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Résumé des avis
L'établissement à Salaise sur Sanne propose des produits de bonne qualité et un service client à l'écoute. Les conseils sont appréciés et les délais de livraison respectés.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéLes produits commandés ne sont pas du tout à l’identique de ceux achetés l’année précédente Ce qui gênant c’est que le vendeur était de bonne foi mais pas informé que ce n’était plus les mêmes
Réponse de SALAISE SUR SANNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour Ce n’est pas la réponse que j’attendais J’ai des volets qui ne sont pas le label NF Je n’ai pas non plus la fonction mail Les moteurs ne sont plus les mêmes Moins puissant J’ai des jour entre les lattes et les rails Il me manque des ergots J’ai donné toutes ces informations lors du passage de Mr basseron J’ai réglé une commande non conforme à mes attentes et à la facture J’me
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiélivraison chere et inadapté ,
Réponse de SALAISE SUR SANNE
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéConseils et prix compétitifs
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéincompétence le client est pris pour un idiot
Réponse de SALAISE SUR SANNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu, personnel très sympathiques et à l'écoute.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéles produits sont décris précisément / la présentation est alléchante. le rapport qualité/prix est un peu élevé, ma note ne sera objective que dans 15 ans ! notre attente a été très longue entre la commande 30 octobre et l'installation début juin, le geste commercial (5%) ne compense pas tout à fait les économies d'énergie que nous attendions.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiébon magasin avec des produits de qualité
Réponse de SALAISE SUR SANNE
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéMagasin de SALAISE SUR SANNE -. La totalité des personnels sont incompétents, du vendeur, au poseur etc. Des erreurs que le magasin refuse de reconnaitre. Ce ne sont que des voleurs, Magasin A FUIR. Je déconseille fortement l'enseigne, ils ne connaissent rien et arnaquent le client
Réponse de SALAISE SUR SANNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil et jolie magasin mais déçu car le vendeur ne m a pas commander les bons meubles de cuisine alors que je lui est dit trois fois qu il se trompait
Réponse de SALAISE SUR SANNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéC'est simplement les ressentis lors de mon achat dans ce magasin.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil de la part de la conseillère du magasin
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéUn accueil sympathique, une bonne écoute et des conseils judicieux; Nous sommes très satisfaits
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel moyen
Réponse de SALAISE SUR SANNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéInformation sur la livraison bien reçu et par SMS mais quand je suis allé chercher ma commande, le vendeur m'informe que le monte charge est en panne et qu'il ne peut me fournir mon colis ; j'y retourne le lundi suivant, le monte charge est toujours HS mais le vendeur se débrouille pour me fournir mon colis.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli, très bien conseillé
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéBon service
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel peu implique
Réponse de SALAISE SUR SANNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéErreur du vendeur qui m’a obligé à compléter mon achat pour la modique sommes de 800€ !!!!
Réponse de SALAISE SUR SANNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéDifficulté à trouver le bon article que j'avais déja commander en magasin
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéArticle correspondant à notre choix . délai de réception correct.
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