Résumé des avis
Chez Lapeyre Niort, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec des vendeurs jugés disponibles, à l’écoute et de bon conseil. Plusieurs clients décrivent un établissement où les échanges se passent simplement, avec une aide appréciée pour choisir, commander ou récupérer les éléments.
Expertise des équipes
"Bon accueil. Rappelle comme prévu suite à une demande de prix. Produit préparé en avance pour le récupérer. Personnel agréable et disponible. Je…"
Bon accueil. Rappelle comme prévu suite à une demande de prix. Produit préparé en avance pour le récupérer. Personnel agréable et disponible. Je recommande!
"Les vendeurs sont très accueillants et de bons conseils"
"Toujours du materiel de tres bonne qualite et personnel tres competent"
Accueil et amabilité
"Super accueil en magasin! Merci Jérôme"
"À l écoute des gens , serviable et professionnel"
"Personnel souriant et compétent. Toujours de bon conseil."
Réactivité
"Produit de qualité, personnel agréable et réactif"
"Toujours de bons conseils, personnel très agréable"
"Excellent service, personnel sympathique et serviable. Bonne qualité et bon prix."
Expérience en magasin
"Conseil en magasin judicieux, personnel agréable, livraison dans les délais, emballage de chaque élément que nous avions commandé très bien pensé,…"
Conseil en magasin judicieux, personnel agréable, livraison dans les délais, emballage de chaque élément que nous avions commandé très bien pensé, rien à redire.
"Excellent commercial, d'une très grande compétence, mais également de très bons conseils J'ai trouvé à Lapeyre les produits de très bonne qualité à…"
Excellent commercial, d'une très grande compétence, mais également de très bons conseils J'ai trouvé à Lapeyre les produits de très bonne qualité à un tarif très intéressant. Je vais donc continuer de me fournir dans le magasin de Lapeyre à Niort
"Bonjour, je suis clientes épisodiquement depuis plusieurs années et je suis satisfaite par la qualité des produits et aussi par l'accueil dans le…"
Bonjour, je suis clientes épisodiquement depuis plusieurs années et je suis satisfaite par la qualité des produits et aussi par l'accueil dans le magasin avec des personnes de bon conseil et très à l'écoute! Cordialement ek
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Fabrice J.
8 oct. 2026
Avis vérifiéCela reste des vendeurs et non des professionnels du bâtiment.
Réponse de NIORT
Bonjour Mr Jacoby, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre retour aux équipes concernées. Cordialement. L'équipe Lapeyre
Réponse de Fabrice J.
Pour l'amélioration des échanges avec le magasin. J'ai dû faire 5 aller retour pour des bati fin de chantier car il n'était pas bon deux fois de suite car mauvaise côte et le dernier trajets il en manquait un. Il n'avait pas pris en considération le placo dans les côtes. J'espère que cela pourra aider pour les prochains clients. Cordialement
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Simon P.
18 sept. 2026
Avis vérifiéTrès déçu de cet achat. Le produit ne correspond absolument pas aux spécifications annoncées. La porte donne davantage l'impression d'une porte d'intérieur d'entrée de gamme que d'une véritable porte destinée à l'extérieur. La qualité et la finition ne sont clairement pas au niveau attendu. À ce prix, on trouve sur le marché de véritables portes de service pour extérieur, avec notamment une meilleure étanchéité et du double vitrage. Je regrette cet achat et ne recommande pas ce produit au vu de son rapport qualité/prix.
Réponse de NIORT
Bonjour Mr Picard, Nous sommes désolés que votre achat n'ait pas répondu à vos attentes. Merci d'avoir partagé votre avis, nous le transmettons à nos équipes pour continuer d'améliorer nos produits. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Yves J.
17 sept. 2026
Avis vérifiéL'achat de la porte montre que l'encadrement est assez faible
Réponse de NIORT
Bonjour Mr Jannel, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante et prenons bonne note de votre remarque. Nous transmettons ces retours à nos équipes et restons attentifs à la qualité de nos produits. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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M. D.
10 sept. 2026
Avis vérifiéSuper accueil en magasin! Merci Jérôme
Réponse de NIORT
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite en magasin vous ait plu. Cela fait vraiment plaisir à l'équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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F. M.
3 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil et conseils OK Devoir régler la totatité de la commande avant la pose est une aberration, aucun artisan ne fait ça, c'est un manque total de confiance vis-à-vis du client. La qualité du produit est très insatisfaisante également. Le suivi était très approximatif
Réponse de NIORT
Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aidons à identifier les points à améliorer. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions échanger et regarder votre dossier. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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Gerard M.
1 sept. 2026
Avis vérifiéBon accueil. Rappelle comme prévu suite à une demande de prix. Produit préparé en avance pour le récupérer. Personnel agréable et disponible. Je recommande!
Réponse de NIORT
Bonjour Mr Mallet, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre visite chez Lapeyre vous ait satisfait. Votre recommandation nous fait plaisir et sera partagée avec l'équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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A. P.
28 août 2026
Avis vérifiéLes vendeurs sont très accueillants et de bons conseils
Réponse de NIORT
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience en magasin se soit bien passée. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Didier K.
20 août 2026
Avis vérifiéProduit excellente qualité. Livraison dans les délais
Réponse de NIORT
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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W. K.
17 août 2026
Avis vérifiéLes descriptifs et notices sont trop souvent inexactes ou comporte pleins d'erreurs, exemple colisage des escaliers .
Réponse de NIORT
Bonjour, merci d'avoir partagé votre ressenti, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Votre remarque sur la précision des descriptifs et notices est bien prise en compte, elle nous aide à améliorer l'information fournie. Si vous le souhaitez, notre service client peut étudier votre situation et vous apporter des précisions, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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P. S.
23 juil. 2026
Avis vérifiéToujours du materiel de tres bonne qualite et personnel tres competent
Réponse de NIORT
Bonjour, un grand merci pour ce retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience chez Lapeyre vous ait donné satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Eric S.
6 juil. 2026
Avis vérifiéConseil en magasin judicieux, personnel agréable, livraison dans les délais, emballage de chaque élément que nous avions commandé très bien pensé, rien à redire.
Réponse de NIORT
Bonjour Mr Sevenec, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nos équipes et nos services. Vos retours motivent notre démarche d'amélioration continue. Bien cordialement. L'équipe Lapeyre
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C. H.
2 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai acheté 2 portes en 83 et 73. Le vendeur avant l'achat m'a conseillé car c'est une maison en rénovation de voir avec le plaquiste afin de prendre les bons modèles par rapport aux bâtis de porte afin qu'il n'y ai pas d'erreur, super conseil et très bon vendeur. Elles sont arrivées le jours précis de la livraison annoncée.
Réponse de NIORT
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a su vous conseiller efficacement et que votre livraison s'est déroulée sans encombre. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets de rénovation. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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E. B.
2 juil. 2026
Avis vérifiéTrès facile pour mon achat
Réponse de NIORT
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat a été facile et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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O. W.
2 juil. 2026
Avis vérifiéPouvant comparer des meubles de même catégorie avec une autre grande enseigne de bricolage. la qualité pour moi est moindre avec un prix plus important. Je ne parle ici que du modèle pleiade.
Réponse de NIORT
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le modèle Pleiade n'a pas répondu à vos attentes en termes de qualité et de prix. Votre retour est précieux pour nous, et nous encourageons toujours nos clients à échanger davantage afin d'améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Gillian F.
28 juin 2026
Avis vérifiéBon conseil et facile de commander
Réponse de NIORT
Bonjour Mr Forbes, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que la commande s'est bien déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance complémentaire. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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S. H.
28 juin 2026
Avis vérifiéSuper easy
Réponse de NIORT
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable et que vous trouvez nos services faciles à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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A. S.
18 juin 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience Porte palière installée, arrivée abîmée et ne ferme pas. Aucun recours puisque tout doit être payé à l'avance.
Réponse de NIORT
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec l’installation de votre porte palière n’a pas été satisfaisante. Votre retour est important pour nous et nous vous encourageons à contacter notre service client afin de discuter des solutions possibles. Merci de votre compréhension. L’équipe Lapeyre
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C. P.
3 juin 2026
Avis vérifiéChoix très varié avec un bon rapport qualité prix
Réponse de NIORT
Bonjour et merci pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix et le rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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L. B.
3 juin 2026
Avis vérifiéj'ai commandé le produit le 28/02/2026 et j'ai reçu la marchandise le 22/05/2026 du coup le produit est top et les vendeurs sympas mais j'ai pris beaucoup de retard dans mes travaux à cause de cela
Réponse de NIORT
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait du produit et de l'accueil de nos équipes, mais nous comprenons également les désagréments causés par le retard de livraison. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Y. C.
29 mai 2026
Avis vérifiéPortail demander en blanc brillant , reçu en blanc mat. Aucune reponse au 2 mails envoyé a la personne qui a vendu le portail...
Réponse de NIORT
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspond pas à vos attentes et que vous n'avez pas reçu de réponse à vos e-mails. Votre retour est précieux et nous aimerions résoudre ce souci. N'hésitez pas à nous contacter directement via notre service client pour que nous puissions vous assister au mieux. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de Y. C.
Comme indiqué dans l avis et mail envoyé le portail reçu est mat alors que je souhaitais brillant identique au portail que j ai commandé il y a environs 3 ou 4 ans...
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Avis affichés par ordre chronologique