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Résumé des avis
Chez Lapeyre Narbonne, l’expérience revient souvent à un accompagnement simple et rassurant, avec des vendeurs à l’écoute et de bons conseils. Plusieurs clients citent Sébastien ou Gérald pour leur disponibilité, leur patience et leur capacité à trouver rapidement une solution adaptée.
Expertise des équipes
"Excellent rapport qualité / prix Remarquable pour l'accueil et les conseils"
"Un RDV est souhaitable. pour plus d'attention. Le suivi et conseils avec vendeur sont professionnels. Bonne entente avec poseur quand il s'agit de…"
Un RDV est souhaitable. pour plus d'attention. Le suivi et conseils avec vendeur sont professionnels. Bonne entente avec poseur quand il s'agit de rénovation
"Très bon accueil travail très sérieux"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil à Narbonne. Sébastien est toujours à l'écoute et de très bon conseil."
"Personnel très sérieux et à l'écoute"
"Très bon contact avec l'équipe"
Réactivité
"Satisfait des conseils reçus . Erreur du fournisseur réparé rapidement grâce à l'intervention du personnel."
"disponible, aimable, trouve toujours une solution rapide et efficace: de vrais PROS"
"Très bon accueil, équipe compétente, à l'écoute,très bon service !!"
Expérience en magasin
"Vendeurs souriants, gentils, agréables et à l'écoute .."
"Mauvaise fabrication, mauvais conseil en magasin"
"toujours satisfaite de ce magasin"
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrop d'attente en magasin
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéLa servi e est tres bien
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéBonne explications et accueil
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéBonnes explications, remise attractive, produit de bonne qualité
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéGlobalement très satisfait mais un point négatif, ma déception de ne pas trouver fourni avec mes articles 2 portes en acier pour plus de 800 €uros, les pattes et vis de fixation c'est un tantinet mesquin Par contre, les conseils en magasins et l'accueil au retrait de marchandise à Narbonne furent au top: Sympa, disponibles et de bons conseils
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil parfait mais choix limité
Réponse de NARBONNE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiémagasin agreable ,personnel à l'ecoute et trés reactif quand un probléme se pose,je recommande....
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil très satisfaisant
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéTres bonne équipe
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai toujours été bien reçu et conseillé.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiémagasin un peu exigu, en travaux, entrée par l'arrière du magasin, pas toujours de prix sur les articles
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéJ aime les produits lapeyre pour leurs qualités
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique et réactif
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéLa poignée de la baie vitrée doit déjà être changée le produit à à peine 1 an
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiérien à redire conforme à mes attentes
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéIls ont résolu un problème soit disant insoluble! Bravo et merci.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et compétences conseils adéquats.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiénous faisons des achats depuis le début de la construction de notre maison et avons acheté de bons produits en période de promotions ou sur le l’article d’exposition,
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéLe produit conseillé n’a pas convenu
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux, répondant à mes attentes.
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