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Résumé des avis
L'établissement à Alès est apprécié pour son service excellent, son personnel compétent et son écoute, offrant des produits de qualité. Le processus de commande est facile et le rapport qualité-prix est souvent souligné.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéPas assez de produits exposés. exemple : parquets flotants
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéL'accueil est sympa les produits de qualité. C'est la 4eme cuisine que nous prenons chez vous la 3eme que nous montons sans probleme sauf cette fois ci. Nous avons tardé 5 mois à effectuer l'installation et helas, de confiance nous n'avons pas vérifié la compétude de la livraison sur la palette. Il manquait une colonne four et ses 2 panneaux de finition et un jeu de tablettes du meuble haut 40. Nous avons eu une remise commerciale en magasin mais j'ai tout de même dû repayer les tablettes et la moitié du meuble colonne. Je suis d'autant plus deçue que j'avais totale confiance en Lapeyre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu mon produit rayé, abimé tel un vieil article qui aurait trainé au fond d'un atelier.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéNous avions une idée très précise de ce que nous voulions , l accueil a été correcte , les articles sont très satisfaisant et correspondent très bien à nos attentes.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil très bien par contre je suis outre d apprendre une fois chez moi en appelant que mes triangles en 130 sont à moi de les coupes pour qu’elles rentrent dans mes caissons de 80 inadmissible même pas vous pouvez nous les découpes je dois acheter une scie à 800€ la facture du dressing c est minable même pas être prévenue à l avance si j avais su j aurai été ailleurs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je pense qu’il vous faut surtout avoir la possibilité de faire la découpe gratuitement à vos clients qui ne sont pas équipé vos équipes sont très bien un oublie est humain mais la déception fut que du coup faut que j acheté un outil
Réponse de A. A.
Je pense qu’il vous faut surtout avoir la possibilité de faire la découpe gratuitement à vos clients qui ne sont pas équipé vos équipes sont très bien un oublie est humain mais la déception fut que du coup faut que j acheté un outil
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéQualité de l’accueil par tout le personnel et les renseignements fournis ainsi que les conseils de la part du responsable au top je recommande
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéAucun problème sur le produit mais…
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, délai rapide , parfait
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiépour l'instant tout est conforme à notre demande. Mais tout n'est pas livré donc à voir plus tard
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bons produits
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiérépondu à mes attentes
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiébob accueuil
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéBOn accueil, rapidité de livraison
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéDommage qu'à la réception du produit, je sois obligé d'attendre un long moment pour récupérer ma commande. Pas de vendeur disponible pour un produit commandé et seulement à récupérer.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnels aimable et compétent
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéles réponses aux questions sont explicites
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéBon conseil et tarif attractif
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil. Rapide.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéSuper accueil et conseils
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