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Résumé des avis
Chez Lapeyre Carcassonne, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme des points marquants, avec une équipe jugée disponible, sympathique et professionnelle. Plusieurs clients décrivent un établissement à l’écoute, où la commande et le suivi donnent le sentiment d’être bien accompagnés.
Expertise des équipes
"accueil chaleureux et professionnel"
"Lors de ma commande de ma porte d'entrée très bien conseillé par le vendeur Remi.Date de livraison respectée."
"Les conseils étaient clairs et le produit conforme aux attentes"
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique et produit correct"
"L accueil est excellent Très bons conseils Très bons produits Très bon tarifs"
"Sérieux anticipation et professionnalisme"
Réactivité
"Merci à Gérard pour sa disponibilité, sa réactivité et les solutions apportées !"
"Personnel très accueillant et disponible prend son temps pour expliquer bravo"
"SAV efficace"
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit
Réponse de CARCASSONNE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéc'est cher pour ce que c'est rien de disponible tout sur commande délais long attente à l'accueil longue points fort accueil personnaliser
Réponse de CARCASSONNE
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéBeau produit mais il est regrettable qu’aucun réglage ne soit prévu. Il faut être très (trop) précis lors du forage des trous pour la fixation de la barre. Aucune reprise possible pour corriger les défauts de planéité de la parois. Dommage que les bouchons d’extrémité ne soient pas démontables pour permettre la mise à longueur de la barre
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéprofessionnel et efficace
Réponse de CARCASSONNE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéConforme aux exigences
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéMagasin triste, mais efficace.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et que de bon conseils
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTout est OK. On se sent bien on est bien accueilli et avec le sourire
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéBroyeur repéré sur internet et commandé en magasin.
Réponse de CARCASSONNE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéj'ai acheté des portes d'intérieur il y a 5ans et coup sur coup j'ai eu 2 serrures qui ont cassé et ont bloqué mes portes. J'ai du en casser une.et la changer coût total de l'opération 300€.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéPortail coulissant FERRERE conforme, livraison. Parfaite dans les délais,
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel très à l'écoute et professionnel, je recommande ce magasin
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil " froid",erreur de produit " pattes fixation grille,alors que mon vendeur avait les références de ma précédente commande sous les yeux ? )
Réponse de CARCASSONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéRendez vous tenu, produit prêt, bon accueil.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de référence
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéProduits bien présentés
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéAucune présentation des produits par contre bonne qualité des produits mais petite erreur de commande Magasinier super
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