Résumé des avis
Chez Lapeyre Mont de Marsan, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des vendeurs jugés à l’écoute et professionnels. Certains clients ont aussi apprécié une prise en charge rapide pour trouver une pièce détachée ou faire changer une porte, mais d’autres signalent un attente trop longue et un retrait en magasin mal organisé.
Expertise des équipes
"Très bon accueil Et bon conseil"
"Très bon accueil et conseil Lapeyre mont de marsan"
"Personnel très sympathique et à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Très bon accueil. Très bon renseignement. Produit de qualité facile a monter"
"Merci a chloe très professionnel. Très agréable échange. Merci"
Réactivité
"A l'écoute, disponible et le changement de porte a pu être fait rapidement"
"Très bonne accueil de Chloé à l'agence de Saint Avit et surtout des réponses à mes questions techniques, étant un client exigeant, Merci pour tout"
"Très bon accueil, renseignements efficaces."
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L. A.
12 déc. 2024
Avis vérifiéUne équipe très accueillante et à l'écoute couplé à de très bons conseils. Je recommande vivement.
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B. V.
5 déc. 2024
Avis vérifiéLes caractéristiques des produits sont très bien explicitées. Les produits sont de bonne qualité et souvent fabriqués en France ou dans un pays européen.
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J. E.
28 nov. 2024
Avis vérifiéDélais trop long et marchandise non conforme
Réponse de MONT DE MARSAN
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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S. L.
25 nov. 2024
Avis vérifiéQualité satisfaisante mais manque de choix
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H. T.
2 nov. 2024
Avis vérifiéCompétent et sérieuse
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P. B.
1 nov. 2024
Avis vérifiéLes vrndeurs sont de bon coseil et vraiment à l écoute.En plus très sympatique.La qualité des produits Lapeyre n'est plus à démontrer et perpétue la tradition.Ĺe prix n'est pas le moins chère mais reste raisonnable et est justifié
Réponse de MONT DE MARSAN
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin, ainsi que la qualité de nos produits. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Mont de marsan
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G. V.
29 oct. 2024
Avis vérifiétrés bon accueil et trés bon conseils, produits de bonne qualité et trés compétitifs au niveau des prix
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P. S.
25 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnellement à ce jour je n'ai acheté ce produit que chez Lapeyre
Réponse de MONT DE MARSAN
Merci pour votre retour ! Lapeyre est effectivement une enseigne réputée pour la qualité de ses produits. Si jamais vous souhaitez explorer d'autres options ou comparer avec d'autres magasins, il existe aussi des alternatives intéressantes en termes de prix et de service. Chaque enseigne a ses avantages, et c’est toujours bon de se renseigner pour trouver ce qui correspond le mieux à ses besoins. Bonne continuation dans vos achats ! 😊
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L. D.
25 oct. 2024
Avis vérifiéfacile sur internet
Réponse de MONT DE MARSAN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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H. D.
5 oct. 2024
Avis vérifiéUne bonne écoute, de bons conseils pour des produits de qualité qui nous font plaisir.
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M. C.
3 oct. 2024
Avis vérifiéTrès adapté à notre demande et à nos besoins !
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J. C.
29 sept. 2024
Avis vérifiéCertain visuel non conforme et descriptif incomplet : ex équerre fixation menuiserie pvc
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M. B.
27 sept. 2024
Avis vérifiéun seul regret, il y a très peu de produits exposés et en stock. l'accueil, sobre mais très professionnel, idem pour l'enlèvement appréciations positives uniquement grâce aux prestations de la personne qui s'est chargée de ma commande.
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P. B.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTop,site,choix,service.
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R. L.
23 sept. 2024
Avis vérifiéBon relationnelle et bon renseignement sur le matériel
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J. L.
19 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute !
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P. G.
12 sept. 2024
Avis vérifiébon acceuil, conseil et rapididé. rien a reprocher et je suis client depuis des décénnies.
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A. C.
12 sept. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, bonne prise en charge, rapide.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéAucun suivi après achat
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéProduit correct,mais deux mois d attente pour une fenêtre standard sont trop long.
Réponse de MONT DE MARSAN
Bonjour Monsieur Jacques T., Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique