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Résumé des avis
L'établissement de Salaise sur Sanne reçoit des avis positifs sur la qualité de ses produits et l'écoute de son personnel. De nombreux clients apprécient un accueil sympathique et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience d'achat globalement satisfaisante.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéChoix des articles intéressants.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéLa référence de Lapeyre
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéQualité du produit
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéBonne qualité dans l'ensemble. Le seul regret est que vous m'avez vendu une serrure mais l'emplacement dans la porte n'est pas prévu. Ne possédant pas d'outil adapté je suis bien embêté...
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéLe vendeur qui était à l epoque dans le magasin était top ! Il nous a très bien conseillé ! Il est parti du magasin.
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéTrès déçu par l'accueil et le manque de professionnalisme du personnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéAchat d'un pack focus 2, miroir fissuré à plusieur endroits, le miroir est très peut protéger. Le lavabo est casser à un endrois lors de la réception. Attente en magasin 45 minute avant d'avoir un vendeur. Très déçus.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéAccueil et conseil bienveillant Livraison nickel . Par contre qualité je m attendais à mieux, le meuble salle de bain avait un défaut de fabrication, je l ai signaler au SAV j attend leur retour. Le dressing on a mis un peu de temps car les tablettes n était pas numéroter . Et le deuxième dressing, les tiroirs sont à billes , pas top dans le temps alors que j ai pris un modèle un peu plus cher .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéOn ne m'a rien proposé. C'est moi qui ai choisi.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiérails de mauvaise dimension pour porte pliante, et vis trop longs pour le fixer dans le bati
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je me suis débrouillé !
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiébien informé produit présenté conforme a notre souhait
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéProduit sur catalogue, peu de choix en magasin et de stock. Une fois la commande on nous affiche des dates de livraison pour organiser les travaux(entreprise). Au finale voir plus bas
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéFinalement on a été mal renseigné sur la dimension des sous-couches de plancher et nous en avons acheté 2 alors qu'une suffisait largement.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéCela fait plus de 40 ans que j'achète des produits chez Lapeyre. Toujours bien conseillé, j'ai commandé à Chanas des meubles de rangements. Très bon accueil, reprise d'éléments achetés par erreur sur le site et remplacés avec l'avoir.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifié......
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéDommage que le suivi des commandes ne soit pas réactif, très long, accueil pas trop sympathique
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéOui je recommande lapeyre
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifié5 mois pour obtenir un simple cylindre (plus les clés), beaucoup des problèmes avec le montage de la porte, etc
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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