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Résumé des avis
Chez Lapeyre Carcassonne, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme des points marquants, avec une équipe jugée disponible, sympathique et professionnelle. Plusieurs clients décrivent un établissement à l’écoute, où la commande et le suivi donnent le sentiment d’être bien accompagnés.
Expertise des équipes
"accueil chaleureux et professionnel"
"Lors de ma commande de ma porte d'entrée très bien conseillé par le vendeur Remi.Date de livraison respectée."
"Les conseils étaient clairs et le produit conforme aux attentes"
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique et produit correct"
"L accueil est excellent Très bons conseils Très bons produits Très bon tarifs"
"Sérieux anticipation et professionnalisme"
Réactivité
"Merci à Gérard pour sa disponibilité, sa réactivité et les solutions apportées !"
"Personnel très accueillant et disponible prend son temps pour expliquer bravo"
"SAV efficace"
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéLe meuble de cuisine proposé correspond tout à fait à mes besoins. Bonnes dimensions et bonne qualité.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéPas assez d'explications sur les produits (Baie vitrée livrée en kit)??
Réponse de CARCASSONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnels très agréable, à l'écoute & aide au chargement très appréciable. Je recommande
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéMauvaises finitions, qualité en baisse
Réponse de CARCASSONNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéÉquipe de vente à l ecoute et très bon accueil aux retrait de marchandises
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéTrop de délai d'attente pour la livraison
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéSerrure de la porte de garage bloquée et arrêts de porte non posés. (Pose effectuée le 8 septembre...)
Réponse de CARCASSONNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil et coup de main pour charger la marchandise bon rapport qualité
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéProduit de qualité
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil, conseil et dressing au top
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéTrès content des produits et du service client
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéBlocages de verrouillage de baie vitrée cassés , 3 ans après l'achat.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéNous avons été bien reçus. Cependant, le sujet concernant les prises électriques n'a pas été clairement abordé ce qui nous a posé des problèmes au moment de l'installation de la cuisine.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéjai vu un WC enjuin ,prix affiché:99€ en septembre ,il a pris 20% soitt 120€!!! c'ets un peu abusé
Réponse de CARCASSONNE
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéRien à dire sur le magasin .. Bien achalandé et vendeurs courtois .
Réponse de CARCASSONNE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil et conseils de la part du personnel en magasin. Les produits sont de qualité.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéSuper produit
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiétrès très bien reçus personne efficace et de bons conseils
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