Saumur
3.9 (350)
Localisation
Saumur

ZAC du Champs Blanchard, DISTRE 49400

Avis pour Saumur

Total: 350 avis depuis 25/03/2020

Des avis authentiques

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3.9

Basé sur 23 avis des 12 derniers mois

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L'établissement à Saumur est apprécié pour son personnel accueillant et professionnel, offrant des conseils de qualité. Les produits répondent souvent aux attentes des clients, qui soulignent également la rapidité de la livraison et la qualité supérieure des articles.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • L. C.

    15 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réaction lente sur un achat neuf

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai de réaction lors de votre récente expérience d'achat chez nous. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Dominique G.

    12 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    il manquait une piece dans la cloture , erreur de piece a l arrivee avec un delai de 6 mois cloture conformr au bout d un an

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et le délai de livraison de votre clôture. Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité, et nous comprenons votre frustration. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider à résoudre ce souci. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Stephane S.

    26 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel accueillant et de bon conseil Très pro

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci beaucoup pour votre retour positif Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L’équipe Lapeyre de Saumur.

  • Anonyme D.

    31 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour est précieux pour nous et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Maguy R.

    25 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le produit correspond à mes attentes

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe Lapeyre Saumur.

  • M. F.

    14 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit de très bonne qualité et bons conseils

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre confiance envers nos produits et conseils. C’est un grand plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets ! Cordialement. L’équipe lapeyre

  • A. G.

    11 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai dû reverifier l'intégralité de la commande suite à une erreur dans le logiciel de paramétrage. Ceci a entraîné une annulation de commande et une nouvelle. Le délai a été impacté. Le magasin devait essayer de compenser mais je n'ai jamais eu de retour sur la date effective de livraison. Pas d'information sur le poids des produits. Les fenêtres étaient sur deux palettes et non pas sur plusieurs petites. Il a fallu tout decolliser au magasin... démonter des vantaux également. L'emballage et la protection des produits sont insuffisants. Pose en cours... pas de remarque à ce stade.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et nous comprenons votre frustration. Vos commentaires concernant l'emballage et la communication ont bien été notés et nous aideront à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Alain C.

    11 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Globalement satisfait, cependant pour ce qui est de la préparation des colis il y a un manque de sérieux. Erreur sur ce qui était commandé et en plus il manquait 2 articles.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour concernant votre expérience avec notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait, mais nous comprenons votre frustration à propos des erreurs de préparation. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer ce point. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Christian M.

    2 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien reçu et conseillé

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien conseillé et accueilli. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • M. O.

    16 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pieces commandées avec le conseil de la vendeuse, attendu 2 mois les pièces et ce ne sont pas les bonnes !

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés pour cette erreur et le délai d’attente. Ce n’est pas le service que nous souhaitons offrir. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions rectifier la situation rapidement. Cordialement, L'équipe Lapeyre Saumur.

  • David C.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe de Lapeyre Saumur.

  • Alizee B.

    5 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très accueillant et disponible à tout moment par téléphone une livraison de la marchandise rapide et stockable . Et des produits de qualité. Je recommande vivement le magasin LAPEYRE

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil, notre disponibilité, ainsi que la rapidité de livraison et la qualité de nos produits. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour toute l’équipe du magasin LAPEYRE. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L’équipe LAPEYRE SAUMUR

  • N. C.

    28 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déçu de la réponse obtenue chez Lapeyre Angers lors de ma demande mais heureusement parfait à Saumur

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite chez Lapeyre Angers n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une priorité, et nous prenons bonne note de votre retour pour améliorer la qualité de notre accueil et de nos services. Nous sommes en revanche ravis de savoir que l’équipe de Saumur a su répondre parfaitement à votre demande. N’hésitez pas à nous faire part de tout besoin complémentaire, nous restons à votre écoute. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre

  • Yvelines B.

    20 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très contente du produit

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • Jean paul P.

    18 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produits de qualité supérieure.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à proposer le meilleur à nos clients. Bien à vous. L’équipe Lapeyre Saumur

  • A. C.

    25 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    GROS RETARD DANS LA LIVRAISON. PAS DE RAPPEL TELEPHONIQUE MALGRE PROMESSE. SENTIMENT QUE L 'ON SE MOQUE DU CLIENT

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison suite à votre commande faite sur notre site internet. Soyez assuré que nous prenons vos retours au sérieux afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • Frederic H.

    24 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir une expérience de qualité. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n’hésitez pas à les partager ! Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • Jean lou G.

    10 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande Mars 2025. Livraison Avril 2025. Suite erreur du vendeur retour et seconde livraison Mai 2025. Suite de nouveau erreur du vendeur retour et livraison Juin 2025. Avons été en contact avec les trois différentes personnes sur site qui ont entraîné ces conséquences.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux erreurs de livraison ainsi qu'aux délais rencontrés. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous en sommes sincèrement désolés. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre service. Nous vous assurons que nous prenons en compte vos commentaires afin de prévenir de telles situations à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre.fr

  • Monique M.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bons conseils, réponse rapide par mail et par téléphone ensuite. Promesse tenue.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre réactivité aient contribué à votre satisfaction. Votre avis est une belle reconnaissance de nos efforts, et nous continuerons à faire de notre mieux pour tenir nos promesses. Nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe de lapeyre d'Angers

    Réponse de Monique M.

    Si nous avons besoin, nous pouvons compter sur vous.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour et merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et la réactivité de notre équipe ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons que la promesse ait été tenue. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, Bien cordialement, L’équipe Lapeyre

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  • Anonyme D.

    6 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    achat d'un meuble de SDB . 2 demi colonnes et 2 cubes. Systeme de fixation des demi colonnes d'un autre temps, impossible à positionner et régler. les cubes positionnés dessous ( en magasin présentés sans fixations avec la demi/colonne) en réalité aucun encrage possible. Donc un collage entre les cubes et les demi colonnes. tous ces meubles avec des films de protections ( très bien) , pour la dépose , les panneaux ont été assemblés avec film sur les tranches donc il reste pleins de petit morceaux de film plastique sur les jonctions d'assemblage.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le système de fixation des demi-colonnes ne répond pas à vos attentes et que l'assemblage des meubles a été compliqué. Vos commentaires sont essentiels pour nous et nous engagerons des réflexions sur ces points. Cela dit, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos films de protection lors de la livraison. Nous restons à votre écoute pour toute autre remarque. Cordialement, Lapeyre.fr

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