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Évaluations clients Charleville Mezieres

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    Employé sympathique

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  • 4 / 5
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    Très bonne disponibilité du personnel pour finaliser le projet en 3D. Chiffrage en temps réel mais un bug dans le logiciel fait qu à réception des composants , un dessus de meuble n est pas conforme à la définition proposée ( trop épais de 1,6 cm). Service après vente non réactif car promesse d envoi de 12 petits butoirs oubliés dans le colis d une valeur de 2 euros toujours non reçus. Délai pour livraison du dessus meuble conforme annoncé pour fin juillet, ce qui bloque la fin des travaux

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  • 5 / 5
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    Les conseils donnés par la conseillère ont correspondu de suite à mon projet

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  • 5 / 5
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    je cherchais un produit je l'ai trouvé, donc je suis satisfait

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  • 3 / 5
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    Magasin triste...

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    bon Accueil, la vendeuse s'est bien occupé de nous et nous a correctement renseignés pour notre achat. Produit de bonne qualité, bien emballé et aucun défaut.

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  • 5 / 5
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    Satisfaits

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  • 2 / 5
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    Impersonnel au possible

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 2 / 5
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    Vendeur qui prend le client pour des imbéciles. Aucun conseil. Problème de commande à la réception.

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Problème avec un composant des portes coulissantes

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  • 5 / 5
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    Nous sommes satisfaits, personnel très aimable, bien conseillés

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  • 5 / 5
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    Vendeur très aimable, très professionnel

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  • 5 / 5
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    Tout à fait satisfait de mon achat.

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  • 5 / 5
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    beaucoup de choix dans le magasin, accueil sympathique

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  • 5 / 5
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    Super bien reçue, personnel très sympathique.

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  • 5 / 5
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    rien a reprocher

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  • 3 / 5
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    vendeur peu motivé (Maxence)

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    Peu de matériel disponible

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Seul hic lors de la prise de la commande : les employés se sont éclipsés en nous laissant seuls à charger le matériel. Dommâge une présence aurait été sympa (seule une employée est revenue à mi-parcours.

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  • 4 / 5
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    Temps de livraison assez long mais vu la conjoncture...

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  • 2 / 5
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    J'ai commande deux fenêtres et après réception, je m'aperçois qu'il y a une différence entre elles. Je retourne au magasin avec des photos et le fenêtre non conforme. Et a le vendeur me dit que c'est normal, alors que clairement il y a un problème.

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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Ras bon accueil

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  • 4 / 5
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    Beau produit

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  • 2 / 5
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    Nos portes ont l air bien faites à voir au déballage

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, magasin à rénover à charleville

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    A l écoute et trouve des solutions à nos problèmes

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  • 2 / 5
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    Achat effectué sur internet et retirer en magasin d’un article incomplet et non emballé ! Ça aura au moins le mérite de faire rire les employés au magasin ! Je ne recommanderais plus jamais.

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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    bon contact...

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  • 3 / 5
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    Tous très moyen

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    Accueil et service déplorable sur le site de Charleville Mézières

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de A A
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    j'ai d'autre commandes en fenêtres et portes je les prendrai surement chez vous mais je changerai surement de dépôt soit Valencienne ou Reims dans l'espoir d'un meilleur accueil merci d'avoir pris en compte mon message

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Bon produit, facile à installer.

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  • 5 / 5
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    Satisfait de ma commande

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et produits de qualité

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  • 4 / 5
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    Qualité accueil et conseils

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  • 5 / 5
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    C’est pas la première fois que l’on fait des commandes nous sommes bien reçu bien conseiller à l’écoute est très aimable

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  • 2 / 5
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    Très peu de présence en magasin. A notre arrivée,vendeur en visio avec une fille sur son portable perso

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 1 / 5
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    Le produit ne correspond pas à la commande : erreur du vendeur.

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

    Réponse de A A
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    Merci beaucoup pour votre appel et la réponse apportée. La solution du remboursement en échange du retour du produit est parfaite.

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    bon accueil bien renseigné

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 3 / 5
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    Vendeur très désagréable, manque de patience, brouillon dans ces explications, manque évident de connaissance technique. Sans l aide du gérant, nous n aurions pas pu acheter ces fenêtres. Et lors du retrait du produit, même attitude très désagréable et excédée du même vendeur qui préparait la commande avec une collègue. Qu'il a d ailleurs laissé ce débrouiller avec moi pour charger la dernière fenêtre.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    les produits restent attractifs dans la lignée de l'historique de la maison

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et au service du client

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Rien

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  • 4 / 5
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    Nous avons commandé une armoire de toilette de salle de bain double porte avec miroir intérieur sur les deux portes sur conseil du vendeur, hors à la livraison seule une porte était équipée d'un miroir intérieur. De plus nous avons également commandé une vasque de salle de bain livrée avec bonde, et visiblement le vendeur n'était pas au courant puisqu'il nous a fait commandé une seconde bonde

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  • 5 / 5
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    aucun problème donc parfait

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  • 4 / 5
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    Bon accueil

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  • 4 / 5
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    Produits de qualité même si un peu plus cher que la concurrence.

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  • 2 / 5
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    Vendeur très mal aimable !!Je ne commanderai plus rien dans votre magasin

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil

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  • 5 / 5
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    bon accueil et bonne présentation des produits .

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    Bon accueil problème avec la notice de montage de la cabine de douche très mal expliqué et assemblage receveur douche avec cabine pas correcte manque deux grosses vis d'assemblage des panneaux en verre

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    Vendeuse très accueillante et de bon conseil

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  • 5 / 5
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    Tarifs très intéressants

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    Satisfait de ma commande

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    Il manque des modèles en magasin, le colis reçu était mal protégé et sale

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

    Réponse de A A
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    Je dois acheter des portes sur mesure donc oui j'espère que ce ne sera pas pareil , mais sinon bon accueil et rapidité

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  • 2 / 5
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    pas eu la bonne personne

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Bons conseils bonne ambiance la qualité est la mais un peu cher

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    Toujours bien reçu au magasin de Charleville, pour le reste voir plus bas

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  • 5 / 5
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    Top !

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  • 5 / 5
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    Absence de présentoir ou d'échantillon du produit acheté .

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    Après montage du produit, il est évident qu'avec des conseillers davantage professionnels, des erreurs auraient pu être évitées.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Accueil sympas et conseils pertinents.

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    Produits livré a la date convenu.

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    J'ai été très bien reçu , et je suis satisfaite des produits achetés

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  • 5 / 5
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    après plusieurs achats je suis toujours aussi bien servi et renseigné la proximité du magasin aussi me va bien

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  • 4 / 5
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    Satisfait

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  • 3 / 5
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    Peux de motivation de la part du personnel et de la direction …. Peu d’enthousiasme et d’entrain

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Montage du meuble en kit difficile mais enfin réalisé....

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  • 5 / 5
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    je cherchais un produit que je nai pas trouver dans d autres magasin et on m appellait de lapeyre et la j ai trouve se que je chercher et en plus les conseil.

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  • 4 / 5
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    La personne m’ayant conseillé n’a pas économisé son temps, ses suggestions étaient pertinantes avec mon projet.

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  • 4 / 5
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    Bon accueil. Personnel très sympathique. Toutefois, c'est gênant de laisser une personne en formation faire les devis sans vérifier derrière elle. Cela engendre des erreurs, des oublis, des retards qui auraient rapidement pu être corrigés par quelqu'un d'aguerri. De même, il n'est pas normal, à mon avis, que cette même personne soit obligée de répondre au téléphone tout en faisant un devis.

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 2 / 5
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    Pas trop d amabilité

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    Mauvaise information lors de la commande sur le code de TVA : Code TVA 4 lors de la commande repassé à 1 au moment de la facturation. Résultat : 113.82 € en par rapport au devis initial ! Explications très évasives lors du retrait des fenêtres en donnant en justification que le code TVA changeait selon si la pose était faite par un artisan pro. Ces éléments n'ont jamais été évoqués lors de la commande... De plus, le sous-bassement des fenêtres ne correspond pas du tout au modèle proposé lors de la commande. Finitions pas soignées et fenêtres mal protégées, rayées, trainées au sol à la base !

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    Bonsoir, votre réponse est très... "générique" ! J'aurais espéré un geste de votre part sur le problème de TVA.

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    RAS! Livraison rapide

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    bon conseil service serieux

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    Après m'être fait fermer la porte au nez à 11h45, j'y suis retourné et ai eu le droit d'avoir une vendeuse digne de ce nom : écoute des désirs du client, bienveillance, connaissance de sa gamme de produits...) enfin tout pour trouver son bonheur.

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    Très mal conseillé par la personne qui a pris la commande pour nos portes d'intérieur, ne nous a pas expliqué que les portes n'étaient pas finies et qu'il fallait commander de la peinture pr les finir , je l'ai vu car j'avais la facture d'un autre client ds mon colis...Quel manque de sérieux!!!

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    le dialogue s'instaure facilement avec la réception et le retrait de l'achat se fait avec la reception ( trés bien ) suivi de A à Z

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    Le personnel est très à l'écoute; professionnel et sympathique Bonne continuation

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  • 3 / 5
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    Trop d'attente pour devis ou règlement suite à des achats effectués dans le magasin

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  • 4 / 5
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    N a pas tout le catalogue en présentation au magasin. Obligé d acheter sans avoir vu la marchandise.

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    J'ai trouvé mon produit (porte coulissante en verre) plus en feuilletant votre catalogue que par les conseils de vos vendeurs

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    Premier achat satisfait du personnel du magasin qui m'accompagner jusqu'à la récupération de la marchandise

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    commande facile

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    Accueil laissant à désirer. Erreur dans la commande. Notices de montage incompréhensible

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    Réponse de A A
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    Pas de problème. Mais je ferai mes achats ailleurs désormais

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    Très bon accueil

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    Très satisfaite de mon achat

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    Bon vendeur

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    1 vendeur débordé pour le magasin lors du passage de la commande 0 vendeur dans la boutique pendant 5 minutes lors du retrais des marchandise Une erreur d'intitulé sur la facture , impossible de rectifier???

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    Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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    Très bon contact avec le personnel

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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