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Résumé des avis
L'établissement à Saint-Nazaire est reconnu pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel. La qualité des produits est souvent mise en avant, ainsi que les conseils précisés par des collaborateurs compétents. De nombreux clients soulignent un bon rapport qualité-prix et un choix varié.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien conseillés, produit mis à disposition dans les temps et conforme en tt points. Vendeurs agréables.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéLe conseiller connaît ses produits mais ne nous les a pas présenté en magasin d’ou mon appréciation médiocre sur la présentation en magasin. C’est le cout général , matériel et pose qui nous a convaincu.trop peu d’explication aussi sur la pose .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéProduit de qualité
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiépeut mieux faire
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéTrés bon produit et très bon conseil
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéaccueil correct en magasin
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéDes vendeurs compétents.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéSuite à commande d'une crémone de porte, je l'ai reçue au bout de 3 SEMAINES !!! A réception, ce n'était pas la bonne ??? Le fournisseur ayant reconnu l'erreur, j'attends de nouveau la nouvelle crémone, par envoi à mon domicile, DÉLAI ???
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéDifficile en cette période où il faut sans cesse prendre RdV mais on a quand même été très bien reçu !
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil pas aimable et 2semaines de retards pour le matériels (problème de planning pour nous )
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéMagasin en réfection du coup peu de produits visibles. Lors du chargement on pourrait vous aider plus !
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéModèle étagère SDBW non présenté en magasin. Je me suis fier à la photo du catalogue. Déçu du produit à réception.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéconseil sur le produit moyen
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant, de bons conseils, disponibles et à l'écoute du client. Produit livré conforme sans défaut. Expérience à renouveler.
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiésatisfaction globale
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfait. Le produit acheté impeccable
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéBon accueil / Bons produits
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéL'accueil est bon, les produits choisis sont très bien.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBien
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