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Résumé des avis
L'établissement de Salaise sur Sanne reçoit des avis positifs sur la qualité de ses produits et l'écoute de son personnel. De nombreux clients apprécient un accueil sympathique et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience d'achat globalement satisfaisante.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéJe n"ai aucune objection à formuler.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéÉquipe à l’écoute de notre projet
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéLa prise de rendez vous en ligne ne fonctionne pas : aucune réponse à notre mail. La conseillère du magasin affirme que le magasin n'a pas de rapport avec ce service de rendez vous en ligne. Il y a eu un problème lors de la livraison. Les crédences et les plans de travail n'ont pas été livrés dans le bon magasin. La première réponse des conseillers a été de nous proposer de récupérer par nos propres moyens les 2 parties de la commande à trois jours d'intervalle et 70 kms !!! Après discussions, toute la commande a été livrée au bon moment et bon endroit. La relation client est à améliorer largement car la qualité des produits ne suffira bientôt plus à la compenser ...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTrès grande rigueur dans les délais, très rare de nos jours ! Prix intéressants par rapports à d'autres enseignes de même niveau.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
Bonjour Je pense que votre réponse est une blague car je ne commanderai plus rien chez vous car je trouve honteux d'attendre un mois de délai supplémentaire et qu'aucun geste commercial à été fait...
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéClient depuis 1978, j ai toujours été satisfait par votre entreprise.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéMagasin propre, bien agencé et choix dans les produits. Personnel efficace.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéIl manquait des accessoires dans les colis
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéManquez de la visseries , le responsable du magasin lapeyre salaise sur Sanne Ma très mal reçu il a osé me dire que mon achat de 7000€ étais pas de celui de 15000€ Je suis très déçu du comportement de celui-ci heureusement que le fournisseur a étais très aimable à résolu mon problème. Cependant aucun geste commercial à étais effectué aucune amabilité de lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéNous avons été très bien reçu.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéCommande erronée erreur sur le conditionnement = 44 euros de différence de prix par nefligence Personnel peut disponible à donner des renseignements obligés de revenir poser les questions. Matériel livré en mauvais états et très mal emballée :pas d'excuses ni de gestes commercial. Durée pour avoir articles 2 × 3 semaines (rampe escaliers et fixations..) on ne parle pas de cuisine équipée.. Mais peut être le service aurait été meilleur !! Inadmissible
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéklkljkl
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBeaucoup d'attente dans le magasin mais prise en charge efficace par la responsable du rayon volets.
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéle site est assez bien fait
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéR.A.S. comme d'habitude
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéQualité des produits , bon accueil, professionnalisme .
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéBon service, délai de livraison respecté. Tarif attractif
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