Avis clients de Saumur

Evaluations clients Saumur

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  Très bon accueil avec du personnel fort sympathique et très professionnel. Bons conseils Délai raisonnable Petit bémol : poignée de porte avec défault de fabrication ( pas de vis) Mais ceci ne remet pas en cause le personnel.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par MARINE F. *

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  Accueil moyen, connaissance des produits minimale voire nulle. pas ou peu de conseils En conclusion débrouillez vous

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par FRANÇOIS L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Rien à redire

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par AUGUSTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme a la commande délai respecté

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par ALAIN J. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil et l'intérêt du client priment sur tout. Très efficaces.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par MICHÈLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très dynamique qui a su nous renseigner et nous téléphoner quand le moment était bon pour aller retirer notre pare-douche

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par LORRAINE L. *

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  Crédence pas encore installée, difficile donc de parler qualité

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par GRÉGOIRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super...les filles très dévouées...

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par GÉRARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Emballage de certains un peu faible, notamment pour les miroirs

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par ANDRÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon achat, merci à la vendeuse Léa pour ses conseils, son professionnalisme et sa gentillesse

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème le produit me convient parfaitement. Juste une petite remarque. Avant de me déplacer j'avais vu le produit sur le net,heureusement car la gentille vendeuse ne savait pas que celà existait chez Lapeyre. Tout s'est bien terminé la livraison avait même de l'avance .

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils sur les produits et aucune erreur surce qui a été commandé.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par LAURE G. *

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• 5 / 5

  

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  nouvelle équipe très sympa

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par GABRIEL J. *

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• 4 / 5

  

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  Le produit est très bien mais les finitions sont à revoir. En effet les marches sont cloutées et les clous se voient , un peu de pâte à bois avant la peinture définitive ne serait pas négligeable au vu du prix de l'escalier. Manque de professionnalisme chez le constructeur

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par JEAN L. *

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• 4 / 5

  

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  Tres Bon conseil et bon accueil

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par VINCENT C. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Il faut impérativement préciser le délai de livraison et d'installation. Lorsque l'on verse 40 % à la signature du devis et qu'il faut verser le reste une semaine avant l'installation, je trouve que cela est très exagéré. L'installation a été réalisé dans de très bonnes circonstances avec un professionnalisme de qualité. Juste un bémol, les cotes pas très respectés, le robinet se trouve bloqué sous les éléments du haut, l'évier blanc est très salissant et pas facile à nettoyer, le lave vaisselle très petit ne sèche pas du tout.

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par MARIANNE L. *

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  Les délais n'ont pas du tout été respectés et l'information téléphonique absente!

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par CHARLES G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos artisans partenaires, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais d'installation. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Bon produit répondant à notre attente

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par RAYMOND G. *

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  la gentillesse des vendeurs et leur competence

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par ALFRED F. *

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• 4 / 5

  

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  Manque de finitions sur la porte qui est très granuleuse

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par GILLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très pro.

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par LUCY P. *

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• 1 / 5

  

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  Produit commandé après plusieurs validations des caractéristiques et ce n’est pas le bon qui arrive, aucune solution donnée pour pouvoir avoir le bon, on nous a clairement dit « vous pouvez aller voir ailleurs, on va vous rembourser » . Aucune fibre commerciale, aucune courtoisie de la part du responsable qui nous laisse sans produit ni solution apres deux mois d’attente !

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par BENJAMIN R. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Benjamin R

  

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  Bonjour personne ne nous a appelé, malgré une promesse de la part du directeur depuis 1 semaine. Cela fais 2 mois que sa dure, Nous sommes toujours dans l’attente du produit Et avons des obligations par rapport aux artisans qui doivent intervenir après réception du produit. Merci de faire le nécessaire au plus vite

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  Nous sommes toujours accueillis avec le sourire et bien conseillé, jamais de sur-vente.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par SIMONE G. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire a part que vous avez pas de stock pour les achats

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par MARTIN B. *

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  personnels disponibles, donne des très bons conseils, aimables

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par PATRICK B. *

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• 2 / 5

  

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  mal conseiller, on demande un devis il me met un bon de commande. sur la facture il n'y a pas le numéro de Siret en entier. j'ai perdu les primes il me dise que c'est mal détailler

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par ANAÏS L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Nous avons été très satisfaits du service.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par CÉLINA B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et bon conseil

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par VICTOR G. *

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• 2 / 5

  

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  Les produits semblent de qualité mais le SAV n’est pas au rendez vous .

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par ANDRÉ R. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Très bon accueil. Ambiance sympathique. De très bons conseils

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par JACQUES L. *

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• 1 / 5

  

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  Si un carrelage paraît blanc dans la boutique et que vous en commandé 40 m² et que chez vous il semble beige sale car le visuel avec spot à l'intérieur du magasin n'est en aucune corrélation avec la réalité... on ne vous le reprend pas car ça part à la benne... difficile de'y croire quand on parle d' économies à la consommation et sûr il est préférable de leser un client. Bref on ne vous le reprend pas...

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par OLIVIER P. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe qu' en effet, vous êtes venu au magasin, faisant part du fait que le carrelage que nous vous avons vendu n'avait rien à voir avec celui exposé au magasin. Vous indiquez le fait que le carrelage qu'ils ont reçu était beige et non pas blanc. Vous aviez à disposition un échantillon de ce que nous vous avons vendu, nous avons donc comparé votre carrelage avec celui de notre exposition au magasin. Nous l'avons donc comparé et il n'y avait aucune différence au niveau de la teinte. Vous nous indiquez que le carrelage n'était pas à la lumière du jour, nous avons sorti l'échantillon du magasin a la lumière du jour et avons comparé avec le carrelage vous, et là encore aucune différence. Si une nuance de couleur ,même la plus infime ,aurait été constaté entre le carrelage exposé et le votre. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Olivier P

  

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  C'est sûr... Le client insatisfait a toujours tord. Dans le fond si je n'aime pas je n'aime pas la déception me suffit.. Le rendu d'un carreau de carrelage ha non pardon de 2 carreaux n'est pas représentatif du rendu total.interieur ou extérieur je m'en fiche je n'aime pas point final. Vous ne pouvez rien faire... Zéro pour le S.A.V e et tant pis pour moi!

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  Personnes dévouées et de bon conseil

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par ALIX L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel et de bonne humeur.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par THÉODORE R. *

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  Nous venons de l'installer, il répond à notre demande.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par THÉOPHILE L. *

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• 4 / 5

  

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  Plutôt un magasin bien éclairé, bien agencé. On se projette bien.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par THIBAULT R. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Personnel au top Produit excellent guide de montage parfait

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par PATRICK D. *

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• 5 / 5

  

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  accueil très bon, magasin attractif et bonne qualité des produits

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par CATHERINE G. *

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  la présence en magasin des produits permet de mieux les percevoir

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par VALÉRIE G. *

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  On as commander des fenêtres de 100cm de large et on as eut 108,5cm

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par GÉRARD D. *

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• 3 / 5

  

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  accueil et conseils : bon accueil, conseil : 2 problèmes de hotte : les filtres à charbon ne sont pas appropriés, un service après vente encore en cours. Nous attendons le changement de filtre qui fait que 1 mois après la livraison nous ne pouvons pas utiliser la hotte. Je rappelle ce jour la personne de l'après vente pour savoir si les filtres seront bientôt là. Par ailleurs, la vendeuse a oublié d'inclure le fond de hotte prévu, dans la facture, ce qui a occasionné pour nous un déplacement chez Leroy Merlin (100 kms) et l'installation du fond de hotte par nos soins. L'artisan a mal calculé la hauteur (quelques millimètres, ce qui nous a occasionné des prouesses techniques. Présentation des produits : bien. Après la vente, l'équipe de remplacement : un peu froid. La proposition de prêt de l'échantillon de crédence contre carte d'identité pour 1 heure annulée par la nouvelle équipe. Manque de continuité. Qualité : pour l'instant nous sommes contents de la qualité, hormis le dysfonctionnement de la hotte due au filtre.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par CHANTAL C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bon accueil et conseil

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par GENEVIÈVE V. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Axelle nous a très bien conseillé. Maîtrise parfaite de l'outil graphique informatique. Bons conseils, pas de mauvaises surprises, livraison et appels du magasin lors de la livraison usine. Personnels attentionnés.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par SUSAN A. *

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  Agents tres gentile.produits expo tres petit

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par MATHILDE M. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  Réponse de Mathilde M

  

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  c'est bon mais qu'est-ce que a propos le criticism?

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  En période de solde, vous affichez 30% de remise sur articles. Les articles que j'ai acheté ne sont jamais concernés! mois de délai pour un plan de travail... Il manque encore la colle et le champ! Le plan de travail arrivé en magasin, personne ne m'a prévenu. Plan de travail à 166€. Le même chez amazone à 99€ livré sous 72 heures. Cherchez l'erreur!...

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par LOUIS G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de Louis G

  

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  Veuillez considérer dès lors que ma fidélité ne soit plus disponible!

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  Pour le service et la qualité. Entièrement satisfait

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par ÉLÉONORE B. *

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  Très mal conseillers par des incapables qui hélas on été viré. Donc il faut se battre pour terminer notre chantier.volet commander avec mesures arrive standard.donc dommage nous avions d'autres travaux mais se ne sera pas avec lapeyre,

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par NOÉMI P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  Procédure d'achat très lourde Délai de livraison (plus de 3 mois) beaucoup trop long ! Quasi impossible d'avoir qqn au téléphone...

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par WILLIAM B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par MARGAUX D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil 👍 de plus la vendeuse (Axelle) connais très bien son travail Très agréable d'échanger avec une personne qui sait de quoi elle parle A voir pour le service après vente car j'ai commandé trop de profil elargisseur (reprise ou pas)

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par LAURENCE G. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par THÉRÈSE V. *

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  Nous avons été content des meubles achetés. Ils sont facile à monter. Ils sont de bonne qualité.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par LUCE J. *

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  J'ai commandé 2 portes battantes de placard sur mesure j'ai été très déçu par le produit , porte à peindre toute simple pour 210 euros c'est du vol. Personnel avec un manque de connaissances des produits. Déçu par Lapeyre.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par LOUIS G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Je suis très mécontente. Une partie de ma commande de carrelages livrée début décembre ne correspondait pas à mon choix fait cet été en magasin . La commande a donc été refaite et devait m’être livrée le 30 décembre. En l’absence de toute nouvelle, j’ai téléphoné début janvier pour entendre que le produit n’avait pas été livré.Deux personnes, successivement, l’une du magasin de Saumur et l’autre du magasin de Angers m’ont promis qu’elles suivaient ce dossier et me tenaient informée Pendant une semaine, aucune nouvelle. J’ai appelé à 14h pour m’entendre dire « rien de nouveau » ! On doit me rappeler dans l’après-midi. Il va être 17 heures et j’attends toujours ! Que dois-je en penser ?

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par STÉPHANE D. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Stéphane D

  

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  Bonjour à vous, Le rapprochement a bien eu lieu et la livraison des carrelages que j’attends m’est promis pour la fin de semaine prochaine. Mon interlocutrice m’a paru, cette fois, mobilisée et active. J’espère donc que la solution est en cours. Je l’en remercie. Daniele LACROIX

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  Ras.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par DOMINIQUE B. *

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  Qualité globalement très bonne, certains problèmes subsistent cependant.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par SUZANNE L. *

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  très bon accueil avec bon conseils.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par JOSETTE L. *

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  Trop long délai de livraison, malformation

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par CÉLINE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  il y a toujours un peu d attente

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par ALIX C. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Produit 'cher' et procédé de fabrication non maitrisé . Contrôle qualité défaillant.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par MARIE B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Marie B

  

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  Bonjour, Non à ce jour, je n'ai aucune information en retour de Lapeyre, pas plus non plus du courriel adressé le 20 Novembre à Monsieur Montiel responsable de l'agence de Saumur.

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  Bon matériels et bien reçu au magsin

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par CHARLES A. *

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  délais respectés, produit conforme à ma demande.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par ÉTIENNE P. *

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  Aggloméré produit très fragile, ceci n'est pas un reproche, ce produit est partout c'est la mode actuelle comme le fu le formica à une époque. Je suis quand même satisfait.

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par ROBERT M. *

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  Mauvais service apres vente. Peu de stock, délais d’approvisionnement. Pas d’appel pour le suivi de commande. Personnel rarement au courant

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par MARTINE B. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Vous pouvez suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  parceque tout était bien nous savions ce que nous voulions donc sans prétention nous n'avons eu besoin d'aucuns conseils

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par ALIX A. *

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  Achat plant de travail pour le moment pas de problème bon produit

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par GUY B. *

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  Personnel Sympathique

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par THIBAUT G. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Nspp

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par ZACHARIE J. *

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  bon accueil et bonnes explications

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par MARTINE F. *

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  C était très bien merci

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par GRÉGOIRE W. *

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  beaucoup de belles choses en magasin mais impression que le personnel n'est vraiment pas assez nombreux pour pouvoir prendre vraiment en compte les clients, montrer comparer etc

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par JÉRÔME A. *

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  Parfait mais pas pour les délais

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par JACQUELINE A. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Très satisfait

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par WILLIAM L. *

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  pour commander un volet roulant, difficile de se comprendre avec la personne qui demande absolument des mesures "tableau", tandis que l'artisan demande un volet à telles mesures précises. Magasin très bruyant car installations en cours

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par AGNÈS B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Parfait, commande arrivée plus tôt que prévu 👌🏼

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par ASTRID A. *

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  il n'y a rien a redire , l'accueil était très bien , magasin clair , propre , le délai de la mise a notre dispositions des produits a été respecte , et la remise de la commande sans problème , bien conseiller pour le transport merci a tous

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par ROGER D. *

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  De très beaux produits et de bons conseils

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par GRÉGOIRE N. *

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  nous avons commander les caches de notre portable que nous avons voler.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par PÉNÉLOPE B. *

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  Tres amiable

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par STÉPHANIE M. *

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  Je suis satisfait de ma commande .

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par GUILLAUME C. *

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  Rien a dire

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par SUSAN P. *

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  Choix limité en magasin, pas de stock, mais livraison rapide et matériaux de qualité à un prix raisonnable.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par GUILLAUME L. *

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  Tout s'est bien passé en magasin.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par VÉRONIQUE B. *

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  Accueil très difficile, temps d'attente très long, problème de produit.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par CHARLOTTE L. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Beaucoup choix de beaux produits de qualité mais le responsable du magasin ils n’a pas ça place chez lapeyre nous sommes très desçu pour le dialogue avec ce Mr

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par CLAUDINE D. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Le temps d'attente à l'accueil du magasin pour passer commande est démesuré (40 minutes), tout comme le temps d'attente lors de la récupération des colis (30 minutes)

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par MARC D. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  top rien a dire satisfait

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par ÉLODIE M. *

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  Je suis entièrement satisfaite de mes interlocuteurs que ce soit en terme d'accueil téléphonique comme physique. Ambiance chaleureuse et souriante.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par JOSEPH M. *

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  Satisfait du service rendu suite à mes achats

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par CÉLINA L. *

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  Le site est bien, le retrait en magasin moins

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par GILLES F. *

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  Bonjour, Merci de votre participation. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  tres bien

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par ALEXANDRE P. *

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  par ces temps de civid l'accès et limité en nombre de personne

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par AUDREY A. *

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  Rien a reprocher au magasin et au personnel tres bonne réactivité

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par LUCY G. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Produit de qualité et renseignements corrects Maintenant il reste à installer le store et vérifier que la référence est la bonne

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par ÉMILE L. *

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  produits de bonne qualites

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par LAURENT B. *

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  très content du produit

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par VICTOIRE M. *

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  Produit vendu par le conseiller non conforme à la demande

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par JEANNINE T. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  accueil normal mais aucun conseil on avait vu seul le produit avant

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par JÉRÔME F. *

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  Livraison par une entreprise tiers pas sérieux Nous ont laissé avec un plan de travail dans la cour et à nous de nous débrouiller

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par LOUIS M. *

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  nous avons été bien accueillis. magasin un peu trop petit, pas assez d'articles exposés

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par AMÉLIE T. *

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Avis affichés par ordre chronologique