Résumé des avis
Chez Lapeyre Saint-Nazaire, l’accueil et le conseil reviennent souvent dans les retours, avec une équipe jugée disponible, sympathique et professionnelle. Plusieurs clients décrivent une prise en charge simple, rapide et efficace, avec des commandes trouvées facilement et des travaux réalisés sans souci.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et très pro !"
"J'ai été très bien conseillé par un vendeur actif et très compétent."
"Des gens très compétent à l'accueil. Pris attractifs"
Accueil et amabilité
"Bon accueil Travail fait dans les délais prévus Bon travail"
"Très bon accueil, vendeurs et vendeuses à l'écoute et sympathiques"
"Conseillère absolument parfaite : disponible, de très bons conseils, à l'écoute. Une expérience client que je recommande "
Réactivité
"Nous sommes très satisfaits de l'accueil et du service proposé par l'équipe de Lapeyre avec un grand professionnalisme. Une note de 5 étoiles est…"
Nous sommes très satisfaits de l'accueil et du service proposé par l'équipe de Lapeyre avec un grand professionnalisme. Une note de 5 étoiles est largement mérité
"Disponibilité,compétence,délai respecté"
"Travail bien fait, rapidité"
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K. B.
8 oct. 2026
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de l'accueil et du service proposé par l'équipe de Lapeyre avec un grand professionnalisme. Une note de 5 étoiles est largement mérité
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, un grand merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que l'accueil et le service de notre équipe vous aient pleinement satisfait. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Sidi T.
8 oct. 2026
Avis vérifiéSimple efficace aucune attente payement plusieurs fois le top ?
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été simple et efficace. Vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer la fluidité de nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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A. R.
3 oct. 2026
Avis vérifiéQuand on a récupéré la commande il manquait un plan. Personne n'avait vérifié la commande quand elle est arrivée de l'usine depuis 3 semaines donc obligé de repousser les travaux .
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur et que cela ait entraîné un report de vos travaux. Nous comprenons la gêne occasionnée. Si vous le souhaitez, notre service client peut revoir votre dossier, n’hésitez pas à nous contacter en magasin ou via notre site. Merci pour votre retour et votre patience, cordialement. L'équipe Lapeyre
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Marc M.
2 oct. 2026
Avis vérifiéNid some clients réguliers, pas de fidélisation hors promo. Accueil très moyen et rigide et erreurs de commande. Remarques pas très commerciales. Pas habitué à cela chez Lapeyre.
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous aident à identifier ce qui doit être amélioré. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, bien cordialement. L'équipe Lapeyre
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G. M.
1 oct. 2026
Avis vérifiéLivraison dans les délais et bien prévenu
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Nicolas D.
9 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bons produits Très bons conseils
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et nos conseils. Votre confiance nous encourage et nous motive à faire toujours mieux. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Alessandra B.
3 sept. 2026
Avis vérifiétrès bien
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, merci pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Nous sommes heureux que nos produits et services aient répondu à vos attentes et restons attentifs à vos impressions. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Benoit D.
3 sept. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil pour trouver le produit adéquat et la commande. délai rapide. en revanche produit mal emballé et détérioré, aucun intérêt de la personne gérant la mise a disposition pour les remarques
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux que certains aspects de votre expérience vous aient convenu. Nous sommes désolés que d'autres éléments n'aient pas répondu à vos attentes, n'hésitez pas à contacter le magasin ou notre service client pour que l'on puisse étudier votre situation. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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A. F.
2 août 2026
Avis vérifiéLapeyre n'y en a pas 2.
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour et merci pour ce super retour, nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre vous ait plu. Vos encouragements motivent nos équipes et nous font très plaisir. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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T. M.
30 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et très pro !
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Merci pour ce retour positif, nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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A. R.
23 juil. 2026
Avis vérifiéPas de notice montage Côté pas respecté
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Si vous le souhaitez, notre service client peut regarder cela avec vous et trouver une solution adaptée. Merci pour votre retour, cordialement. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. R.
Non merci c est posé trop tard je me débrouille avec du cillicone
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Alessandra B.
21 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien, seulement pour recevoir la commande le temps d'attente est très long
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfait. Nous sommes désolés pour la gêne rencontrée et transmettons votre remarque pour continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Jean paul B.
9 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai été très bien conseillé par un vendeur actif et très compétent.
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont le meilleur encouragement pour nos équipes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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N. T.
25 juin 2026
Avis vérifiéCommande passée pour des fenêtres et volets roulants électriques tout est conforme installation fait par mes soins sans aucun souci qualité du produit très bonne
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vos fenêtres et volets roulants électriques vous apportent entière satisfaction. C'est un plaisir de savoir que l'installation s'est bien déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme R.
20 juin 2026
Avis vérifiéPose facile mais porte lourde et pas maniable
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la pose facile. Concernant le poids de la porte, vos remarques sont importantes et nous les prenons en compte pour continuer à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
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C. L.
18 juin 2026
Avis vérifiéDisponibilité,compétence,délai respecté
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la disponibilité, la compétence de notre équipe et le respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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P. L.
15 juin 2026
Avis vérifiéBon produit et surtout made in France mais je déplore un manuel de mise en œuvre pour cet achat
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et votre reconnaissance envers nos produits made in France. Nous sommes navrés d'apprendre que le manque de manuel de mise en œuvre ait pu poser problème. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d’assistance pour votre achat. Cordialement. L’équipe lapeyre
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C. M.
24 mai 2026
Avis vérifiéRetrait de marchandise catastrophique
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de retrait de marchandise n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous accompagner dans la résolution de ce problème. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Patrick L.
18 mai 2026
Avis vérifiéPlus de choix. Faire des propositions complémentaires
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note encourageante ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre offre. Vos suggestions concernant l'élargissement du choix et des propositions complémentaires sont précieuses et nous ne manquerons pas de les prendre en compte dans nos prochaines réflexions. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Alain D.
10 mai 2026
Avis vérifiéDes gens très compétent à l'accueil. Pris attractifs
Avis affichés par ordre chronologique