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Résumé des avis
L'établissement à Saint-Nazaire est reconnu pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel. La qualité des produits est souvent mise en avant, ainsi que les conseils précisés par des collaborateurs compétents. De nombreux clients soulignent un bon rapport qualité-prix et un choix varié.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiédélai en retard🏃
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéAttractivité du catalogue mais pas de qualité de service ensuite.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéErreur dans le calcul des volumes de carrelage pour une pose de dalles larges et étroites Aucun conseil (pas de fiche technique non plus) pour la pose de verrières
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéregret de ne pas avoir vue le portail en exposition
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéle plafonnier livrer défectueux, monter alors que la série était connu comme défectueux.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTout très bien
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéLe vendeur s'est trompé dans les cotes on a du rajouter une joue au milieu du dressing pour pouvoir ouvrir les tiroirs. la joue de côté est trop large. lors de l'établissement du devis il était prévu une joue de côté, lorsqu'il a validé le devis pour devenir bon de commande, la joue a disparue. Nous sommes retournés au magasin le vendeur Mr Nicolas n'a jamais voulu reconnaitre son erreur et cela nous a fait perdre un mos pour concrétiser notre dressing
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéMagasin expo un peu petit
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéJ'attribue 4 étoiles pour ces thèmes, mais je n'en attribuerai que 2 sur les conseils de pose après achats, qui sont prodigués par un personnel manquant totalement de savoir faire sur les différents produits. Peut être est ce une stratégie pour que l'on fasse appel aux poseurs lapeyre? Il y a quelques années ces compétences existaient!
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéRAS Merci
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéaccueil très agréable, personnel sympathique.
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéMagasin en cours de rénovation; Accueil excellent et conseils pertinents.
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéMagasin en travaux Matériel commandé différents, retourné
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéBien reçu et bien renseigné J'ai trouvé ce que je cherchais à un prix correcte
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéVendeur efficace et bonne prese.yagion des produits. Par contre le retrait des produits est très mal organisé et le stockage des produits remis mal faiit : produit non protégé pendant le stockage pour nous la baignoire est donc abîmé ! Et produit non emballé lors du retrait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéxxxx
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéLe jambage dans le meme materiau que le plan de travail n'a pas été possible.
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai été totalement satisfaite de l'accueil et du travail effectué par l'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéarmoire livrée vec des portes non cnformes (trop petites)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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