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Résumé des avis
Chez Lapeyre LE PUY, l’expérience repose surtout sur l’accueil, les conseils et le suivi des commandes. Plusieurs clients disent avoir été écoutés et bien orientés, avec un personnel patient et disponible. Certains regrettent toutefois des explications pas assez claires, une commande mal vérifiée ou un accueil peu chaleureux.
Expertise des équipes
"Contente du personnel conseil et des produits commandes et surtout de la pose de ceux ci à recommander..."
"Tres belle équipe professionnelle et compétent."
"Disponibilité et conseils"
Accueil et amabilité
"accueil trés bien"
"bon accueil"
"excellent accueil des différents intervenants, produit conforme à mes attentes"
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéje suis tres satisfait du vendeur
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiébien expose bon renseignement du vendeur
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil professionnel, relation de confiance établie .
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéJ’ai été très bien accueilli et j’ai eu de très bons conseils de la part des vendeurs
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéPas de commentaires particuliers ,mais bon accueil et bonne écoute ainsi que bonne réception de l'achat
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à nos attentes, bon rapport qualité prix
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéLe personnel est disponible
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéRAS...
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéBien conseillé par le vendeur et bonne accueil pour le choix
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour, je trouve que sur les différents magasins que je connais (73, 74 et 43), l'ambiance n'est pas chaleureuse, les vendeurs sont à peine aimables et on a même l'impression de les déranger parfois. La dernière fois que je suis allée en magasin, la première vendeuse nous a carrément mal renseignés (pièces de roulement de porte de douche) en nous répondant qu'elle ne faisait plus le SAV, heureusement un autre vendeur qui avait entendu notre échange, a tout de suite compris et nous a commandé les pièces... En revanche, je reconnais la qualité des produits. Dommage, ça me rebute pour retourner en magasin.
Réponse de LE PUY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiérien a dire
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéLES ETOILES PROUVENT EXPLIQUE MA SATISFACTION
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéjusqu'à présent je suis content des produits , ainsi que les personnes de ce magasin.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéacceuil et conseil parfait
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTout se passe par Internet et téléphone donc le questionnaire n'est pas aproprié.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéQuand on est bien reçu que les produits sont bien présentés et bons, rien à redire
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéQue ce soit la personne qui m'a conseillé, le délai qui a été respecté ou la personne qui m'a chargé la marchandises sur mon fourgon Vraiment rien n'a redire
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil très décevant, pas satisfait sur l’accompagnement de projet, pas vendeur du tout
Réponse de LE PUY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiétres bien renseigné.
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