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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Carcassonne se distingue par un personnel compétent et accueillant, offrant des conseils avisés et une attention particulière aux clients, synonyme de confiance et de satisfaction depuis de nombreuses années. Les produits proposés sont de qualité et répondent aux attentes.
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil lors de la vente. Lapeyre à respecté les délais, ce qui n'a pas été le cas de Leroy Merlin qui après 4 mois a me promettre une livraison, à tout simplement annulé la commande.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil.Notre vendeur a été attentif à ma demande .Le magasin est un peu tristounet …
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil, bon produit.
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéÉquipe dynamique, souriante & très professionnels. Autant à la vente qu'au retrait des marchandises.
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéIl faut patienter longtemps, debout, pendant que les salariés renseignent les clients précédents. Les vendeurs font preuve de nonchalance et ne semblent pas s'intéresser à la clientèle.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéNickel ras
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiépersonnel tres devoue s'est empresse de me reserve ma commande
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseils judicieux
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéCette fois ça a été mieux que la dernière fois
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéContent du produit
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéje ne suis pas satisfait du produits ( volets alu, non conforme , nous avons constater une anomalie. lames non symétriqques sur chaque battant , ainsi que sur les espagnolettes celle-ci accroche de quelques millimètre( trop courte). Nous avons signalé le problème en SAV et pour l'instant nous n'avons aucun retour . Nous souhaitons la reprise des volets pour non conformité . Produit d'une valeur de 5500 euros
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 693753 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéL'usinage de la porte ROXIE est très mal fait et l'huisserie est en kit. D'après notre poseur, la mise en place de l'huisserie est compliquée dans ce format en kit.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéDélais de fabrication et livraison respecté et produit de qualité 👍
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéBon conseils, bon produit mais délai trop long (8 semaines !! )
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéMagazin en travaux
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil , qualité du produit, reçu dans les temps comme prévu
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTout était bien parti..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Je le souhaite
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéParfait sur tous les aspects
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéConseiller très compétent et disponible. Produits en attente parfois. Bon service et bon produit.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéAccueil magasin carcassonne très moyen! Conseil par téléphone très bien! Qualité du produit moyenne!
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