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Résumé des avis
Chez Lapeyre Mont de Marsan, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des vendeurs jugés à l’écoute et professionnels. Certains clients ont aussi apprécié une prise en charge rapide pour trouver une pièce détachée ou faire changer une porte, mais d’autres signalent un attente trop longue et un retrait en magasin mal organisé.
Expertise des équipes
"Très bon accueil Et bon conseil"
"Très bon accueil et conseil Lapeyre mont de marsan"
"Personnel très sympathique et à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Très bon accueil. Très bon renseignement. Produit de qualité facile a monter"
"Merci a chloe très professionnel. Très agréable échange. Merci"
Réactivité
"A l'écoute, disponible et le changement de porte a pu être fait rapidement"
"Très bonne accueil de Chloé à l'agence de Saint Avit et surtout des réponses à mes questions techniques, étant un client exigeant, Merci pour tout"
"Très bon accueil, renseignements efficaces."
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A. M.
22 mai 2025
Avis vérifiéBonjour, tout d'abord j'ai fait une commande par téléphone le Carelage, le vendeur m'informe par téléphone, je peux commander sur le Net et qu'il lancera la commande après avoir reçu le paiement chose que j'ai faite, il m'annonce un délai approximatif de 15 jours entre-temps heureusement que j'appelle avant les 15 jours pour savoir si ma commande était bien pris en compte et là on m'annonce sans un accroc dans la voie qu'il aurait fallu que je rappelle pour la confirmation de cette commande, heureusement que j'ai rappelé car sinon je serai toujours en train d'attendre le Carlage donc nous sommes repartis pour 15 jours d'attente. Je ne sais pas comment cette entreprise fait pour tenir Car j'ai l'impression c'est que c'est doucement le matin et pas trop vite l'après-midi et en plus quand on appelle l'employé qui est au téléphone se plaint que le téléphone sonne beaucoup trop et que ça a tendance à l'énerver. Visiblement je suis étonné de voir les techniques de cette entreprise. C'est pourquoi je conseille peut-être d'aller dans un autre Lapeyre, mais pas celui de Mont-de-Marsan. Cordialement
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H. J.
22 mai 2025
Avis vérifiéUn exemple en matière d'incompétence de conseil de vente pour une paroi vitrée de douche qui s'est avérée trop étroite au final ( reconnue par le responsable du magasin qui a essayé de tout faire pour rattraper l'erreur ) , une nullité de l'acceuil et du temps d'attente ( un seul vendeur le jour où je viens récupérer ma commande ? ), incapacité à compter juste un restant dû …..Vraiment incroyable dans ce magasin de Mont de Marsan
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G. B.
11 avr. 2025
Avis vérifiéQualité du dressing
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P. R.
6 avr. 2025
Avis vérifiéMerci à Jérémie pour ses conseils et son accueil.
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X. S.
3 avr. 2025
Avis vérifiéBien accueilli bien conseillé
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G. L.
20 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils techniques reçus pour la réalisation de mes achats.
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J. C.
15 mars 2025
Avis vérifiéVrais commerçants comme on aimerait avoir souvent
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M. C.
13 mars 2025
Avis vérifiéOn est informé dès que les produits sont arrivés, accueil chalereux, on finit par être connu. Les produits, escalier et rambarde poteaux en hêtre sont superbes. Le SAV tout à fait correct. Bon rapport qualité/prix!
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O. C.
19 févr. 2025
Avis vérifiéUne équipe à l'écoute et professionnelle.
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R. A.
14 févr. 2025
Avis vérifiéA sa de
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P. F.
10 févr. 2025
Avis vérifiéRupture du produit à l'usine n'a pas été notifiée au magasin au moment de l'achat. La livraison était censée se faire mi dec et c'est arrivé un mois après.
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T. G.
2 févr. 2025
Avis vérifiétrès bon conseils, bonne qualité des matériaux
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J. L.
31 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel tres à l'écoute, compétant et de bon conseil.
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R. D.
26 janv. 2025
Avis vérifiénon
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R. D.
2 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil, bon conseils ,bon produit .
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W. R.
26 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils, et livraison 1 semaine plus tôt que prévu. Au top!
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J. P.
26 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil
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F. G.
23 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent et très aimable.
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P. B.
20 déc. 2024
Avis vérifiéAncien et vieux client de LAPEYRE ( plus de 20 ans) j'ai retrouvé la qualité des produits mais en plus sur le site de Mont de Marsan un accueil des plus sympathiques.
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J. L.
15 déc. 2024
Avis vérifiétres bon accueil, réponses et conseils suite à mes questions. Sper.
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