L'établissement à Saumur est apprécié pour la qualité de ses produits et son service accueillant. Les clients soulignent des conseils pertinents et un bon rapport qualité-prix, ce qui contribue à leur satisfaction générale.
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Yvelines B.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès contente du produit
Réponse de SAUMUR
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jean paul P.
18 août 2025
Avis vérifiéProduits de qualité supérieure.
Réponse de SAUMUR
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à proposer le meilleur à nos clients. Bien à vous. L’équipe Lapeyre Saumur
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A. C.
25 juil. 2025
Avis vérifiéGROS RETARD DANS LA LIVRAISON. PAS DE RAPPEL TELEPHONIQUE MALGRE PROMESSE. SENTIMENT QUE L 'ON SE MOQUE DU CLIENT
Réponse de SAUMUR
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison suite à votre commande faite sur notre site internet. Soyez assuré que nous prenons vos retours au sérieux afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Frederic H.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de SAUMUR
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir une expérience de qualité. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n’hésitez pas à les partager ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Jean lou G.
10 juin 2025
Avis vérifiéCommande Mars 2025. Livraison Avril 2025. Suite erreur du vendeur retour et seconde livraison Mai 2025. Suite de nouveau erreur du vendeur retour et livraison Juin 2025. Avons été en contact avec les trois différentes personnes sur site qui ont entraîné ces conséquences.
Réponse de SAUMUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux erreurs de livraison ainsi qu'aux délais rencontrés. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous en sommes sincèrement désolés. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre service. Nous vous assurons que nous prenons en compte vos commentaires afin de prévenir de telles situations à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre.fr
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Monique M.
22 mai 2025
Avis vérifiéBons conseils, réponse rapide par mail et par téléphone ensuite. Promesse tenue.
Réponse de SAUMUR
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre réactivité aient contribué à votre satisfaction. Votre avis est une belle reconnaissance de nos efforts, et nous continuerons à faire de notre mieux pour tenir nos promesses. Nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe de lapeyre d'Angers
Réponse de Monique M.
Si nous avons besoin, nous pouvons compter sur vous.
Réponse de SAUMUR
Bonjour et merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et la réactivité de notre équipe ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons que la promesse ait été tenue. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Anonyme D.
6 mai 2025
Avis vérifiéachat d'un meuble de SDB . 2 demi colonnes et 2 cubes. Systeme de fixation des demi colonnes d'un autre temps, impossible à positionner et régler. les cubes positionnés dessous ( en magasin présentés sans fixations avec la demi/colonne) en réalité aucun encrage possible. Donc un collage entre les cubes et les demi colonnes. tous ces meubles avec des films de protections ( très bien) , pour la dépose , les panneaux ont été assemblés avec film sur les tranches donc il reste pleins de petit morceaux de film plastique sur les jonctions d'assemblage.
Réponse de SAUMUR
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le système de fixation des demi-colonnes ne répond pas à vos attentes et que l'assemblage des meubles a été compliqué. Vos commentaires sont essentiels pour nous et nous engagerons des réflexions sur ces points. Cela dit, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos films de protection lors de la livraison. Nous restons à votre écoute pour toute autre remarque. Cordialement, Lapeyre.fr
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C. F.
28 avr. 2025
Avis vérifiéAchat porte dressing le 14 /02/ 2025 Facturé 1026€86,remise 15% payé 861€87 4 portes. Produit identique ,mais en trois portes facturé 1200€ avec 200€ de remise payé 1000€, la je ne compprends pas. client lapeyre depuis X années, je me pose des questions sur vos remises.
Réponse de SAUMUR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles depuis plusieurs années. Concernant votre remarque sur les différences de prix et de remises, nous comprenons votre confusion et nous sommes toujours à l'écoute des retours de nos clients pour améliorer notre transparence. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à approfondir notre démarche qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de C. F.
Cela ne répond pas à mon questionnement, pour moi ce n'est pas une confusion
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S. C.
11 avr. 2025
Avis vérifiépas beaucoup de choix pour élaborer un dressing sur le site Lapeyre
Réponse de SAUMUR
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre d'Angers
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Georges L.
11 avr. 2025
Avis vérifiéras
Réponse de SAUMUR
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Distre
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Gwenaelle G.
27 mars 2025
Avis vérifiéBon produit
Réponse de SAUMUR
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, L'équipe Lapeyre du magasin de Distre
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Michel O.
2 mars 2025
Avis vérifiébon acceuil
Réponse de SAUMUR
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre du magasin de Saumur vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt pour un futur projet ! Très bonne journée L'équipe Lapeyre de Saumur
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Sylvia H.
7 févr. 2025
Avis vérifiéDélais pas respectés, personnels incompétents deux déplacements soit 200 km pour rien et j'ai du charger seule ma fenêtre qui n'était même pas emballée franchement c'est la dernière fois
Réponse de SAUMUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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L. L.
14 janv. 2025
Avis vérifiéAzruo De
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Martine C.
23 déc. 2024
Avis vérifiétrop de délai a la livraison
Réponse de SAUMUR
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Saumur
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Monique H.
22 déc. 2024
Avis vérifié3 portes n'étaient pas conforme.... obligé de revenir les chercher avec la location d'un camion...sans aucune indemnité. C'est décevant.
Réponse de SAUMUR
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Antoine P.
22 déc. 2024
Avis vérifiéBonne entreprise et prix resonable
Réponse de SAUMUR
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Christian M.
12 déc. 2024
Avis vérifiétrès bon contact, proposition et description du produit, délai de réception
Réponse de SAUMUR
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre du magasin de Saumur vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt pour un futur projet ! Très bonne journée
Réponse de Christian M.
effectivement nous avons un autre projet mais en 2025
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B. L.
5 déc. 2024
Avis vérifiéAvec le retard occasionné concernant ma commande, la direction de Lapeyre aurai pu faire un effort ce n'est plus le Lapeyre que j'ai connu quand j'étais entrepreneur
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F. M.
1 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison du petit meuble dans les délais
Réponse de SAUMUR
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Saumur
Avis affichés par ordre chronologique