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Résumé des avis
L’établissement à Narbonne offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec des vendeurs compétents et attentifs aux besoins des clients. La qualité des produits est soulignée, et les projets sont bien compris et réalisés sans difficulté.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéj'ai été bien accueilli et bien renseigné
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil bonne ambiance vendeur a l écoute
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéune bonne équipe, tous unis, on peut être servi par un ou l'autre : c'est pareil. il y a tout ce que je demandais et même plus, je ne pensais pas acheter autant !
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéPour l'instant pas de problème a signaler
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéAvis Lapeyre Concernant le service rendu par le personnel, il n’y a rien à redire. Au contraire car le conseil avisé m’a évité des erreurs. Concernant le produit, il en va tout autrement. S’agissant des volets nus en bois exotique reférencés « meranti », je m’attendais à une tout autre qualité. La disparité entre les lames constitutives du volet dont certaines se travaillent avec vraiment trop de facilité, est révélée jusque dans la couleur suffisamment différente du bois. A noter aussi que d’une façon globale ce bois qui s’écaille et s’épluche facilement lors de son travail, n’est pas conforme à ce qu’on attend d’un bois dit exotique. Quant aux tiges métalliques de renforts, elles ne sont pas correctement centrées sur la tranche des lames. Il manquait en usine à refaire un réglage de hauteur d’alésage entre cette épaisseur de 28mm et celle plus commune des lames de 25mm Le bon point est à adresser au manutentionnaires et transporteurs multiples qui ont pris soin de ces volets. « Fabriqué en france » Cordialement va de soi
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéService rapide en ligne et bon conseil
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéRien à dire à l accueil et au produit. Par contre récupérer une baie coulissante sans aucune protection ni emballage Du jamais vu !!! DONC Je ne recommande pas d acheter des fenetres
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiétrès bien reçu et les engagements sur les délais ont été respectés
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéBeaucoup de chose à revoir.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéEn ce qui concerne les délais, ça fait plusieurs fois que je commande chez Lapeyre et les délais ne sont jamais respectés, toujours prévoir 15 jours supplémentaires je ne commanderai plus chez eux a cause de ca
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéBon accueil et bon conseils
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien accueillie. Ecoute et patience du vendeur. Bons conseils. Il n'y a que chez Lapeyre que j'ai trouvé les meubles à mes dimensions.
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéAucun problème particulier.
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéJuste un oubli de commande mais tout va bien donc délai rallongé et travaux décalés d’un mois alors que commande passée le 23 décembre. Manque de suivi de dossier à mon goût
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéSav minable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéRAS , vendeur au top , qualité et amabilité. Félicitations.
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiésatisfait
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