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Résumé des avis
L'établissement à Narbonne se distingue par la compétence de son personnel et la qualité des produits, avec un bon rapport qualité-prix et des conseils avisés.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéVendeur de très bon conseil connaissant très bien ses produits
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéMagasin un peut petit
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel très serviable
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéLe vendeur qui m’a reçu manquait cruellement de compétences. (Notamment pour trouver les Équipements du volet que j’ai acheté, avec quelques erreurs à la livraison). Manque de professionnalisme.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiévendeurs très sympathique bons produits
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiépas de commentaire
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
je n'ai pas parlé d'accueil mais de service et de controle du produit
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTout est parfait, le personnel est pro et à notre écoute
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéL'accueil a été chaleureux et trés professionnel
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéDressing : produit en mélaminé peu costaud. Eléments non numérotés ou avec une lettre pour aider au repérage, comme ça se fait chez de nombreux confrères. Retard de 2 mois sur la commande sans possibilité de geste commercial (juste proposition de livraison à domicile alors que inutile).
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiébien reçu
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéJ'ai eu une très mauvaise expérience avec 2 vendeurs du magasin narbonne. Aucun professionnalisme, ils ne m'ont pas aidé pour mon projet de rénovation.je voulais changer des ortes intérieure et ils n'ont pas pris en compte toute mes attentes. Je ne reviendrais plus à ce magasin. Magasin à éviter car ce sont des voleurs. Preuve à l'appui j'ai etais au magasin de Béziers et j'ai payé 100 euros moins chers sur une porte.
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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