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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Niort est apprécié pour son écoute attentive et le professionnalisme de son personnel, offrant des conseils avisés et des produits de qualité. Les clients soulignent une expérience positive grâce à un accueil chaleureux et des solutions adaptées à leurs besoins.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé une fenêtre tous c'est bien passé et bien conseillé par Delphine, quelques semaines plus tard, on m'envoie un sms pour prendre RDV pour un retrait en magasin, rdv pris entre 15h et 16h, et la un "conseillé/vendeur/désagréable" me dit d'un ton agressif que je ne pourrais pas repartir avec ma fenêtre car il y un problème informatique... il a fallu que je m'énerve un "petit" peu pour lui faire comprendre qu'un artisan attendait pour poser ma fenêtre car j'avais pris un rdv !!! Le pseud vendeur ne voulait rien savoir et devant mon énervement, un responsable/chef est venu et on a trouvé une solution pour que je repartes avec ma fenêtre !!!! C'est fou qu'elle énergie et temps perdu.... Bien sûr, je n'ai pas eu droit à la moindre excuse. Je ne sais pas, si la prochaine fois j'irais à la concurrence ou pas.
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiépièces manquantes, non vendues sur le site
Réponse de NIORT
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil, personnel sympathique, disponible et à l'écoute.
Réponse de NIORT
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
Nous avons encore des travaux à réaliser plus tard, nous retournons sans problème.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil de la part de Delphine agence de Niort
Réponse de NIORT
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil alors même que ma commande était minime. Même sentiment à la réception de ma commande : attitude très professionnelle.
Réponse de NIORT
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéDes vendeurs au top même si certains ne sont pas très grand
Réponse de NIORT
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de NIORT
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiécommande arrivée plus tôt, conseillers parfaits et agréables à niort,
Réponse de NIORT
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéAccueil parfait ! Renseignements sur le produit acheté également parfait ! Je recommande cet établissement pour son excellence.
Réponse de NIORT
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéErreur de commande. confusion entre plinthe et compensateur de plinthe existante
Réponse de NIORT
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTout c'est trés bine passé et le matériel est de qualité tout comme l'accueil et le conseil.
Réponse de NIORT
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTrès serviable
Réponse de NIORT
Merci pour votre retour d'expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil, personnel professionnel, délai d'approvisionnement correct, je recommande
Réponse de NIORT
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Equipe Lapeyre !
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéÉquipe à l'écoute et sympathique.
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéEncore un volet roulant solaire reçu avec défaut de fabrication Manque sérieusement de contrôle en usine
Réponse de NIORT
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 875372 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et produit correspondant à ma recherche
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéNous avons acheté des volets aluminium sauf que les boulons plastiques ne se sert pas correctement du coup se défont et tombe dans la cour. Vu le prix des volets nous ne trouvons pas sa très correct!!
Réponse de NIORT
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils. Un peu déçu sur l'offre de plan de travail en bois massif (épaisseur 38mm absente)
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéPas de sonnette au niveau du dépôt pour retirer le matériels. Obligé de retourner au magasin sans qu'on soit au courant. Incitation orale à mettre 10/10 par l'employée.
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