Evaluations clients Niort
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Très bien accueillis par le jeune vendeur, nous a bien conseillé et nous a adressé un devis très rapidement pour un autre achat à venir
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Conditions d'après confinement particulières et pourtant excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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Accueil parfait malgré une petite attente par manque de personnel (!?) Produit très satisfaisant, prix attractif sur modèle de porte standard. Seulement, malgré la demande précise que j'avais, je me suis retrouvé avec les portes à l'inverse de ce que je voulais ! Sans doute le vendeur voulant avantager mon achat en terme de coût, et je lui en suis reconnaissant, a t'il fait abstraction des côtes tirants... Donc , j'aurais à déplorer qu'en modèle standard, n'existent que les modèles tirants droit... Selon ce que m'affirme le vendeur, au téléphone, une fois constat fait , à la maison , de ne pas trouver le produit commandé !!!
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Bernadette JSignalerMerci pour votre prise en compte. J'espère ne pas avoir provoqué de désagrément pour le vendeur à qui j'ai eu à faire !? Ce n'est pas l'idéal, mais je vais tout de même installer la porte fenêtre en tirant droit. J'ai encore 7 ouvertures à changer en double vitrage, dans l'entreprise d'améliorer l'isolation de ma maison... Je ferais attention lors de mes commandes que l'on soit bien d'accord sur les sens d'ouverture ! Sans doute pourrais-je prêtendre à de petits gestes commerciaux ? 😁
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lambris de bonne qualité et faciles à poser, rapport qualité/prix très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
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Simple et pratique
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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lors de la commande début juillet il avait été convenu un délai fin juillet avant la fermeture de l'usine une livraison partielle a été effectuée et aucun délai compte tenu de la fermeture de l'usine ne peut être donné .Je ne peux donc pas utiliser les pièces commandées LAPEYRE a des gros efforts à faire au niveau de la fourniture de pièces détachées et surtout de communication avec le client
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Suite à la reprise de l’activité, nos équipes ont fait le maximum pour écourter au mieux les délais et vous tenir informé du calendrier de mise à disposition de votre commande. Néanmoins, l’activité de nos usines et de nos fournisseurs ayant été suspendue, certains retards sont possibles. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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J’ai commandé une cuisine et une salle de bain pour le moment le rapport qualité prix est parfait on verra une fois posée
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE K. *
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Déception du produit et du suivi suite problème menuiserie
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. pour vous indiquer que la casse ne fait pas parti de la garantie, tout problème sur un produit doit être signalé dans les 15 jours suivant la facturation. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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J’ai attendu 9 mois la livraison !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Suite à la reprise de l’activité, nos équipes ont fait le maximum pour écourter au mieux les délais et vous tenir informé du calendrier de mise à disposition de votre commande. Néanmoins, l’activité de nos usines et de nos fournisseurs ayant été suspendue, certains retards sont possibles. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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service parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL J. *
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Un peu d attente vu mon handicap merci quand meme
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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Produit de qualité mais délai d’attente un peu long. Nous avons dû retourner une second fois au magasin car il manquait visiblement des papiers
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Suite à la reprise de l’activité, nos équipes ont fait le maximum pour écourter au mieux les délais et vous tenir informé du calendrier de mise à disposition de votre commande. Néanmoins, l’activité de nos usines et de nos fournisseurs ayant été suspendue, certains retards sont possibles. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Commercial agréable lors de la prise de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE C. *
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Très très bon accueil par une vendeuse très très compétente. J'en profite pour dire que le SAV que j'ai appelé deux fois est très incompétent.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Rien à dire tout est parfait ainsi que l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC A. *
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Excellent accueil par des professionnels confirmés
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Accueil er premier contact satisfaisants.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Emballages trop légers et abîmés
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A. *
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j'ai commandé des chapeaux de poteaux de clôture, en cette période de COVID les gestes barrières sont respectés et j'ai été très bien accueilli.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *
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Tout est Parfait Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AURORE P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE F. *
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Les vendeurs sont très gentils, souriants et très professionnels. Le magasin fait un peu "froid".
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
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c'est ce que je pense
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R. *
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Pas d'accueil en magasin. Produits de mauvause qualité, portes et fenêtres PVC soi-disant qualité prestige qui ne ferment pas et ne sont pas étanches.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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tres bien bon acceuil rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P. *
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J'ai commandé sans passer par le magasin
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
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Avis affichés par ordre chronologique