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Résumé des avis
L'établissement à Mont de Marsan se distingue par un accueil chaleureux et des conseils de qualité. Les clients apprécient le professionnalisme du personnel, ce qui rend l'expérience agréable et satisfaisante. Les produits sont jugés de bonne qualité, et l'établissement est souvent recommandé pour ses services fiables.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéPersonnel réduit donc attente très longue
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéParfait comme d'habitude.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifié.......
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéObliger de m'organiser moi car date de livraison des matériaux avant la remise officielle des clés de la nouvelles maison. Mauvaise organisation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéConseiller à l'écoute .
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéÀ chaque commande un problème ! Heureusement que le vendeur est sympa et serviable et professionnel
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiérien à dire
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéAgence de Mont de Marsan 40000 Nous venons pour acheter une armoire de toilette Créamix Eclairage LED à 339€, de plus ce produit est exposé dans leur showroom tel quel. Le vendeur nous dit l'avoir à l'écran à 278€. Pour nous pas de problème, évidemment, nous demandons si l'éclairage est bien inclus à ce prix là, on nous répond que oui. Une semaine plus tard, je récupère le colis et au moment de la monter je me rends compte qu'il n'y a pas d'éclairage. Appel à l'Agence qui me dit que c'est éclairage ne peut-être vendu, la sécurité ne pouvant être garantie. Toujours au téléphone, nous nous mettons d'accord pour un autre éclairage ( Applique "ligne"). Retour à l'Agence pour la récupérer ( 118 kms aller-retour), je constate que l'éclairage "invendable" est toujours exposé, donc les clients sont dupés. Pas de geste commercial de leur part au vue de leur erreur et du déplacement. Je décide de repartir sans le produit.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiébon dialogue entre le vendeur et nous
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil, explications claires, délai respecté, rien à redire dommage que je n'ai pu bénéficier d'aucune remise
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéLe personnel est très accueillons et explique bien je suis très satisfait de la prestztion
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéPas d'explication sur les caractères des produits tel que les colonnes de douches
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiésatisfaite du site et des produits
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiépas assez de personnel trop long en attente
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. À l'écoute des demandes.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéMagasin à moitié fermé, cause Covid, normal peut-être. Par contre quand on vient acheter une porte coulissante et des placards coulissants et qu'on nous dit qu'il n'y a que les portes accessibles... allez vous savoir pourquoi ? Bizarre !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté plusieurs articles au magasin Lapeyre Mont de Marsan;j'ai toujours été bien reçu ,personnel très aimable et de bon conseil.Les articles achetés mont donné satisfaction
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifié1111
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