souriants, gentils, agréables et à l'écoute .."
"Mauvaise fabrication, mauvais conseil en magasin"
"toujours satisfaite de ce magasin"
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel efficace et sympathique !!
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéSauf erreur de ma part on ne peut pas commander les alèses de fenetres sur le site donc on ne peut pas etre autonome
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéJ'avais commandé ces mêmes dressings il y a 4 ans et je trouve que la qualité a baissé. pas le bon mode d'emploi dans le carton. Des tonnes de vis inutilisables et des vis manquantes. Impossible de mettre les vis supports des étagères à la main, j'ai dû utiliser le marteau
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéSuperbe magasin et personnel très à l écoute je recommande vivement
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Un seul bémol, suite à l’achat de ma porte d’entree Aluminium modèle Azelie , la porte n’est pas fournie avec des caches fiches. La porte et blanche et les fiches sont couleur alu et c’est vraiment pas esthétique. Après avoir contacté le service après vente on m’a répondu qu’il n’en n’avait pas de couleur blanche. J’ai dû les commander chez un autre fournisseur.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiétrès bien dans l'ensemble.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiébonne accueil
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéOn arrive avec les mesures et le projet. Les vendeurs sont de bon conseil. Réalisation au top même si l'installation n'est pas facile pour des non professionnels
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiésatisfait par Lapeyre
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé au magasin Mais très mauvais sur la livraison, ne respecte pas les horaire qu'il donne Très mauvais travail sur la pose des fenêtres
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifié;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéUn des deux rangements que j'ai acheté était réglable en longueur. On m'avait dit le contraire. Dans ces conditions, j'aurai pris 2 fois le même modèle. Enfin si la notice est assez claire, il aurait été très utile de numéroter les très nombreuses "planches" utilisées pour le montage. Dans ces conditions, le temps de montage annoncé (03h00) est illusoire.
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéBien conseillé
Réponse de NARBONNE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, très à l'écoute. Sérieux et compétent
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiérien a redire tout est conforme au description
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du personnel et des produits Lapeyre. Bravo ! Bonne continuation...
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéProduits de très bonne qualité et faciles à monter
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéne pouvons donner avis car pas encore livrés
Réponse de NARBONNE
Bonjour Mme Corinne DUCASSE, Je reviens vers vous suite à votre avis. Votre commande sera disponible le 23/11/2023, vous recevrez un SMS ou mail dès réception en magasin pour pouvoir venir la retirer. Je reste à votre disposition pour toute demande.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiétrès contente de ma petite installation à chaque fois que j'ouvre la porte.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéBonne accueil, personnel sympas et disponible pour bien conseiller les clients. Matériel de qualité.
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