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Résumé des avis
L'établissement à Alès se distingue par son personnel compétent et à l'écoute, offrant un service de qualité ainsi qu'un bon rapport qualité/prix, assurant ainsi la satisfaction des clients.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne equipe
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéxxxx
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéAttention à certains vendeurs ( comme julien p au magasin d'ales par contre Benjamin d très compétant ).
Réponse de ALES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien, équipe très accueillante et très beau magasin. Je reviendrai.
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéun peut froid quand on rentre dans le magasin
Réponse de ALES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur votre remontée. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiémerci pour tout très bon conseil auprès des vendeurs et bonne communication
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent. Les prix sont corrects et la qualité est correct.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéVos produits sont très biens, mais, ils restent assez chers. J'ai fait ce choix pour soutenir une entreprise de qualité et espère que les produits achetés me prouveront que le choix de mettre le prix est lien lien avec un niveau de qualité.
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéBien reçu et très bien renseigner. Commande passée au magasin et reçue avant la date prévue;
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéSuper content de ma commande, merci aux vendeurs pour leurs supers conseils
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéManque de communication et d'informations sur les produits et le service après vente.
Réponse de ALES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéattente un peu longue pour la livraison du carrelage paquet mal emballé des frises quelques une abimées
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéLe vendeur qui a fait ma commande n’a pas commandé les vitres de ma porte vitrée, les petits bois de ma fenêtre n’ont pas la bonne taille et le nombre de petits bois était erroné, beaucoup d’erreurs pour une si petite commande!! Du coup, je dois retourner au magasin!
Réponse de ALES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéAttention, pour une commande passee mi juin 2021, (salle de bain complète de 10 m2 avec le carrelage wc) je viens juste de récupérer les produits. Il y a encore 3 ruptures: le plan de travail sans découpe, les wc hors bâtis, la paroi de douche sur mesure. J’avais annulé la colonne de douche car plus de stock sauf modèle d’exposition. Je n’ai pas été rappelé pour récupérer les produits, c.est moi qui ai du faire la démarche. C.est long, trop long, heureusement je n’ai pas attaqué la destruction de ma salle de bain actuelle.
Réponse de ALES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéMeuble commandé en supplément de ma cuisine -mauvaise couleur des caissons -les 2 portes non ouvertes du même côté !!!! Celle du haut s'ouvre a gauche l'autre s'ouvre à droite Beaucoup de temps perdu car ce n'est pas la 1ere erreur.
Réponse de ALES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéPetite succursale qui ne peux présenter toute l’offre Manque flagrant de personnel d’où des attentes assez longues
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite du produit
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTrès serviables.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéLapeyre pour toute commande un problème reçu… ça va de paire!!! Sans compter la qualité moyenne…
Réponse de ALES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil dans le magasin. Nous avons acheté un dressing dont le rapport qualité/prix est intéressant.
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