Avis clients de Le Puy

Evaluations clients Le Puy

• 5 / 5

  

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  tres bien renseigné.

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par OLIVIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil professionnel et réactif.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil cordial et à l’écoute . Rapport qualité prix très correct.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait simplement

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par ÉMILIE F. *

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• 2 / 5

  

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  Le prix

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par SÉBASTIEN C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Pas de stock sur les produits exposés en magasin. Par défaut, J ai pris le seul bloc porte en stock, magnifique mais plus cher que ce que je comptais acheter au départ. Je ne suis donc pas déçue mais il faut s y prendre à l avance.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL , magasin très bien présentés , très bonne qualité de produit.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par HUGUES B. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil moyen vendeur répond a un appel téléphonique et me fais patienter entre 3 et 4 minutes.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par LUCIE R. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  rien a dire

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par SABINE J. *

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• 2 / 5

  

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  Le prix

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par JOSETTE H. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le prix du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par JEANNINE G. *

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• 4 / 5

  

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  qualite moyenne choix limite

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par CAMILLE M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait des conseils des vendeurs avec une jolie expo

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par ANDRÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et professionnalismedes vendeurs

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par MICHEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et conseils respect des délais de livraison aucun problème à signaler

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par PIERRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par HENRIETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude bien accueilli produit attractif (qualité prix) je trouve le délai pour avoir le produit un peu long

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par ADRIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  R A S bien reçu ma commande.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par DENIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Je n ai regardé je venais pour une pièce de rechange

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par THOMAS F. *

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• 4 / 5

  

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  acceuil sympa mais le produit n'etait pas le bon mauvais choix de ma part

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par PHILIPPE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par JULIEN P. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel incompétent, manque de professionnalisme, sens commercial inexistant. J'avais besoin de conseil pour mon achat, j'ai fait confiance au personnel je n'aurais pas dû. En effet, il s'est avere que lors de l'installation de mon lavabo la bomde que le vendeur m'a conseillée ne correspondait pas et lors de mon retour au magasin, son collègue s'est presque moque de moi. J'ai dû racheter une autre bomde sans qu'il ne veuille reprendre celle initialement vendue et sans aucun geste commercial.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par ÉLISE S. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité Trés bon acccueil Bons conseils

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par CHRISTIANE R. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis rentré un peu par hasard dans le magasin et j'ai vu une promotion intéressante.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par FRÉDÉRIC R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par ÉLISABETH J. *

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur a été très disponible et de bons conseils

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par BERTRAND S. *

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• 4 / 5

  

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  RAS conforme à la commande

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par ROBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par JOSÉPHINE B. *

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• 2 / 5

  

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  Très bon accueil mais le produit ne correspond pas du tout à nos attentes. La porte fenêtre présente un finition déplorable, pour ne pas dire sans, même les pares tempêtes ne sont pas adaptés, impossible de les insérer. Extrêmement déçu !

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par ANOUK P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bons produits. Bon accueil. Magasin agréable.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par CORINNE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par ANASTASIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu et produit intéressant.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par MONIQUE B. *

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• 4 / 5

  

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  aucun commentaire laissé

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par BRIGITTE V. *

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• 4 / 5

  

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  ras, délais annoncé respecté

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par NOËL N. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des produits et du personnel.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par LAURENT L. *

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• 3 / 5

  

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  Qualité médiocre

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par MARGUERITE T. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par OCÉANE C. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique et trés professionnel d'une dame. Malgrés les entrées et sorties du magasin de plusieurs personnes, elle a pris le temps de bien nous conseiller et de finaliser notre commande. (beaucoup de sonneries de téléphone pendant notre passage). Très satisfaits de notre contact. Avant nous allions sur la Fouillouse.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par DIANE R. *

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• 4 / 5

  

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  rien a signaler les fenetres tres bien

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par LUCY W. *

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• 4 / 5

  

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  Nous sommes satisfait , bonne qualité prix

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par MARGUERITE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil en cette période difficile

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par SABINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse très pro

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par XAVIER L. *

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• 3 / 5

  

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  il faut toujours commander souvent des erreurs sur les produits et de la casse il faut alors attendre encore 1 mois pour recevoir les produits defectueux

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par MARTHE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Délai d'attente trop long

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par OLIVIER C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Navigation très difficile sur téléphone portable

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par AIMÉE A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas été informé de l'arrivée de ma commande, j'ai dû me renseigner moi-même auprès du magasin, j'ai reçu un mail de votre part me disant de venir récupérer ma commande alors que je l'avais déjà récupéré la veille. Pas très sérieux.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ÉMILIE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  RAS, dommage toutefois que le magasin ne propose pas un service qui effectue la découpe. les pièce de la penderie étaient tordues.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par CHRISTELLE M. *

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• 3 / 5

  

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  Lors de notre premier passage pour l’achat d'une cuisine la conseillère de vente nous a remis un catalogue et nous a dit de composer nous même notre cuisine puis de lui envoyer la commande par mail!!! Heureusement le lendemain un autre vendeur a pris le temps de nous guider dans notre choix car on avait oublié des détails techniques. D'autre part on est venu chez Lapeyre suite à une pub qui annonçait une remise mais le montant de nos achats n’était pas assez élevé, donc on fait des cadeaux aux riches...

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par JACQUELINE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par HORTENSE B. *

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• 5 / 5

  

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  De très bon conseils très à l’écoute du client

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par STÉPHANE C. *

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• 1 / 5

  

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  1 des conseillers très désagréable, magasin visiblement en sous effectif !

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par CONSTANCE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Pleinement satisfait, équipe compétente, de bon conseil et sérieuse.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par ALICE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil nous avons reçu de bonne indications pour notre achat

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par GEORGES G. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai été très contente de l’accueil par contre très déçu car mon portail a des chocs sur la peinture de finition et il n’était même pas emballé quand nous sommes allés le chercher

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par ANOUK L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit bien remise

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par DAVID L. *

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• 2 / 5

  

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  le produit que j'ai acheter ne correspond pas du tout physiquement au produit exposé au magasin L'aspect est totalement diffèrent et par conséquent le rendu de sportes que j'ai acheté quand meem 1300 euros sont moche et ne vont pas du tout.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par MANON M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  très bien à l'enlèvement des marchandises très réactif donne la main pou charger des bons points

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par NOÉMI P. *

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• 2 / 5

  

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  Temps d'attente très long pour avoir un contact avec un conseiller. Aucun stock, 15 jours d'attente pour avoir à disposition 2 plans de travail l'un de 3m, l'autre de 2m, produits basiques. Pour commander une baguette de finition, produit à 13 euros, aucun stock , commande faite le 19/06, livraison prévue le 2 juillet. Sans commentaire !!

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par PATRICK G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Mauvaise expérience car mon compte pro n'a pas été traité de suite mais plus de 1 mois après et ceci a retardé mon chantier de plus les interlocuteurs masculin pas de problème et très gentils par contre une fois je suis tombé sur une dame fort désagréable et à la limite de la politesse!

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par YVES C. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  J’ai été très bien conseillé et très bien accueilli magasin très joli agréable

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par JOSEPH P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par JULIEN G. *

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• 4 / 5

  

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  panneaux présentent des défauts (tâches et rayures)

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par DANIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Pas encore installé !

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par MAURICE C. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de commentaire spécifique

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par JULES L. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est très professionnel et présent à nos questions

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par JULIEN A. *

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• 2 / 5

  

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  Au puy en velay !!! Ils sont toujours débordés !!! Magasin plein ou vide il n’ont jamais le temp !!! C’est au client de faire leur propre devis !!! A revoir ++++ Je ne pense pas que ce soit un manque de personnel mais surtout d’organisation. Travaillant à l’hôpital on gère beaucoup plus de personne à la fois 😂

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par NATHALIE F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  vendeur super sympa.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par ROBERT L. *

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  Manque de professionnalisme. J ai achetez une cabine de douche il manquai une pièce. Un robinet qui c mis à fuir une semaine après. Personnel un laxiste.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par MAURICE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  livraison avec 2 mois de retard du carrelage !!!!et le comble ,c'est pas le bon !!!!autre carrelage ,autre référence et ça ne dérange personne chez lapeyre !!!de plus les vendeurs du site de brives charensac ,lieu de mon achat ,se defilent ,"c'est pas leur faute "quel professionalisme !!!! lamentable !!

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par PATRICIA L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe qu'il s'agissait d'une différence de bain au niveau du carrelage et non une erreur de commande. De plus, votre commande a été reprise et remboursée par le magasin. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Patricia L

  

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  erreur de bain non!car la reference du carrelage n'est pas la même sur le devis et la facture(que je tiens à votre disposition)!!!donc si c'est pas la même reference c'est sur que ce n'est pas le même bain!!!!! enfin le remboursement a été effectivement obtenu mais à ma demande et je suis désolée mais c'etait bien le moins qu'ils puissent faire non? cdt bonne journée

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  Produit acheté pas exposé

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par AUGUSTE B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  L'aspect des portes de renovation "tradition" est très decevant de nobreux noeuds, défauts, trous

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par STÉPHANIE P. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Je n ai encore monté les meubles mais je n'ai aucun reproche à faire â Lapeyre.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par ANTOINE B. *

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  Produits indisponibles et délais de livraison non respectés.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par AUGUSTE D. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Très bon conseil quelques produits restent cependant un peu cher

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par HORTENSE F. *

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  Je savais ce que je voulais je n'ai pas eu besoin des vendeurs qui ont juste pris la commande.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par MICHELLE C. *

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  au moment de la commande bcp d attente

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par STÉPHANIE P. *

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  Personnel pas agréable du tout sa fait 4 fois que je retourne au magasin pour des portes de cuisine et encore il se son tromper et mon commander des petits porte lorsque j’attender des grandes

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par VÉRONIQUE L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Les murs ont sont les cuisines sont à plusieurs endroits abîmés, ce qui ne donne pas envie d acheter.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par BERNADETTE H. *

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  Bon accueil travail excellent

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par ÉDOUARD C. *

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  RAS. Contents du magasin et de la qualité des articles

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par FRANCK J. *

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  Tout a été fait pour que je ne retourne pas chez lapeyre. Il n ont pas voulu annuler ma commande même quatre jours après en sachant que le délai de l Dispo était de quinze jours. Dommage on devait prendre d autres articles bien plus onéreux , qu on a pris chez le concurrent . Moralité pour ne pas perdre 250 euros il n’ont pas gagné 2000 euros . On peut dire que c est du sens commercial . Mon avis est uniquement un avis personnel .

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par LUCY B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  ......

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par PHILIPPINE J. *

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  très bon accueil et recommandation de produits

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par ROLAND L. *

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  j'ai été cambriolé,ma porte d'entrée a été forçée avec un tournevis??? vous avez mis un mois à me livrer une nouvelle serrure,c'est une honte.ma maison était donc ouverte en attendant.de plus j'ai acheté chez vous toutes mes menuiseries,ma cuisine,ma salle de bain,et des parquets,on ne m'a mème pas fait confiance,pour la commande d'une simple serrure,donc versement de 20 euros d'acompte par internet,pour éviter 80kms de déplacement. j'ai déjà eu des problèmes avec les paiements sur internet,et celà est inacceptable,en étant client chez vous pour je pense 25 ou 30000 euros.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par MICHEL L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. La demande d'acompte est nécessaire pour valider toute commande, les liens de paiements sont entièrement sécurisés. Cordialement.

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  Très bien

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par JOSEPH G. *

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  Site bien

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par STÉPHANE P. *

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  Commande effectuée via le site Lapeyre et avec renseignement par téléphone ! Très bonnes explications de la part du personnel. Satisfait de mon achat

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par FRANCK O. *

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  Tres bien

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par NATHALIE C. *

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  Rien à dire sur l'accueil, ni sur le magasin qui ne peut évidemment présenter tous les produits

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par JOSEPH I. *

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  trés bien dans l ensemble satisfait accueil service tout trés bien

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par ÉTIENNE B. *

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  En expo on croyait du bois brut mais quand on l'a reçu et qu'il a fallut le monter c'était tout du compressé. Un peu déçu.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par NICOLAS B. *

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  tres bien conseillé bon produits et délai respecté

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par ADÉLAÏDE B. *

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  Nous trouvons déplorable la manière dont le patron et un de ses employés (Lapeyre Le Puy en Velay) conseillent et parlent à leurs clients.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par OCÉANE B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  En premier lieu a tomber sur un monsieur que je ne citerai pas le nom et que j'ai préféré que ça soit lui qui traite notre commande car agréablement aimable et de très bons conseils son prénom commence par b mets la dame de la payre très désagréable et hautaine. Nous avons racheté chez Lapeyre car il nous manquait des éléments de cuisine mais j'ai voulu vraiment que ce soit Monsieur b qui traite notre demande sinon j'allais acheter ailleurs et cette dame n'est même pas patronne du magasin. Mon frère qui était venu m'accompagner a vu le comportement de cette dame et il m'a dit je préfère aller regarder ailleurs dommage .

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par ROBERT C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Toujours satisfait de nos achats et bon accueil des vendeurs

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par RICHARD G. *

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  Parfait

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par PATRICK P. *

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  Très bon Acceuil

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par ROGER B. *

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  Très bon conseils, de la conseillère pour l'achat de nos produits.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par MAURICE L. *

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  Bon conseil produit reçu dans les délais

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par ÉDOUARD R. *

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Avis affichés par ordre chronologique