Quels sont les avis des internautes à propos de SAINT-BRIEUC ?

Avis clients de lapeyre.fr | Moyenne de 3.7/5 calculée à partir de 452 avis clients pour SAINT-BRIEUC

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ZI - 34 rue Chaptal CS40550 22035 ST BRIEUC Cedex 1

Localisation

SAINT-BRIEUC

ZI - 34 rue Chaptal CS40550, ST BRIEUC Cedex 1 22035

Avis pour SAINT-BRIEUC

Total : 884 avis depuis 03/01/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 50 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

L'établissement à Saint-Brieuc est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils professionnels. Les produits sont souvent jugés de bonne qualité, et le processus de commande, bien que perfectible, reste accessible et clair.

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A. A.
6 déc. 2023
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La personne qui c est occupé de moi était competante et de très bon conseil
Expérience du : 20 nov. 2023
A. A.
28 nov. 2023
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Pas de commentaire
Expérience du : 17 nov. 2023
A. A.
24 nov. 2023
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Tres decu du service apres vente du magasin de Saint Brieuc Se d interresse de notre probleme meme le siege de Lapeyre ne comprend pas qu ils n ont rien fait meme un geste commercial
Expérience du : 6 nov. 2023
Réponse de SAINT-BRIEUC

Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
A. A.
21 nov. 2023
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aucun probléme lors de l'achat sur le site lapeyre et le paiement. C'est aprés que cela se complique: 1) Délai pour récupérer l'achat au magasin long, 2) Pas de bon de commande , juste un message pour dire de venir chercher la commande au magasin. 3) récupération de commande juste avec le numéro de commande par de contrôle identité acheteur 4) Accueil plus que moyen et vite fait.. 5) Problème de facturation , pas résolution du probléme, manque de volonté et personnel timoré. En conclusion: Une fois payé, on oubli tout...
Expérience du : 8 nov. 2023
Réponse de SAINT-BRIEUC

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du service de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
21 nov. 2023
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Satisfait dans l'ensemble ..hormis la commande mal quantifiée ..du coup je ne sais que faire du restant ..
Expérience du : 6 oct. 2023
A. A.
21 nov. 2023
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Pour l'accueil, les conseils reçu et le choix des produits je suis satisfait.
Expérience du : 2 oct. 2023
A. A.
19 nov. 2023
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Dommage que l'agence de st brieuc n'est pas de stock
Expérience du : 30 oct. 2023
A. A.
11 nov. 2023
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A peine a t-on franchi les portes du magasin qu’il faut faire la queue soit pour obtenir une simple information ou bien effectuer une commande ou pour venir chercher le matériel qui a été acheté. La notice de l’escalier escamotable est mal faite . Une marche de l’escalier est montée à l’envers (face striée vers le bas). Le délai de livraison n’a pas été respecté.
Expérience du : 30 oct. 2023
Réponse de SAINT-BRIEUC

Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifié
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Bons conseils, bons produits mais délais pour récupérer la marchandise anormalement long…. Vingt minutes d’attente pour voir un conseiller alors que nous étions seuls à 9h15 et encore 20 minutes d’attente avant que la grille du dépôt ouvre malgré plusieurs appels sur la sonnette…
Expérience du : 3 nov. 2023
A. A.
11 nov. 2023
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ensemble assez satisfaisant
Expérience du : 25 oct. 2023
Réponse de SAINT-BRIEUC

Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifié
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Il est trop tôt pour juger des qualités du produit car il ne sera installé qu'en fin d'année, en revanche, je suis très satisfait de l'aspect commercial de cet achat,
Expérience du : 26 oct. 2023
Réponse de SAINT-BRIEUC

Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifié
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Très bon projet de notre bibliothèque pensé en magasin avec monsieur Finet.
Expérience du : 27 oct. 2023
A. A.
11 nov. 2023
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personnel agreable
Expérience du : 28 oct. 2023
Réponse de SAINT-BRIEUC

Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
A. A.
10 nov. 2023
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Le article dans le colis n était pas conforme ' à partir de la le vendeur n est concerné. Voir le service après vente ?ça commence à être drôle .1 MOI après je n'ai toujours pas mon article ? Je suis mal livre et ça ne concerne plus le vendeur ? Curieux la règle du commerce chez lapeyre
Expérience du : 28 sept. 2023
Réponse de SAINT-BRIEUC

Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 767709 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
10 nov. 2023
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Plutôt bien accueilli en magasin, j'avais déjà défini le produit que je voulais. Commande sans problème. Accueil plus mitigé suite à une erreur de commande du conseiller, découverte lors de la pose.
Expérience du : 28 sept. 2023
A. A.
10 nov. 2023
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Bons conseils. Bonne prestation
Expérience du : 21 sept. 2023
A. A.
3 nov. 2023
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Accueil compliqué en magasin par manque de personnel, pas toujours les compétences de l'interlocuteur Lapeyre dans le domaine de l'achat
Expérience du : 15 sept. 2023
Réponse de SAINT-BRIEUC

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
29 oct. 2023
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Aucun problème sur cette commande
Expérience du : 19 oct. 2023
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié
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Pour découvrir les produits, Il faut se projeter et pour la pause il manque quelques explications
Expérience du : 16 oct. 2023
A. A.
29 oct. 2023
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Très beau magasin
Expérience du : 14 oct. 2023