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Résumé des avis
Chez Lapeyre Manosque, l’accueil, les conseils et l’aide en magasin ressortent souvent comme un vrai plus, avec des commandes jugées simples et une récupération rapide. Plusieurs clients disent aussi avoir été bien accompagnés au téléphone ou par une personne attentive et compétente. Quelques retours signalent toutefois des problèmes de suivi, des délais trop longs ou des produits arrivés abîmés.
Expertise des équipes
"Bons conseils à la commande et récupération en magasin rapide et avec de l'aide. Très bien"
"Très bon conseil notamment pour une porte sur mesure"
"Personnel compétent et à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Accueil parfait"
"Excellent accueil et conseil avec un très bon rapport qualité prix"
"Bon accueil et la Dame qui m'a reçu a été de très bon conseil"
Réactivité
"La conseillère a été réactive et a compris ma demande facilement."
"Bon accueil et disponibilité pour les conseils Merci beaucoup"
"Celine est tres professionnelle et compétente .globalement tout le personnel est sympathique et compétent. Je suis tres satisfait d etre allé chez…"
Celine est tres professionnelle et compétente .globalement tout le personnel est sympathique et compétent. Je suis tres satisfait d etre allé chez Lapeyre . E.BERENGUEL.
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M. P.
28 janv. 2025
Avis vérifiémanque des pièces dans la commande c'est ma deuxième expérience a chaque fois la même mésaventure et a chaque fois le professionnel doit revenir finir
Réponse de MANOSQUE
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 830214 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. C.
27 janv. 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de MANOSQUE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Lapeyre Manosque
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P. N.
27 janv. 2025
Avis vérifiéLa jeune femme qui c est occupée de nous était très pro et très agréable
Réponse de MANOSQUE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Manosque.
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N. D.
24 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel prompt à m'aider dans ma recherche d'une poignée de porte
Réponse de MANOSQUE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Manosque
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D. T.
24 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien par rapport au prix!
Réponse de MANOSQUE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Lapeyre Manosque
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N. B.
20 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçus et prix corrects pour des fenêtres de qualité
Réponse de MANOSQUE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Lapeyre Manosque
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F. M.
17 janv. 2025
Avis vérifiéAchat pose portes fenêtres alu / PVC avec dépose totale des anciens bâtis, parfaitement réalisé
Réponse de MANOSQUE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Lapeyre Manosque.
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D. F.
11 janv. 2025
Avis vérifiéOn ai bien reçu et bien conseillé je recommande se magasin
Réponse de MANOSQUE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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R. P.
10 janv. 2025
Avis vérifiéproduit correspondant a nos attentes
Réponse de MANOSQUE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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B. A.
10 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil et aide Grande écoute et disponibilité
Réponse de MANOSQUE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. R.
10 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil et service au top. Merci Monsieur Bain
Réponse de MANOSQUE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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C. M.
3 janv. 2025
Avis vérifiéAchat conforme
Réponse de MANOSQUE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Lapeyre Manosque
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C. R.
29 déc. 2024
Avis vérifiéVendeur Laurent très sympa et de bon conseil
Réponse de MANOSQUE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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D. A.
28 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour je vous ai commandé 3 petits dressings modulables correspondant à exactement à mes besoins et j en suis très satisfait mais je reviens vers vous pour vous faire part de ma déception concernant l impossibilité de livraison. Il y a quelques années de cela j avais commandé fenêtre et porte fenêtre au même endroit lapeyre MANOSQUE(le plus proche) et j'avais été livré Résultat pour moi 360km et 5 heures de route. Je ne comprends pas votre politique commercial et de livraisons alors que vos concurrents me livres J espère que ce courrier fera évoluer les choses Sincère salutations Dominique
Réponse de MANOSQUE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, nous sommes navrés du désagrément Nous livrons avec des transporteurs indépendants, nous devions faire un devis pour votre livraison, nous vous avions expliqué par téléphone, le prix ne vous convenait pas. Vous habitez à 2h30 du magasin. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Manosque
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P. S.
26 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon Acceuil et bons conseils
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G. D.
26 déc. 2024
Avis vérifiémal reçu une 1er fois ensuite attendu 8 mois pour avoir ma commande
Réponse de MANOSQUE
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Malheureusement la commande était bloquée chez le fournisseur, le problème était national. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre Manosque.
Réponse de G. D.
Merci d'avoir pris en compte mon message et mes remarques et suis maintenant imforme du pourquoi ce retard . Toutes mes sincères salutations . Mr Depoutot
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G. V.
26 déc. 2024
Avis vérifiéConseil, sérieux et commercial !!!
Réponse de MANOSQUE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Lapeyre Manosque
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B. M.
26 déc. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas la totalité de mes produits donnés à quelqu'un d'autres. La promotion proposée par la marque : conseillé ne connaît pas réellement la procédure pour l'avoir
Réponse de MANOSQUE
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous sommes navrés pour le désagrément, sachant que le jour du retrait le portail ne rentrait pas dans votre véhicule. Nous avons recommandé en express la marchandise manquante et nous l'avons reçu comme indiqué lors de notre appel ce jour. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Manosque.
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E. L.
26 déc. 2024
Avis vérifiéObligée de demander de l'aide à un ami pour m'accompagner retirer ma commande, avec une scie et un onglet ,car refus de Lapeyre de scier la main courante de 3 m. Pas facile, même à deux d'opérer sur le parking, coffre ouvert pour supporter le produit et le stabiliser pour le scier. Ridicule et scandaleux
Réponse de MANOSQUE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, comme évoqué lors de notre conversation téléphonique, nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément. Nous avons remonté l'information à toute l'équipe, nous aurions du vous proposer une prestation de recoupe simple. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Manosque.
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A. L.
25 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil, service après vente sérieux, rapport qualité prix intéressant
Réponse de MANOSQUE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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