Résumé des avis
Chez Lapeyre à Saintes, l’établissement est surtout décrit à travers un accueil attentif, des conseils jugés utiles et un suivi jugé sérieux. Plusieurs clients évoquent aussi des commandes sur mesure reçues rapidement, avec des produits conformes à leurs attentes et faciles à monter.
Expertise des équipes
"Magasin très accueillant et personnel à l'écoute"
"Très bien reçu et très bien conseillé"
"Niveau accueil et conseil super Pas encore installé mais produit très propre"
Accueil et amabilité
"Rien à redire, accueil, conseil, délai tout c'est bien passé."
"rapidité, accueil"
"Bon accueil"
Réactivité
"Équipe à l'écoute et compétente."
"Rapide"
"Très bon accueil, conseil, très aviser et personnel, très agréable et compétent"
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifié1ere cde : 1 Caisson des meubles S d B abimés aux angles 2eme cde caisson IDEM a la premiere commande Mon conseil serait de changer de STE de livraison
Réponse de SAINTES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéQualités des conseils personnel à l écoute
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéProduits (portillons) sur mesure. Le conseiller ne m'a pas indiqué que ces produits étaient sujet à la rouille. Cela fait 1 mois qu'ils sont installés et il y a déjà des points de rouille qui apparaissent !
Réponse de SAINTES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéBon matériel ,facile à installer, bon rendu,seul problème le raccordement entre les lisses : tige d'aluminium à insérer et à encoller entre les lisses,la colle très liquide s'échappe dans les lisses ,et de plus il n'y en a pas assez , il faudrait revoir sérieusement ce problème, c'est dommage!!!
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéNous avons eu affaire à une personne pas très aimable à la limite impolie ce qui est dommage
Réponse de SAINTES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiésur une commande de 4 panneaux de volets, un panneau n'étais pas à la mesure. De plus nombreux noeuds dans le bois nécessitant un travail particulier de bouchage et lissage.
Réponse de SAINTES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfait de la commande
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéBonne présentation des produits bien accueilli
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfait des produits et de l'acceuil
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifié🤑🚜🛵🛻
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéContact Sérieux et competent
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéSite facile d’utilisation, client depuis bien longtemps, produits de bonne qualité.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifié....
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéj'ai été tres bien reçu
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéAAAA
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéLe site est clair et intuitif.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéreception d'une porte fenetre avec defaut de fabrication masqué par les plastiques de protection
Réponse de SAINTES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique