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Résumé des avis
L’établissement à Narbonne offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec des vendeurs compétents et attentifs aux besoins des clients. La qualité des produits est soulignée, et les projets sont bien compris et réalisés sans difficulté.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéPas content un du service deux du produit qui ne correspond pas du tout à celui que je voulais obliger de le prendre car d après les vendeurs le modèle demander n existe plus pour un objet de 23 euro je vais avoir à faire venir un professionnel pour me l installer cela va me coûter je pense dix fois plus le déplacement et la main d œuvre alors que si j avais eu la pièce voulu je l aurai remplacer moi même
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiépas de produit visible doute au niveau des documents signé doute au niveau des nuancier trop approximatif doute au niveau des mesures marge trop grande resultats produit cher et pas de qualité personne pour ecouter le mecontentement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéLes conseils reçus avant la pose ont été catastrophiques. Voir responsable montage de ma cuisine. Les poseurs m'ont très mal (et même pas du tout) guidé dans les transformations à faire avant la pose, ce qui a entraîné de multiples malentendus et tensions. Votre responsable pose se contente de me dire que "tout est de ma responsabilité ".et me renvoie au contrat signé!.....Bravo....Si j'ai choisi Lapeyre , c'est pour avoir un meilleur service!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiémagasin de confiance
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéAucun problèmes
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéMatériaux d'excellente qualité, choix, un installateur est venu métrer afin de vérifier la faisabilité de notre projet à la suite de quoi nous avons dû modifier notre choix car la colonne de douche ne passait pas en hauteur. Ravis des conseils judicieux de Lapeyre.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite personnel sympathique
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil Qualité des produits
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil impacté malheureusement par le Covid 19 .Le personnel n'est pas en cause mais il subit lui aussi cette situation .peu commune.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiécommande de volet sur mesure et mauvaise manipulation informatique du vendeur ; le volet nickel mais manque 5cm sur l'espagnolette de ce fait attendons toujours la livraison de ceci afin de fixer notre volet
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéJ ai eu beaucoup de problèmes a valider ma commande avec le code remise . Peut-être un problème ce jour là.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiésatisfactions
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour , les trous des tourillion sur les jous interieur ne corespondes pas avec les trous des 2 plateau du haut .Je suis obligé de rajouter des equerres pour renforcer.cdlt.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéToujours disponible pour le client quel que soit le problème
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien reçue
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéDisponibilité et gentillesse
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéAvoir attendu 4 semaines pour finaliser les travaux, les corniches de la verrière n étant pas de la même couleur que le reste.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéUn léger manque de choix sur le type de produit que nous recherchions
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