Résumé des avis
Chez Lapeyre Narbonne, l’expérience revient souvent à un accompagnement simple et rassurant, avec des vendeurs à l’écoute et de bons conseils. Plusieurs clients citent Sébastien ou Gérald pour leur disponibilité, leur patience et leur capacité à trouver rapidement une solution adaptée.
Expertise des équipes
"Excellent rapport qualité / prix Remarquable pour l'accueil et les conseils"
"Un RDV est souhaitable. pour plus d'attention. Le suivi et conseils avec vendeur sont professionnels. Bonne entente avec poseur quand il s'agit de…"
Un RDV est souhaitable. pour plus d'attention. Le suivi et conseils avec vendeur sont professionnels. Bonne entente avec poseur quand il s'agit de rénovation
"Très bon accueil travail très sérieux"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil à Narbonne. Sébastien est toujours à l'écoute et de très bon conseil."
"Personnel très sérieux et à l'écoute"
"Très bon contact avec l'équipe"
Réactivité
"Satisfait des conseils reçus . Erreur du fournisseur réparé rapidement grâce à l'intervention du personnel."
"disponible, aimable, trouve toujours une solution rapide et efficace: de vrais PROS"
"Très bon accueil, équipe compétente, à l'écoute,très bon service !!"
Expérience en magasin
"Vendeurs souriants, gentils, agréables et à l'écoute .."
"Mauvaise fabrication, mauvais conseil en magasin"
"toujours satisfaite de ce magasin"
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J. M.
12 oct. 2026
Avis vérifiéAutant très satisfait au début mais trop de désagréments lors de mon dernier achat.
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière expérience n'a pas été à la hauteur, malgré une bonne impression au départ. Vos remarques sont importantes pour nous et nous aident à mieux comprendre où agir. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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Pierre S.
8 oct. 2026
Avis vérifiéRAS
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S. M.
8 oct. 2026
Avis vérifiéProblème informatique lors de la commande, doublon au niveau du paiement, commande annulée puis réactivée, pas de trace de commande durant 3 jours alors que les paiements étaient validés
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Luc N.
2 oct. 2026
Avis vérifiéla cuisine était livre avec beaucoup défauts
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes, c'est compréhensible. Pour que nous puissions examiner votre dossier, merci de contacter notre service client avec votre référence de commande. Bien cordialement. L'équipe Lapeyre
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Claude L.
2 oct. 2026
Avis vérifiéJe demande quelque chose vous me répondez en proposant une solution
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Gerard V.
26 sept. 2026
Avis vérifiéVolet roulant reçu détérioré mi juillet et en attente du retour d'un autre.
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Si vous le souhaitez, notre service client peut faire le point sur le retour et la suite, n'hésitez pas à le contacter via lapeyre.fr. Merci pour votre compréhension, cordialement. L'équipe Lapeyre
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Jean claude F.
24 sept. 2026
Avis vérifiéOn est client depuis longtemps du fait de notre satisfaction
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Marie francoise G.
21 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction nous encourage et nous motive à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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G. L.
11 sept. 2026
Avis vérifiéTout s'est passé comme prévu, avec un bon rapport qualité/prix et un bon suivi.
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est bien passé et que vous êtes satisfait de votre expérience. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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S. G.
10 sept. 2026
Avis vérifiéLa commande sur le site a été facile. Concernant le suivi de la livraison, ce fut un réel plaisir de pouvoir échanger directement avec Lapeyre Narbonne : des professionnels à l'écoute et efficaces!
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et appréciée. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Martiale T.
4 sept. 2026
Avis vérifiéExcellent rapport qualité / prix Remarquable pour l'accueil et les conseils
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de nos équipes aient contribué à une belle expérience. Vos retours sur le rapport qualité-prix nous font très plaisir et nous encouragent. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Jean marie S.
28 août 2026
Avis vérifiéUn RDV est souhaitable. pour plus d'attention. Le suivi et conseils avec vendeur sont professionnels. Bonne entente avec poseur quand il s'agit de rénovation
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre ait été positive. Votre satisfaction nous fait plaisir et nous encourage à rester attentifs à nos clients. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Andre P.
28 août 2026
Avis vérifiéCela fait un mois que l'on me pose mes poignes du meuble de salle de bain
Réponse de NARBONNE
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été totalement satisfaisante. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions examiner la situation et vous aider au mieux. Bien cordialement. L'équipe Lapeyre
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P. M.
16 août 2026
Avis vérifiéProduit correspond à ma dde. Respect des délais. I
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Jean-Luc M.
7 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil travail très sérieux
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Anne marie V.
7 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil à Narbonne. Sébastien est toujours à l'écoute et de très bon conseil.
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Elise G.
5 août 2026
Avis vérifiéRAS
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Gregory L.
3 août 2026
Avis vérifiéNul
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G. S.
30 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel très sérieux et à l'écoute
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Thierry C.
27 juil. 2026
Avis vérifiéSatisfait des conseils reçus . Erreur du fournisseur réparé rapidement grâce à l'intervention du personnel.
Avis affichés par ordre chronologique